اعطال في شبكة بلاكبيري للمحمول في الشرق الاوسط وافريقيا

هاتف بلاكبيري مصدر الصورة AP
Image caption المشتركون وجدوا انفسهم بلا خدمة في الشرق الاوسط وافريقيا

وجد ملايين المشتركين في خدمات هواتف بلاكبيري المحمولة في انحاء اوروبا والشرق الاوسط وافريقيا بلا خدمات بعد انهيار الكمبيوترات الرئيسية التي تشغل خدمات بلاكبيري برمتها في تلك المناطق.

وتعطلت بعض خدمات هواتف بلاكبيري الذكية، ومنها تصفح الانترنت، وخدمات البريد الالكتروني والرسائل النصية.

ويبدو ان اصل المشكلة موجود في مركز معطيات ومعلومات رئيسي يقع في ضاحية "سلاو" غربي لندن، وهو المسؤول عن تنظيم وتوفير خدمات بلاكبيري في تلك المناطق.

وقالت الشركة انها تعمل على اصلاح الاعطال التي يعاني منها المستخدمون في الشرق الاوسط وافريقيا.

كما اعتذرت الشركة عن الازعاج والتعطيل الذي تسببت به مشكلة توقف الخدمات بالنسبة لهؤلاء المشتركين.

وقد ظهرت اول علامات الاعطال في الشبكة بحدود الحادية عشرة صباحا بالتوقيت المحلي في بريطانيا، ثم تفاقمت المشكلة فيما بعد.

وقد وجه العديد من المشتركين ممن ظلت خدمات الرسائل النصية تعمل لديهم شكاوى لمقر الشركة عبر الانترنت وموقع تويتر.

المزيد حول هذه القصة