Коллапс в московских аэропортах: ситуация стабилизировалась?

  • 30 декабря 2010
Аэропорт "Домодедово"
Image caption Чтобы разгрузить аэропорты, были выделены дополнительные поезда по маршруту Москва - Петербург

В Росавиации сообщают, что ситуация в московских аэропортах полностью стабилизировалась, федеральная антимонопольная служба обещает проверить обоснованность повышения цен на продукты в аэропортах, а пассажиры говорят, что некоторые рейсы по-прежнему сильно задерживаются.

За минувшие сутки из "Внуково", "Домодедово", "Шереметьево" были отправлены все задержанные рейсы за 26, 27 и 28 декабря, передают информагентства со ссылкой на свои источники в Росавиации.

Между тем, по словам корреспондента Би-би-си, в "Домодедово" продолжают задерживать рейсы на несколько часов, многие спят на стульях в ожидании вылета.

В Росавиации утверждают, что речь идет о текущих задержках, связанных с тем, что аэропорты назначения не принимают рейсы. "Всего 3 аэропорта обслужили 83 тысячи пассажиров, что соответствует средним показателям предновогоднего периода", - сообщил собеседник Интерфакса.

Эксперты Роспотребнадзора, проводящие проверку на аэровокзалах, констатируют многочисленные нарушения.

По их данным, в Шереметьево до четверга оставались переполненными терминалы D, E и F, в залах ожидания не хватало мест, а в "стерильной зоне" после прохождения паспортного контроля не было условий для длительного нахождения пассажиров с маленькими детьми.

Кроме того, по информации ведомства, до пассажиров плохо доводилась информация о рейсах.

По итогам проверки у Роспотребнадзора возникли претензии к четырем авиакомпаниям: "Трансаэро", "Аэрофлот", "Сибирь" (бренд S7) и "Уральские авиалинии". При этом в Генпрокуратуру в среду были вызваны представители "Трансаэро", "Сибирь", "ВИМ-АВИА", "Оренбургские авиалинии" и "Ют-Эйр".

Проблемы в московских аэропортах начались в выходные из-за погодной аномалии, аналогов которой не было с 1979 года - "ледяного дождя". В результате сложилась критическая ситуация - десятки рейсов были задержаны и отменены. Тысячи людей были вынуждены сутками находиться в аэропорту.

Непогода - не повод

По данным Роспотребнадзора, в Домодедово с наибольшими трудностями столкнулись пассажиры авиакомпаний Трансаэро", "Уральские авиалинии" и "Сибирь", поскольку представители компаний не могли предоставить им актуальную информацию о рейсах.

В Шереметьево с проблемами столкнулись пассажиры "Аэрофлота", в отношении авиакомпании возбуждено дело об административном правонарушении, сообщил глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.

Онищенко заявил, что авиаперевозчики не должны оправдывать невнимание к пассажирам во время коллапса в московских аэропортах плохими погодными условиями.

"Разговор о форс-мажорности ситуации ни в "Домодедово", ни в "Шереметьево" не может быть воспринят, хотя это решать суду. Но в этой же климатической зоне бесперебойно работает аэропорт "Внуково", который отправляет не меньшее количество рейсов. Вся эта ситуация говорит о том, что главный форс-мажор - отношение к пассажирам и непрофессионализм", - цитирует Онищенко Интерфакс.

При этом главный санитарный врач заявил, что не ожидает "вала" исков к авиакомпаниям от пассажиров.

"Боюсь, наши обращения к пассажиру принять в хорошем смысле "озверин", взять и наказать через суд тех, кто не предоставил качественную услугу, не будут иметь успеха. Как только люди доберутся до места проживания, до праздничного новогоднего стола - все забудут, всех простят и будут ждать следующих измывательств над собой", - сказал глава Роспотребнадзора.

ФАС, тем временем, собирается проверить обоснованность повышения цен на продукты питания и напитки во время коллапса в московских аэропортах. По некоторым данным, их стоимость в эти дни выросла в три - в четыре раза.

"Сложившаяся ситуация в аэропортах, вызванная погодными условиями, не может являться причиной экономически обоснованного повышения цен на продукты питания и напитки", - говорится в сообщении Московского областного управления ФАС.

Поезд вместо самолета

Чтобы разгрузить столичные аэропорты, минтранс рекомендовал авиакомпаниям отменить рейсы в Санкт-Петербург, поскольку добраться туда можно по железной дороге.

РЖД объявила о выделении дополнительных рейсов поездов "Сапсан" по маршруту Москва – Петербург. В некоторых из них специально зарезервированы места для пассажиров московских аэропортов.

Ранее РЖД обратилась к пассажирам с просьбой не покупать билеты у спекулянтов и заверила, что билетов на дополнительные поезда хватает.

В свою очередь, перекупщики, продающие билеты на Ленинградском вокзале по цене от восьми до 10 тысяч рублей, утверждают, что в кассах билетов очень мало. Об этом сообщает Интерфакс.

В аэропортах в минувший вторник были установлены кассы, в которых пассажиры задержанных и отмененных авиарейсов могут приобрести железнодорожные билеты.

При этом неизвестно, существуют ли договоренности между авиакомпаниями и РЖД о компенсации стоимости билетов на поезд пассажирам.

Новости по теме