क्या घर के उपकरण अब भी उतना ही चलते हैं?

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घरेलू उत्पादों की उम्र घटती जा रही है. याद कीजिए 1980 का दशक, पुरानी वॉशिंग मशीन भी इस तरह से काम करती थी जैसे कभी ख़राब ही नहीं होगी.

लेकिन अब दो साल पहले खरीदी हुई वाशिंग मशीन भी ख़राब हो जाती है. ऐसा लगता है जैसे उसे इस्तेमाल के लिए बनाया ही न गया हो.

घरेलू उत्पादों की घटती उम्र की बात इस व्यवसाय से जुड़े लोग भी मानते हैं लेकिन कीमतें भी तो गिरी हैं.

तो एक फ्रिज या फ्रीज़र को कब तक चलना चाहिए, और क्या एक बेहतर मॉडल पर थोड़ा अधिक खर्च करना सही है?

टिकाऊपन

एन बार्लो 40 साल से एक मिक्सर का इस्तेमाल कर रही है और बताती है कि यह उनकी अब तक की सबसे अच्छी खरीददारी है.

वह कहती है, "मैंने उम्मीद की थी कि यह ज़्यादा दिनों तक चलेगा लेकिन मुझे नहीं पता था कि यह इतने दिनों तक चलेगा. इसकी कभी मरम्मत भी नहीं हुई. यह अब थोड़ी आवाज़ करता है लेकिन इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता."

सस्ते घरेलू उपकरणों की लगातार मांग से उत्पादों के टिकाऊपन पर असर पड़ रहा है. इसके लिए स्मार्टफ़ोन को दोष दीजिए.

नई तकनीक की मदद से लगातार नए-नए फ़ीचर आ रहे हैं. लोग अब हर साल नए फ़ीचर वाले उपकरण ख़रीदने के अभ्यस्त हो चुके हैं.

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Image caption सस्ते उपकरणों का कुछ ही साल तक काम के लायक रहना ताज्जुब की बात नहीं है.

नतीजतन लगता है इसने घरेलू उपकरणों के टिकाऊपन को प्रभावित किया है.

खरीददार लगातार फायदेमंद सौदों के लिए ऑनलाइन खोज करते रहते हैं और इसकी वज़ह से बेचने की प्रतिस्पर्धा पैदा होती है.

प्रतिस्पर्धा ने उपकरणों की कीमत के साथ-साथ उपकरणों की गुणवत्ता और टिकाऊपन को भी कम कर दिया है.

सस्ते उपकरणों का कुछ ही साल तक काम के लायक रहना ताज्जुब की बात नहीं है.

सस्ते उत्पाद

ऑनलाइन ख़रीददारी की वज़ह से उपभोक्ताओं और स्थानीय व्यवसायियों के बीच जुड़ाव भी टूट गया है.

ऐसे व्यवसाय में कभी-कभी आधिकारिक गारंटी के अलावा भी सेवा दी जाती है लेकिन व्यवसाय के इस नए चलन में एक बार सामान बेच देने के बाद सारी सेवाएँ समाप्त हो जाती हैं.

अगर कोई उपकरण आपके उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा है और आप निर्माताओं या विक्रेताओं के ख़िलाफ़ दावा करने पर विचार कर रहे हैं तो कोर्ट जाने से पहले उत्पाद की उम्र के बारे में विचार करना सही होगा.

आपके पास बजट नहीं है और आपको हल्के-फुल्के उपयोग के लिए उत्पाद लेना है तो एक सस्ता मॉडल आपके लिए पूरी तरह से पर्याप्त हो सकता है.

कुछ लोग जितनी जल्दी हो सके तकनीक को बदलने पर विचार करते हैं. कुछ एन बार्लो की तरह, पुराने भरोसेमंद उपकरणों के साथ रहने पर गर्व करते हैं.

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