Проблемы с Windows, вероятно, не вызваны обновлениями

  • 2 декабря 2009
В проблеме повинны вирусы

Специалисты пришли к выводу, что появление "черного экрана смерти" при загрузке операционной системы Windows 7 вызвано, вероятно, не системными сбоями, а вирусными программами.

Компания Prevx, которая первой возложила вину за эти неприятности на корпорацию Microsoft, принесла ей публичные извинения.

По некоторым данным, эта проблема не ограничивается новой системой Windows 7. Она отмечена на компьютерах, которые используют более ранние версии системы – Windows XP и Vista.

Тем временем на блоге корпорации Microsoft размещено сообщение о том, что проведено расследование утверждений о том, что последнее по счету обновление, выпущенное 10 ноября, производит некие изменения в системе, и что они не подтвердились.

Специалисты по компьютерной безопасности считают, что такое поведение новой системы может объясняться воздействием вирусных программ, например, вируса Daonol.

В компании Prevx разработали программу, установка которой помогает избежать появления этой ошибки.

Неизвестная проблема

По словам представителя Prevx Дэвида Кеннерли, с "экраном смерти" могли столкнуться "миллионы" людей.

"Пользователям приходилось перезагружать Windows в надежде хоть как-то решить проблему", - написал он в блоге.

Однако созданная Prevx "заплатка" работает не всегда.

"Если ваши неприятности с черным экраном начались в последние две недели после появления обновления Windows или после использования любой программы обеспечения безопасности, то очень вероятно, что эта защита поможет", - отмечает Кеннерли.

Как говорит представитель разработчика, существует не менее 10 различных сценариев, каждый из которых приводит к возникновению "черного экрана".

В Microsoft попросили всех пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, обращаться в техподдержку. Своей защиты от "экрана смерти" компания пока предложить не может.

Название "черный экран смерти" является производным от популярного выражения "синий экран смерти", обозначающего критическую системную ошибку в операционных системах Microsoft Windows.

Новости по теме

Ссылки

Би-би-си не несет ответственности за содержание других сайтов.