محصولاتی که مفتضحانه شکست خوردند

باتری اتصالی ‌کرده حق نشر عکس Andrew Zuis/AP
Image caption گفته می‌‌شود طراحی‌ باتری به گونه‌ای بوده که اتصالی می‌کرده و داغ می‌شده

با‌ تکرار قضیه داغ شدن باتری و آتش گرفتن تلفن‌های هوشمند گالکسی ۷، سامسونگ قرار شده تولید این محصول مهم را متوقف کند. اما این شرکت لازم نیست خودش را ببازد، شرکت‌های چندملیتی دیگری هم بوده‌اند که محصولاتشان به طرز مفتضحانه‌ای شکست خورده. در اینجا نگاهی‌ می‌‌اندازیم به نه شرکت بزرگ دیگری که محصولاتشان در بدو ورود به بازار با ناکامی فاجعه‌بار روبه‌رو شدند.

فیسبوک هُم

تلاشی جسورانه برای قبضه کردن نقطه تعامل تلفن‌های هوشمند با کاربران.

کافی بود گوشی خود را روشن کنید تا خوراک فیسبوکتان در صفحه اصلی تلفن باز شود و در برابر چشمانتان قرار بگیرد. ورود این محصول به بازار در آوریل ۲۰۱۳ با موفقیت اولیه همراه شد و حدود ۵۰۰ هزار بار در دو هفته اول دانلود شد.

اما نگرانی از نقض حریم خصوصی، و مصرف بالای باتری و اینترنت با واکنش منفی‌ مشتریان روبه‌رو شد و باعث شد فیسبوک سرمایه‌گذاری برای توسعه این محصول را متوقف کند.

گوگل لایولی

در ژوییه ۲۰۰۸ گوگل اپلیکیشن سه‌بعدی‌ جدیدی را وارد بازار کرد که به کاربران اجازه می‌‌داد در فضای مجازی دنیا فانتزی خودشان را بسازند و با دوستانشان روابط متقابل اینترنتی برقرار کنند.

نام این نرم‌افزار رایگان لایولی بود و در ظاهر شبیه فضای اجتماعی سه‌بعدی اینترنتی ‌"سکند لایف" بود.

ولی‌ دنیای آن به مراتب کوچکتر بود و کاربر نمی‌‌توانست محتوای مطلوب خود را در آن تولید کند. مقبولیت این اپلیکیشن چنان پایین بود که گوگل تنها چند ماه بعد در دسامبر ۲۰۰۸ فروش آن را متوقف کرد.

حق نشر عکس Getty Images
Image caption مصرف‌کنندگان به این نتیجه رسیدند که مزه جدید کوکاکولا هیچ مزیتی ندارد

کوکاکولای جدید

وقتی‌ پای یک محصول مطمئن و امتحان پس داده در میا‌‌ن باشد - آن هم تولید یکی از غول‌های بازار - دیگر دستور طبخ آن را خیلی دستکاری نمی‌کنید، نه؟

در سال ۱۹۸۵ کوکاکولا در یک رقابت جدی با شرکت پپسی قرار گرفت و بر آن شد که تغییری اساسی در ترکیبات محصولش بدهد. اما نتیجه این کار فاجعه‌بار بود.

مشتریان به کوکاکولای جدید دست رد زدند، و سازندگان آن فورا مجبور شدند همان ترکیب اصلی را با نام "کوکاکولای کلاسیک" دوباره روانه بازار کنند.

ماست کازموپولیتن

کازموپولیتن، مجله‌ای که به راهنمایی‌های جنسی‌ و آزمون‌هایش معروف است، تصمیم گرفت ماست تولید کند.

درست خواندید، ماست! همان فرآورده لبنی خوراکی.

اما شکست خورد.

حق نشر عکس Getty Images
Image caption هارلی دیویدسون

ادکلن هارلی دیویدسون

هارلی دیویدسون: یادآور جاده‌های باز، عصیان و آزادی. اما ادکلن این وسط چه می‌‌گوید؟

این شرکت معروف موتورسیکلت در سال ۲۰۰۰ نه یک نوع، بلکه چند نوع مختلف ادکلن روانه بازار کرد.

نتیجه بوی ناخوشایندی بود که بی‌تردید از این ایده‌ مزخرف بلند می‌شد.

حق نشر عکس Getty Images
Image caption بیشتر زون‌ها علاوه بر این که طراحی نخراشیده‌ای داشتند، قهوه‌ای‌رنگ هم بودند

مایکروسافت زون

پیش از این‌که تلفن‌هایمان به ابزاری برای پخش موسیقی تبدیل بشوند، شرکت اپل با آیپاد بازار را تصرف کرده بود.

مایکروسافت برای رقابت با آیپاد محصول خودش را با نام "زون" در اواخر ۲۰۰۶ به بازار فرستاد. با این که این ابزارک مزایای زیادی داشت، اما طراحی زمختش چنگی به دل نمی‌زد و حس باحالی ایجاد نمی‌کرد.

زون نتوانست در بازار اپل نفوذ کند و برای همین در سال ۲۰۱۱ از گردش خارج شد.

زیرپوش بیک

شرکت بیک با خودکارها، تیغ‌های اصلاح و فندک‌های یک‌بارمصرفش شناخته می‌شود.

اما یکی از مدیران باهوش این شرکت تصمیم گرفت که ایده یک‌بارمصرفی را می‌توان به زیرپوش هم بسط داد.

ولی این ایده هیچ وقت پرطرفدار نشد.

حق نشر عکس Getty Images
Image caption فورد ادسل: شکست مفتضحانه یک محصول

فورد ادسل

واژه "فورد ادسل" در فرهنگ بازار به کنایه‌ای برای "شکست مصیبت‌بار یک محصول" تبدیل شده.

ورود این اتومبیل نسبتا گران به بازار در سال ۱۹۵۷ مصادف شد با یک دوره کوتاه بحران اقتصادی و در نتیجه فقط حدود ۱۰۰ هزار دستگاه از این ماشین به فروش رفت و به "تایتانیک اتومبیل‌ها" معروف شد.

محصولات غذایی کولگیت

کولگیت با خمیردندان‌هایش شناخته می‌شود.

اما معلوم نیست که چرا این شرکت تصمیم گرفت کمبودهای موجود در محصولاتش را با تولید غذای منجمد پر کند.

مشتری‌ها هم که معلوم بود از وجود نام کولگیت روی این محصولات گیج شده بودند علاقه‌ای به خرید آن نشان ندادند.