Инженеры Apple поняли, от чего "глючит" iPhone 4

  • 2 июля 2010
iPhone 4
Image caption Apple советует держать iPhone 4 определенным образом

Фирма Apple подтвердила: из-за серьезной недоработки в ее новом мобильном телефоне iPhone 4 устройство не всегда корректно воспроизводит данные о силе сигнала.

iPhone 4 поступил в продажу 24 июня. И пользователи, которые держат телефон за нижний левой угол, заметили: когда он оказывается в их руках, сила сигнала резко падает.

В руководстве Apple говорят: проблема связана с ошибочным изображением полосок, воспроизводящих силу сигнала сотовой связи, - и обещают ликвидировать ее "в ближайшие недели", добавляя при этом, что в случае необходимости пользователи смогут в течение 30 суток смогут получить деньги за покупку в полном объеме.

В целом, как говорится в заявлении, обнародованном в пятницу калифорнийской фирмой, выход iPhone 4 на рынок стал "самым успешным запуском какого бы то ни было продукта в истории Apple", и что любой телефон, когда его берешь в руки определенным образом, уменьшает степень приема сигнала на одну полоску или более".

Ущербная формула

"Мы выяснили причину этого резкого сокращения полосок, она оказалась и простой, и удивительной, - пишут авторы заявления. - В ходе расследования мы были поражены тем, насколько ущербна формула, которую мы используем для калькуляции количества полосок, которые должны отображать силу сигнала".

"Наша формула во многих случаях ошибочно отображает на две или более полоски больше, чем должна бы, учитывая силу сигнала, - говорится в заявлении. - К примеру, иногда мы видим четыре полоски там, где должно было бы быть две".

"Пользователи, наблюдающие исчезновение нескольких полосок, когда они берут в руку iPhone определенным образом, вероятнее всего, уже находятся в зоне очень слабого приема, но не знают об этом, поскольку мы ошибочно воспроизводим четыре или пять полосок, - продолжают авторы. - И резкое сокращение количества полосок объясняется тем, что их большое число с самого начала не было реальным".

Теперь руководство Apple говорит, что готово принять на вооружение формулу изображения числа полосок, которой пользуется американской оператор мобильной связи AT&T.

Кроме того, в течение ближайших нескольких недель компания обещает выпустить программную заплату для решения проблемы, которой, как говорят теперь в Apple, страдает и оригинальный iPhone, и последующие модели, iPhone 3G и iPhone 3GS. Хотя на все эти модели подобных жалоб от пользователей практически не поступало.

Ранее Apple советовал владельцам нового iPhone 4 решать проблему сигнала очень простым способом: не брать телефон за левый нижний угол - именно об этом говорил генеральный директор компании Стив Джобс. Пятничное признание и извинения за "то беспокойство, которое мы могли вызвать", весьма не характерно для его компании.

Корпус последнего телефона от Apple выполнен из нержавеющей стали - и он же служит антенной. Когда Джобс представлял миру iPhone, он назвал эту разработку "очень крутым инженерным решением".

Новости по теме

Ссылки

Би-би-си не несет ответственности за содержание других сайтов.