Pertanyaan yang paling sering diajukan

Materi dari Pengguna ("UGC"), yang juga dikenal dengan ‘jurnalisme warga’, 'media sosial' atau ‘media partisipatif' merujuk pada beragam materi yang dihasilkan oleh khalayak pengguna, jadi berbeda dari materi yang diciptakan oleh BBC, perusahaan atau perorangan yang ditugaskan oleh BBC.

Dalam beberapa tahun belakangan, UGC berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi yang tersedia antara lain video dan foto digital, pesan singkat telepon, blog, papan pesan, email maupun audio.

UGC yang dimaksud di sini dan dalam Syarat Penggunaan BBC, mencakup setiap materi yang diproduksi oleh khalayak/pengguna yang dikirimkan atau dibagi kepada BBC secara langsung maupun tidak langsung.

Kembali ke atas

Anda memberikan lisensi atau ijin kepada BBC untuk menggunakan karya Anda namun Anda tetap memiliki karya tersebut. Hak untuk menggunakan karya yang diberikan kepada BBC tidak bersifat ekslusif, yang berarti Anda masih bisa menggunakannya sesuka Anda, termasuk mengijinkan pihak lain untuk menggunakanya.

Syarat Penggunaan BBC memberikan ijin kepada BBC untuk menggunakan setiap karya yang dikirimkan atau dibagi kepada BBC tanpa biaya dan untuk semua layanan BBC di Inggris dan di seluruh dunia.

Walau tampaknya hak tersebut amat meluas, BBC beroperasi dalam sejumlah besar layanan dan hal ini merupakan stAndar BBC dalam beragam jenis UGC yang diberikan kepada BBC untuk sejumlah besar tujuan BBC. Untuk memuat karya Anda (seperti mengirim foto ke BBCIndonesia.com atau video ke BBC TV) maka BBC membutuhkan hak yang diperlukan agar boleh menggunakan karya yang dikirimkan tersebut.

Termasuk didalamnya adalah wewenang BBC untuk memberi sub-lisensi karya itu kepada pihak ketiga yang bisa dipercaya, seperti lembaga penyiaran di dunia, atau pihak ketiga berupa dewan kota maupun lembaga umum lainnya, jika diminta dan untuk tujuan yang tepat. Jika BBC berbagi karya Anda dengan mitranya, maka diupayakan semaksimal mungkin bahwa mereka tidak akan mengubah materi yang Anda kirim dengan cara apapun dan juga tidak membiarkan mereka untuk memberikannya kepada lembaga penyiaran yang bukan mitra maupun media cetak. BBC juga akan berupaya memberi informasi kepada Anda ketika menerima karya Anda tentang bagaimana hal tersebut akan digunakan.

Dengan kemungkinan UGC digunakan dalam layanan BBC yang bisa diberikan kepada lembaga penyiaran internasional lain, pengguna internasional di situs BBC mungkin melihat iklan di beberapa halaman situs, namun setiap penggunaan UGC itu bersifat insidental dan BBC tidak secara langsung mendapat pemasukan dari setiap karya yang dikirim.

Kembali ke atas

Jika Anda mengirim materi apapun atau berbagi dengan BBC (termasuk naskah, foto, grafik, audio atau video) Anda tetap memiliki hak cipta atas karya itu.

Kembali ke atas

Jika Anda mengirim karya atau berbagi dengan BBC, Anda hanya mengirimkan/berbagi karya Anda sendiri, atau jika materi itu juga mencakup karya orang lain (misalnya musik, gambar dan atau video) maka Anda harus mendapat hak atau ijin untuk menggunakan materi tersebut.

Jika materi Anda secara jelas mengidentifikasi orang lain Anda perlu menjamin bahwa mereka memberi ijin bagi karya itu untuk digunakan BBC dengan tujuan yang sejalan dengan maksud saat Anda mengirimkannya maupun untuk penggunaan lain oleh BBC. Jika materi itu secara jelas memperlihatkan anak berusia 16 tahun ke bawah, maka Anda harus menjamin bahwa orang tua atau pegasuhnya sudah memberikan ijin seperti termaksud di atas.

BBC meminta Anda untuk tidak mengirim/berbagi materi apapun yang menghina, menyinggung maupun yang melanggar hukum apapun. Setiap materi yang tidak tepat akan ditolak BBC. Jika Anda ragu dalam hal ini, mohon jangan kirim karya Anda ke BBC.

Kembali ke atas

BBC akan berupaya untuk menyebut pengirim UGC jika materi itu digunakan dalam layanan BBC. Namun, karena alasan tehnis dan operasional, hal tersebut tidak selalu dimungkinkan. Misalnya ketika gambar kiriman seseorang dimasukkan dalam sebuah program TV, maka BBC tidak mungkin menyebut nama pemilik hak cipta dari gambar tersebut.

Jika Anda berbagi materi dengan BBC yang ditempatkan di situs pihak ketiga, seperti Facebook, YouTube, atau Twitter, maka BBC akan berupaya untuk membuat link ke lokasi awal dari materi itu, jika memungkinkan secara tehnis dan secara editorial.

Jika Anda tidak ingin BBC menyebut nama Anda dengan alasan apapun, mohon diberitahu ketika mengirimkan karya bersangkutan.

Kembali ke atas

Berdasarkan sebagian besar contoh, BBC tidak mengubah, mengedit, atau memodifikasi karya apapun yang dikirim maupun dibagi kepada BBC. Namun dengan alasan teknis dan operasional, BBC mungkin mengubah sedikit materi, seperti memotong gambar, agar bisa menggunakannya. BBC akan berupaya untuk tidak melakukan perubahan editorial yang penting tanpa seijin Anda.

Jika BBC berbagi UGC dengan pihak ketiga yang bisa dipercaya, BBC akan berupaya semaksimal mungkin untuk menjamin bahwa mereka tidak akan mengubah materi itu dengan cara apapun.

Kembali ke atas

BBC umumnya hanya menyimpan materi Anda selama dibutuhkan sehubungan dengan tujuan saat mengirimkan. Misalnya saja, BBC hanya akan menggunakan karya dalam lomba foto selama masa lomba berlangsung. Bagaimanapun dalam kasus lain, seperti proyek tertentu, maka akan digunakan dalam waktu yang lebih panjang atau mungkin selamanya.

BBC, sebagai organisasi yang mendapat dana masyarakat, juga memiliki catatan tentang kilasan sejarah yang mungkin menggunakan beberapa UGC. Oleh karena itu beberapa karya yang dikirim atau dibagi dengan BBC mungkin disimpan untuk waktu yang lama atau mungkin tanpa waktu terbatas dalam arsip BBC, khususnya yang dikirim untuk berita. Ada kemungkinan juga, walau jarang terjadi, jika BBC membagi karya Anda dengan pihak ketiga untuk kepentingan arsip sejarah (misalnya karya tentang pengalaman pada Perang Dunia II diberikan kepada Museum Perang). Jika memungkinkan, kami akan berupaya untuk memberi tahu pengguna lebih dulu atau dikemudian harim, bila ingin menyimpan karya itu tanpa batas waktu maupun memberinya kepada arsip sejarah yang sah.

Kembali ke atas

BBC mungkin perlu menghubungi Anda untuk memastikan karya Anda dan/atau untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang karya itu. Jika Anda tidak bisa dihubungi, kami mungkin tidak dapat menggunakan karya Anda sesuai dengan maksud Anda saat mengirimkannya. Jika, dengan alasan apapun, BBC tidak bisa menerima karya Anda atau harus menolaknya karena melanggar Syarat Penggunaan, maka BBC akan berupaya memberi tahu Anda.

Biasanya BBC selalu menghubungi pengguna yang mengirimkan karyanya sehubungan dengan proyek tertentu atau jika ingin mendapatkan ijin dalam menggunakan karya Anda untuk tujuan yang tidak sesuai dengan saat Anda mengirimkan atau berbagi kepada BBC. Anda akan diberi kesempatan untuk tidak dihubungi lebih lanjut lagi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bisa dilihat di Kerahasiaan Pribadi BBC.

Kembali ke atas

Tidak. BBC tidak membayar semua materi dari pengguna kecuali dalam kasus yang amat khusus untuk BBC News.

Kembali ke atas

BBC menerima sejumlah besar materi dalam berbagai bentuk setiap harinya. Dengan jumlah yang amat besar dari karya yang dikirim/dibagi itu, BBC tidak bisa menggunakan semuanya. Oleh karena itu kami akan memilih karya tertentu untuk digunakan sebisa mungkin di berbagai layanan BBC.

Kembali ke atas

BBC akan mengupayakan untuk hanya menggunakan karya Anda sesuai dengan tujuan tertentu atau berkaitan dengan tujuan saat mengirimkannya. Misalnya Anda mengirimkan foto sebagai bagian dari perlombaan, maka BBC mungkin akan menggunakannya di BBCIndonesia.com dan layanan BBC lain yang mempromosikan lomba tersebut seperti pameran dari pemenang loba foto itu. Jika BBC kemudian memutuskan untuk menggunakan foto itu di pameran umum atau di situs BBC yang tidak berhubungan dengan perlombaan foto tersebut, yang menurut maka kami tidak sejalan dengan pengiriman karya Anda, kami akan berupaya untuk mendapatkan ijin lebih lanjut untuk penggunaan tersebut.

Jika BBC di kemudian hari ingin menggunakan karya Anda dalam cara yang kemudian mengarah pada semacam penugasan oleh BBC, maka kami akan menghubungi Anda untuk kepentingan itu.

Kembali ke atas

Syarat Penggunaan BBC yang mengatur pengiriman, penerimaan, dan pengunaan UGC akan berlaku untuk hampir semua UGC terlepas dari bagaimana cara pengiriman atau cara berbaginya. Beberapa prakarsa UGC khusus mungkin memiliki peraturan khusus yang berbeda, namun hal itu akan dipertegas dalam halaman khusus situs atau melalui cara lain yang relevan.

Mohon pastikan bahwa Anda memahami persyaratan yang sesuai sebelum mengirimkan materi kepada BBC.

Kembali ke atas

Setiap pengiriman materi kepada situs non-BBC akan tercakup dalan syarat penggunaan dan kebijakan kerahasiaan pribadi situs tersebut. Mohon Anda memahami syarat penggunaan dan kebijakan kerahasiaan pribadi tersebut, yang mungkin berbeda dengan BBC, saat mengirimkan karya ke sana. Misalnya saja, beberapa situs mencakup pasal bahwa Anda menyerahkan semua hak Anda atas karya tersebut kepada pemilik situs. Beberapa situs UGC bermarkas di Amerika Serikat sehingga informasi pribadi Anda mungkin disimpan di luar Uni Eropa, yang memiliki undang-undang yang berbeda.

Dengan berbagi materi di Kelompok BBC di situs pihak ketiga atau mengirimkan link dari karya Anda yang berada di tempat lain, Anda juga memberikan hak kepada BBC untuk bisa menggunakan materi itu sesuai dengan Syarat Penggunaan BBC.

Kembali ke atas

Jika Anda melihat beberapa UGC di situs BBC yang menurut Anda menyinggung, melanggar hak cipta, atau merupakan karya orang lain, atau menghina maupun melanggar hukum maka cara terbaik untuk memberitahu adalah melalui metode khusus yang disediakan seperti link ‘peringatkan kami’ atau link ‘keluhan atas materi ini’ maupun link ‘hubungi kami.’

Jika dengan alasan apapun, tidak ada cara khusus seperti utu untuk memberi tahu kami tentang keprihatinan Anda, atau jika BBC tidak menanggapi dengan cara yang baik, mohon hubungi kami lewat link ‘Keluhan’ yang ada di semua halaman di bbc.co.uk. Mohon jangan menyalahgunakan link tersebut.

Jika menurut Anda, ada UGC yang ditempatkan di Kelompok BBC yang berada di situs pihak ketiga, yang menyinggung, mohon gunakan peralatan keluhan yang disediakan oleh situs itu dan mohon juga beritahu pengelola kelompok BBC di situs tersebut.