Пойман с поличным. О непристойном поведении в офисе

  • 26 ноября 2014
Мужчина подглядывает сквозь жалюзи Правообладатель иллюстрации Thinkstock

В очередной статье, посвященной вопросам трудовой этики, корреспондент BBC Capital рассказывает об одной из самых неприятных ситуаций, с которыми сталкиваются руководители и работники отдела кадров.

Вопрос: Я получила анонимный сигнал о том, что один из наших сотрудников делал неприличные снимки женщин, работающих в нашем офисе, и хранил фотографии на жестком диске своего рабочего компьютера. Я сообщила об этом директору по персоналу. Пока сотрудник был в отпуске, мы изъяли и проверили его компьютер. Когда он вернулся, мы предъявили ему найденные фотографии, и он немедленно уволился. Вся эта история доставила немало крайне неприятных минут руководителям-женщинам, которым пришлось контролировать ход расследования, и главная неприятность состояла в том, что они сами фигурировали на снимках. Что нужно сделать для того, чтобы подобные случаи не могли повториться?

Правообладатель иллюстрации BBC World Service

Похожие статьи из раздела "Журнал"

Ответ: Просто избавиться от этого конкретного офисного злодея - не значит решить вашу проблему. Очевидно, что этот сотрудник не просто полагал, что может действовать безнаказанно, но и умудрялся скрывать свои поступки, пока кто-то не поймал его с поличным.

Вам необходим более строгий и всеобъемлющий свод правил, который определяет, что сотрудники могут делать на рабочем месте и что – нет, говорит Мигель Ариньо, профессор IESE Business School, Высшей школы бизнеса в Наварре, Испания.

Первым делом, советует Ариньо, уточните для себя, какие именно процедуры предусмотрены в вашей организации для того, чтобы обеспечить безопасность и благополучие сотрудников. Убедитесь в том, что те зоны, где сотрудники вправе ожидать уединения и конфиденциальности (например, туалеты, комнаты отдыха, раздевалки), надежно защищены, так что вашим работникам не приходится беспокоиться о соглядатаях или скрытых камерах.

Ариньо рекомендует не ограничиваться этим. "Компании необходим свод четко сформулированных правил и принципов, где недвусмысленно определяется, что является подобающим поведением на рабочем месте, а что – нет, - говорит он. – Без ясно декларированных принципов и четко очерченных границ того, что допустимо и что нет в поведении работника, сотрудники будут вести себя так, как им вздумается".

Правообладатель иллюстрации Thinkstock
Image caption Ваши сотрудники вправе ожидать конфиденциальности на рабочем месте

Руководитель организации и управленцы высшего звена должны быть примером в проведении в жизнь такой политики. Сотрудники непременно заметят, что вы делаете больше, чем говорите. Помните принцип, каков поп, таков и приход? Это так же справедливо для офиса, как и для детского сада.

Принципы поведения, принятые в вашей организации, необходимо внедрять в сознание работников с первого дня их пребывания в вашем коллективе, поэтому рекомендуется включать наглядное ознакомление с ними в программу обучения для новых сотрудников. Если вы только начинаете внедрять свод правил поведения на работе, проведите с вашей нынешней командой общее собрание и объясните людям, в чем суть этой политики, и настоятельно предложите им задать вопросы по этому предмету.

Чтобы убедиться в том, что избранная вами линия поведения успешна и способствует реализации миссии вашей фирмы, очень важно иметь в качестве сотрудников "правильных людей". Это значит, что вам придется изрядно потрудиться на ниве подбора персонала.

Верная оценка кандидатов перед приемом на работу – задача исключительной важности, говорит Ариньо. "Рекрутер и менеджер по найму должны мыслить так: впишется ли этот кандидат в культурную среду нашей компании? Есть ли в биографии и поведении кандидата признаки того, что он или она – не тот человек?" Поиск ответов на эти вопросы во время интервью может оказаться непростой задачей, поэтому следует убедиться в том, что существующие процедуры отбора и приема на работу включают тщательную проверку биографии кандидата и получение отзывов о нем или о ней.

Обращайте пристальное внимание на тревожные признаки. Вы же не хотите снова оказаться в ситуации, когда ваш только что принятый на работу сотрудник ведет себя вразрез с принятыми у вас правилами и вопреки всеобщим нормам приличий. Это неминуемо приведет к кризису доверия и породит у окружающих сомнения в ваших лидерских качествах. Более того, ваша компания может оказаться уязвимой перед лицом судебных исков со стороны сотрудников, ставших жертвами нарушения принципов неприкосновенности личного пространства.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.

Новости по теме