مساعدة

مساعدة

خدمات متعددة يقدمها موقع بي بي سي العربية

يمكنكم هنا الحصول على معلومات عن بي بي سي العربية، وموقعها على الانترنت، والخدمات التي يقدمها الموقع لزواره.

  • إذا كنتم تبحثون عن ملفات على موقعنا، بما ذلك النصوص والصور والفيديو والملفات الصوتية، فيمكنكم الحصول على معلومات عن كيفية البحث في هذه الصفحة: البحث على موقع بي بي سي العربية
  • اذا كنتم ترغبون في الحصول على أخبار بي بي سي العربية على الهاتف المحمول، فيمكنكم الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام المعلومات المتاحة في هذه الصفحة: أخبار بي بي سي على هاتفك المحمول
  • اذا كنتم ترغبون في الحصول على خدمة الأخبار العاجلة بالهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو خدمة تويتر، فيمكنكم التوجه لهذه الصفحة: الأخبار العاجلة
  • للتعرف على خدمة RSS وكيفية الاستفادة بها، يمكنكم مطالعة هذه الصفحة: خدمة RSS

أسئلة يتكرر طرحها

  • كيف أقدم على وظيفة في بي بي سي العربية؟

يعلن عن الوظائف الشاغرة حال توفرها في صفحة بي بي سي المخصصة للوظائف وعلى الصفحة الرئيسية لموقع بي بي سي باللغة العربية. ويتم التقديم مباشرة على الوظيفة المطلوبة عبر الإنترنت ولا تقبل طلبات العمل بغير هذا.

  • كيف يمكن تحميل أو الحصول على نسخة من برنامج؟

نأسف لعدم استطاعتنا إرسال نسخ من برامج بي بي سي العربية، لأن قوانين حقوق النشر والطبع، والتي تحرص هيئة الإذاعة البريطانية على التقيد بها، لا تسمح بتوزيع ما يذاع من برامج. بالإمكان استخدام خدمة بودكاست لتحميل بعض برامجنا كحلقات بي بي سي أكسترا.

  • كيفية تعلم اللغة الانجليزية؟ هل بالإمكان تزويدي بالأشرطة والكتب التعليمية؟

يقدم بي بي سي أكسترا، فقرة يومية قصيرة لتعليم اللغة الإنجليزية في الساعة 10:47 بتوقيت جرينتش إضافة إلى الدروس التي نقدمها على صفحة تعليم الإنجليزية على موقعنا. ليس باستطاعتنا تزويدكم بكتب وتسجيلات تعليم اللغة الإنجليزية لعدم توفرها.

  • ماهي ترددات استقبال البث؟

اضغط هنا رجاء

  • كيف بالإمكان الإعلان على موقعكم؟

بي بي سي العربية مؤسسة غير تجارية، لذا ليس مسموح الإعلان فيها.

  • كيف أستطيع التدريب أو الحصول على الدورات التدريبية في بي بي سي العربية؟

يقدم الطلب مباشرة إلى قسم التدريب لمعهد بي بي سي للصحافة حيث بإمكانكم أيضاً التعرف على الدورات التدريبية المتوفرة واختيار ما يناسب حاجتكم.

  • ما هي مسابقة القصة القصيرة؟

مسابقة بي بي سي إكسترا للقصة القصيرة تجري بالاشتراك مع مجلة "العربي" التي تصدرها وزارة الإعلام بدولة الكويت. "قصص على الهواء" يتم اختيارها من قبل أحد الكتاب وتذاع على الهواء في برنامج بي بي سي إكسترا الذي يستضيف الكاتب نفسه للحديث عن القصة. تنشر القصة على صفحات موقع بي بي سي العربية وفي مجلة العربي.

المطلوب هو كتابة قصة تضم عناصر الكتابة القصصية، عن أي موضوع تريدون، مع محاولة تفادى المواعظ المباشرة والخطب الواضحة. ارسلوا قصصكم القصيرة الينا، وتذكروا ألا يزيد عدد كلمات القصة المشاركة عن 500 كلمة. يمكنكم إرسال مشاركاتكم إلكترونيا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: story@bbc.co.uk

  • ما هي سبل المشاركة في محتويات بي بي سي؟

اضغط هنا رجاء

  • هل بأمكاني ارسال تقارير للنشر على صفحات موقعكم؟

نعتذر عن عدم استطاعتنا نشر التقارير إلا المكتوبة بأقلام صحفيي ومراسلي بي بي سي. لكن بإمكانكم إثراء صفحات موقعنا بالمساهمة الفعالة على صفحة شارك برأيك أو مراسلتنا بكل ما يعنيكم وبمقترحاتكم التي نرحب بها دائماً.

  • ما هي الخدمات التي تقدمومونها؟

تقدم بي بي سي مجموعة من الخدمات لجمهورها مجاناً، تشمل الآتي:

الأخبار العاجلة والأخبار اليومية من بي بي سي من خلال البريد الإلكتروني وموقع تويتر

أخبار بي بي سي على الهاتف المحمول

خدمة RSS

خدمة بودكاست

تحميل المواد المرسلة

وسائل المشاركة بالرأي وإرسال الفيديو والصور

ترحب بي بي سي بمساهماتكم على الموقع وعلى إذاعة وتلفزيون بي بي سي، وهناك وسائل عديدة للمشاركة بالرأي والتعليق ولإرسال مقاطع الفيديو والصوت.

إذا أردت إرسال ملف فيديو أو صوت أو صور فوتوغرافية، يمكن تحميلها على الموقع عبر الرابط التالي: تحميل الصور ومقاطع الفيديو والصوت

ويمكن أيضا إرسال ملفات الفيديو والصور عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: arabicpics@bbc.co.uk منتديات الحوار على صفحات "شارك برأيك" مفتوحة للجميع. وندعوك لتسجيل اشتراكك للتمتع بعدد من المزايا

للمشاركة عبر الهاتف وعلى الهواء في برامجنا التفاعلية مثل نقطة حوار وبي بي سي إكسترا، يمكنكم الاتصال على رقم الهاتف: 00442077650211

ويمكن المشاركة بالرسائل النصية القصيرة (إس إم إس) على رقم: 00447900040407

كما يمكنكم ارسال اقتراحاتكم على عنوان البريد الإلكتروني التالي: hewar@bbc.co.uk

إرسالكم أي مساهمة يعني ضمنيا موافقتكم على شروط الاستخدام

أسئلة يتكرر طرحها بشأن تحميل ملفات الصوت والصورة على الهاتف المحمول

  • ماذا يعني لفظ AV؟

AV يعني صوت وصورة ويشير الى ملفات مصورة ومسموعة.

  • كيف أشاهد أو أستمع الى ملفات مصورة أو مسموعة على هاتفي المحمول؟

لمشاهدة ملفات مصور أو مسموعة تحتاج الى جهاز محمول مجهز لاستقبال هذه الخدمة. كما تحتاج الى تنشيط كارت الهاتف (SIM) لاستقبال الخدمة من خلال GPRS وWAP. لمزيد من التفاصيل رجاء الاتصال بشركة التليفون المحمول الخاصة بك.

  • ما هو نوع الملفات التي توفرها خدمة bbcarabic.com؟

عبر موقعنا لخدمات الهاتف المحمول نوفر:

- 3gp

- mp3

عبر موقعنا على الانترنت نوفر:

- Real Media

- Windows Media

  • ما هي التكلفة؟

بي بي سي لا تفرض رسوما على تحميل ملفاتها المصورة أو المسموعة. لكن شركات الهاتف المحمول قد تفرض رسوما على حجم الملفات التي يتم تحميلها. لمعرفة التكلفة رجاء الاتصال بشركة الهاتف المحمول الخاصة بك قبل البدء في التحميل.

  • كم من الوقت يستغرق التحميل؟

هذا يعتمد على سرعة الاتصال. في الظروف العادية يستغرق تحميل القطعة ما بين دقيقة إلى دقيقتين.

  • كيف أستمع إلى ملف مسموع؟

اختر الملف الذي تريد الاستماع اليه، وبمجرد انتهاء التحميل سيبدأ الملف في العرض آليا. اذا لم يبدأ العرض، ابحث عن الملف حيث تم حفظه وحاول تشغيله من هناك. وتذكر أنه في حالة وجود الكثير من الرسائل النصية أو الملفات المصورة والمسموعة على هاتفك المحمول سيتعين حذف بعض الملفات لزيادة سعة ذاكرة الجهاز.

  • كيف أشاهد ملفا مصورا؟

اتبع نفس التعليمات الخاصة بالاستماع إلى ملف مسموع.

  • هل يمكن تحسين جودة الصوت؟

الهواتف المحمولة ذات أجهزة الاستماع الداخلي تتسم بنوعية صوت ضعيفة لذا ننصح باستخدام سماعات خارجية.

  • هل يمكن الدخول على محتوى اذاعة بي بي سي بصيغة real- time عبر هاتفي المحمول؟

في الوقت الحالي لا نقدم ملفات مصورة أو مسموعة بصيغة real- time على الهاتف المحمول.