ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคล

คุณนำข้อมูลของฉันไปทำอะไร

เรานำมันไปใช้เพื่อพัฒนา BBC ให้ดีขึ้นสำหรับคุณและทุกคน หมายถึงเราทำสิ่งต่าง ๆ เช่น:

  • นำเสนอสิ่งที่เราคิดว่าคุณชอบ เช่น รายการโทรทัศน์หรือวิทยุ
  • แจ้งให้คุณทราบในเรื่องที่คุณได้บอกเราว่าคุณชอบ เช่น ซีรี่ส์ตอนใหม่ที่คุณชื่นชอบ
  • ทำให้ BBC มีความเป็นส่วนตัวตามรสนิยมของคุณ รวมถึงอีเมล วิทยุ ข่าว iPlayer และดนตรี

เรายังนำข้อมูลไปใช้ในเชิงธุรกิจ การกำกับดูแลและกฎหมาย เช่น

  • เมื่อคุณขอมา
  • เมื่อเราต้องการติดต่อกับคุณ เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร เช่น การเปลี่ยนแปลงด้านนโยบาย หรือเรื่องที่เกี่ยวกับการบริการ
  • เพื่อให้การบริการของ BBC มีความเหมาะสมและตรงกับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณอาศัยอยู่นอกราชอาณาจักร คุณจะเห็นเว็บไซต์ BBC ภาคระหว่างประเทศ คือ bbc.com ซึ่งมีโฆษณาด้วย โฆษณาบางชิ้นจะถูกปรับให้เหมาะกับคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เว็บไซต์ bbc.com และเว็บไซต์อื่น ๆ อย่างไร

คุณจะเก็บของมูลของฉันไว้นานเท่าไร

โดยทั่วไป เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็น ทั้งนี้เพื่อบริการในเรื่องที่คุณเข้าใช้

ถ้าคุณยังไม่ได้เข้าใช้บัญชีผู้ใช้บริการ BBC ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราอาจจัดให้อยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่มีความเคลื่อนไหว หรือลบข้อมูลทิ้งตามนโยบายของเราเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาตรวจสอบในกล่องข้อความของคุณว่า เราได้ส่งอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนี้ไปให้คุณแล้ว

ฉันสามารถลบข้อมูลของฉันได้ไหม

คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้บริการ BBC ของคุณได้เมื่อไรก็ได้ และมันก็จะลบข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ และหมายความว่าข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับการใช้ BBC ของคุณจะกลายเป็นข้อมูลนิรนาม

การลบบัญชีผู้ใช้บริการของคุณจะไม่ลบข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับ BBC ในเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการของคุณ เช่น ถ้าคุณสมัครร่วมในรายการ BBC Shows รายการ Tours and Take Part เราจะยังคงเก็บข้อมูลของคุณไว้ เพื่อว่าเราสามารถที่จะให้บริการและบอกคุณเกี่ยวกับรายการโชว์ในอนาคตที่คุณอาจชอบ

ข้อพึงตระหนัก

ถ้าคุณลบบัญชีผู้ใช้บริการ BBC ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าใช้บัญชี BBC Store ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้บริการได้ เพราะว่าบัญชีดังกล่าวใช้เทคโนโลยีเดียวกัน ดังนั้นคุณอาจเสียผลประโยชน์เกี่ยวกับเรื่องที่คุณซื้อโดยใช้บัญชี BBC Store

คุณส่งข้อมูลของฉันให้องค์กรอื่นหรือไม่?

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ภายใน BBC และใช้มันเพื่อให้บริการคุณหรือเพื่อพัฒนาการใช้บริการ BBC ของคุณ นี่หมายความว่าเราแบ่งปันข้อมูลก็ต่อเมื่อ

  • คุณขอมาหรือคุณอนุญาตให้เราทำได้
  • เพื่อให้บริการคุณตามที่คุณขอมา เช่น เราจ้างบริษัทภายนอกทำงานด้านบริการหลายอย่างให้กับเรา ซึ่งรวมถึงบริการจัดส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
  • เพื่อนำเสนอเนื้อหาและบริการให้กับคุณผ่านช่องทางของพันธมิตรของเรา
  • เพื่อเป้าหมายด้านการกำกับดูแลและในแง่กฎหมาย

เมื่อเรานำข้อมูลของคุณไปใช้นอก BBC

เราจะ

  • นำไปใช้อย่างระมัดระวังและอย่างปลอดภัยเสมอ
  • นำไปใช้โดยยึดตามคำมั่นสัญญาของเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
  • ไม่ปล่อยให้บริษัทอื่นนำไปใช้ติดต่อคุณ เพื่อเป้าหมายด้านการตลาดของบริษัทเหล่านั้น

เมื่อเรานำข้อมูลของคุณไปใช้ภายใน BBC

เราอาจนำข้อมูลของคุณไปใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ ของ BBC เพื่องานวิจัย วิเคราะห์ การตลาด หรือใบอนุญาตการรับชมโทรทัศน์ ซึ่งรวมถึงหน่วยงานเชิงพาณิชย์ของ BBC เช่น BBC Worldwide เมื่อมีความจำเป็นที่ต้องให้บริการตามที่คุณขอมา

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อสินค้าบางอย่างจาก BBC Store

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า คุณมีข้อมูลเกี่ยวกับฉันเรื่องไหนบ้าง

คุณสามารถติดต่อ BBC ได้โดยตรง เพื่อขอสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับคุณและขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

นี่เป็นสิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล การยื่นขอข้อมูลในลักษณะนี้มีค่าใช้จ่าย 10 ปอนด์ โดยคุณเขียนเช็คสั่งจ่าย BBC พร้อมกับแนบสำเนาเอกสารเกี่ยวกับตัวคุณสองสำเนา จากเอกสารดังกล่าวต่อไปนี้

หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, สูติบัตร, บิลค่าสาธารณูปโภค (สามเดือนล่าสุด), เอกสารการจดทะเบียนยานพาหนะฉบับปัจจุบัน, รายการในบัญชีเงินฝาก (สามเดือนล่าสุด), สมุดบันทึกการเช่าที่พักและการจ่ายค่าเช่า (สามเดือนล่าสุด)

หากต้องการติดต่อเรื่องนี้ ส่งอีเมลไปที่ dpa.officer@bbc.co.uk หรือเขียนจดหมายไปที่

The BBC Data Protection Officer

Room BC2 A5 Broadcast Centre

White City

Wood Lane

London

W12 7TP

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่นอกสหราชอาณาจักร ส่งอีเมลไปที่ dataprotection@bbc.com หรือเขียนจดหมายส่งไปที่

The Privacy Team

BBC Worldwide

4A Television Centre

101 Wood Lane

London

W12 7FA

BBC Worldwide จะอธิบายถึงวิธีการเข้าถึงหรือการแก้ไขข้อมูลของคุณ