Американские семьи потратят на Рождество по 400 долларов

  • 2 декабря 2010
Санта Клаус в витрине магазина
Image caption Магазины в Вашингтоне уже приготовились к рождественскому сезону

Книги, одежда, обычные и электронные игрушки, DVD - это то, что американцы будут дарить в этом году на Рождество в больших количествах. При этом, согласно опросу крупнейшей в мире исследовательской компании TNS, средняя американская семья собирается потратить на рождественские подарки около 390 долларов.

Это на 7% меньше, чем в прошлом году.

Самыми популярными интернет-магазинами в рождественский период будут amazon.com, walmart.com и bestbuy.com.

"Кибернеделя" и мегаскидки

Прошла "черная пятница"и настал "киберпонедельник", который сетевые магазины, наподобие Walmart, растянули на всю неделю, рекламируя на своем сайте "киберскидки".

"Черной пятницей" американцы называют следующий после Дня благодарения день, когда магазины открываются в 5-6 утра, а очереди выстраиваются и того раньше: люди хотят купить побольше и подешевле. В этот день все магазины торгуют с большими скидками.

Этот период в Америке называется "кибернеделей": снова скидки, особенно при покупке товаров в интернете, - отсюда и название.

"Раньше те, у кого не было дома компьютера, приходили на следующий после Дня благодарения понедельник на работу и начинали делать онлайн-покупки с большими скидками. Так появился киберпонедельник", - объясняет мне Сьюзан Фогел, специалист по маркетингу и розничной торговле из университета ДеПол в Чикаго.

Из-за того, что сезон скидок ко Дню благодарения плавно перетекает в рождественские распродажи, американские торговцы должны постоянно придумывать новые способы завлечения покупателей.

"Наш опрос показывает: несмотря на не совсем благоприятную экономическую ситуацию, люди готовы тратить деньги, - сказала в интервью Русской службе Би-би-си Линн Франко, директор исследовательского центра организации Conference Board, по заказу которой ежегодно проводится опрос потребителей. - Но они будут отдавать предпочтение тем магазинам, которые предложат им лучшие скидки или, например, бесплатную доставку при заказе товара по интернету".

70% покупателей - женщины

Macy’s – крупная сеть магазинов одежды, которая считается одной из старейших в США: она существует с 1858 года. Наряду с вещами модных кутюрье здесь продается одежда из коллекций менее знаменитых марок. Во время "тотальных распродаж" скидки в этом магазине достигают 40-80%.

Image caption Скип Редман говорит, что люди всегда покупают то, что доставляет им удовольствие

Ноябрь, декабрь и январь - самые урожайные месяцы для магазинов этой сети. По словам вице-президента Macy's по коммуникациям Джима Слузевски, выручка за три этих месяца в 2009-2010 годах составила 7,8 млрд долларов.

"70% наших покупателей - женщины, - рассказывает мне Джим Слузевски. - Может, поэтому самые популярные рождественские подарки в нашем магазине - это ювелирные изделия, кашемировые кофточки, детская одежда и часы".

Для нынешнего рождественского сезона Macy's попросил некоторых дизайнеров, таких как Марта Стюарт и Ральф Лорен, сделать что-нибудь маленькое, не очень дорогое, но со смыслом. Например, Ральф Лорен придумал игрушечного медвежонка, которого можно повесить на елку - всего за 15 долларов.

Шоколад: качество важнее упаковки

Недалеко от офиса Би-би-си на Дюпон-секл находится маленький магазин Chocolate. Из названия понятно, что здесь продают шоколад. Но не простой, а приготовленный по специальным рецептам дорогой бельгийский шоколад. Небольшая коробка, в которую помещаются только шесть трюфелей, стоит 30 долларов.

Image caption Джайна Ричардсон: иногда покупатели ставят в тупик своими эксцентричными запросами

Это не сеть, а частный магазинчик, который открылся здесь, на Коннектикут-авеню, 27 лет назад.

"У нас много постоянных клиентов, на моих глазах растут их дети, они приходят в наш магазин, как к себе домой, - рассказывает мне совладелец Chocolate Скип Редман. - Один наш постоянный клиент на Рождество всегда заказывает около 60 коробок конфет, чтобы разослать их своим партнерам по бизнесу".

Скип показывает мне завернутые в праздничную упаковку коробки с шоколадом. Рядом стоят те же коробки без праздничной упаковки. Цена - одна та же.

"Мы завлекаем клиентов не столько упаковкой, сколько качеством шоколада, - говорит Скип. - За неделю до Рождества у нас самый пик продаж, и так каждый год, кризис - не кризис: люди все равно покупают то, что доставляет им удовольствие".

По соседству с шоколадными коробками стоят детские книги в ярких обложках. Жена Скипа - детская писательница, и ее книги покупают не хуже, чем шоколад.

Эксцентричные запросы

В сети книжных магазинов Kramerbooks от покупателей нет отбоя. Многие книги продаются с 20- и даже 40-процентной скидкой, однако людей привлекают не только скидки, но и атмосфера. Здесь можно разговориться с близким тебе по духу человеком, сесть за барную стойку и выпить бокал вина или пройти в прилегающее к книжному магазину кафе и поужинать в компании книголюбов.

Продавец магазина Джайна Ричардсон говорит мне, что самыми популярными подарками на Рождество в этом году, скорее всего, станут новая биография Клеопатры, написанная американской писательницей Стейси Шифф, и новый роман Салмана Рушди "Борьба и огонь жизни", работу над которым автор начал 20 лет назад, но по разным причинам долго не мог завершить.

"Бывают и эксцентричные запросы, - говорит Джайна. - Недавно один покупатель попросил найти ему книгу в подарок, в которой бы сочетались три тематики: гомосексуализм, наука и эротика. Мы не смогли ему помочь, у нас все-таки не такой специализированный магазин", - добавляет Джайна Ричардсон.

Мужские и женские подарки

Чем мужской подход к подаркам отличается от женского? И влияет ли это на то, как представители разных полов тратят деньги?

"Мужчины, как правило, более практично подходят к выбору подарка, они покупают функциональные вещи, - говорит специалист по маркетингу Сьюзан Фогел. - А женщины предпочитают дарить и получать в подарок то, что доставляет удовольствие. Это может быть поход в спа, подарочный купон на массаж или маникюр. Или какие-то дорогие вещи, которые обычно они не могут себе позволить".

Image caption Рождество - самый "урожайный" период для многих магазинов

"Многочисленные исследования поведения потребителей показывают, что женщины тратят больше денег на покупки в силу своей импульсивности", - объясняет Сьюзан Фогел.

Однако, добавляет она, эта тенденция меняется, когда покупки совершаются по интернету. "Это более осмысленный способ тратить свои деньги, - считает эксперт. - В интернете можно сравнить цены, вчитаться в описание того или иного товара, при этом многие магазины делают еще большие скидки на товары, продающиеся в сети".

Лучший подарок - деньги

Лучший подарок и для мужчин, и для женщин - это деньги, говорит Сьюзан Фогел.

"Часто в опросах люди признаются в этом, но стараются не дарить деньги в конверте своим друзьям и близким, чтобы не обидеть их: как, я для тебя не дороже 50 долларов или 500 долларов?", - смеется Фогел.

Чем же все-таки рождественский подарок отличается от любого другого? Судя по тому, что продается в разных американских, да и не только американских магазинах за три недели до Рождества, ничем не отличается.

Новости по теме