门票转售需改革 歌迷球迷最重要

门票 Image copyright BBC World Service
Image caption 英国著名的“单向乐团”的经纪人是这封呼吁信的发起人之一。

来自世界体育和娱乐界的资深人士呼吁对转售活动门票的网站做进一步控制,不能“乱加价”瞎卖。

他们要求那些靠转售门票赚钱的网站公开卖家的姓名和门票的票面价格。

英国《星期日独立报》发表了这封呼吁信,在这封公开信上签名的都来自文化、体育和娱乐经纪公司的负责人。

虽然英国议会将在周一就相关的监管措施进行辩论,但英国政府的官员们更倾向于网站自愿接受。

英国政府负责文化、媒体和体育的部门此前表示,没有必要为此而修改法律。

转售门票的网站通常充当一个“网络集市”,让在他们提供的平台上卖票的人想卖多少钱、就卖多少钱,然后这些网站在从中收取手续费。

所以当一场万众瞩目的热门活动开始向歌迷、球迷发售门票的时候,这些门票却被人为地、或通过自动软件被大量购入,然后再加价进行转售。

“粉丝在首位”

这封公开信警告说,现行的门票转卖方式将严重损害粉丝能买到价钱公道的门票的权利。

Image copyright BBC World Service
Image caption 二手门票市场的乱加价问题一直让粉丝们苦不堪言。

信中说:“现在已经到了政府该对二手门票市场出手的时候了。政府应该下决心,把粉丝放在首位。”

在这封公开信上签名的负责人来自包括英格兰和威尔士板球协会、草地网球协会、橄榄球联合会、英国剧场组织、“铁娘子”乐队、“北冰洋猴子”乐队和“单向乐团”的经纪人们。

他们希望此举能得到英国政府有关部门的支持,并要求二手门票网站公开如下信息:

  • 卖家的姓名和卖家是否与更大组织有关联
  • 门票的票面价格
  • 门票的座位号码
  • 是否转售行为与最初买家购票的注意事项相抵触

他们建议将此作为《消费者权益法案》修改的一部分,该法案目前正提交议会审议。

二道贩子

票务专家沃克(Reg Walker)解释说:“转售门票作为生意,已经是有组织、大规模进行了。作为普通粉丝,就算你按规矩到网上买票,你也根本买不着,就是因为票贩子通过运用极其复杂的软件,大量地购入门票,从而把普通粉丝牢牢地挡在门外。”

他说:“这些二道贩子用的软件以高速连接、和多重身份等等方式向官方发售门票的网站系统狂轰滥炸。他们使用不同的姓名、不同的信用卡号、不同的地址、和不同的邮箱地址等等。”

他说:“当票贩子们对官方售票系统发起强攻时,普通的购票者们还正乖乖地填写自己购票信息呢。”

他接着解释说:“不幸的是,当票贩子们大丰收后,他们就化整为零地把票放在所谓的门票市场里去卖。所以,公众就被迫多拿钱,才能买到票。我们就见过票面价格75英镑的门票,最终以1200英镑售出。”

他说:“从这里你就不难看出,他们能把价钱加得有多高。”

Image copyright BBC World Service
Image caption 专家说职业贩子通过复杂的软件大量购票获利。

“铁娘子”乐队的经纪人斯莫伍德说:“说到底,我们最关心的是歌迷,最关心这个行业的未来,我们不想让这个行业超载前行。”

英国的一家门票转售网站“Viagogo”说:“我们愿意让信息提供的更透明。”

该网站接着说:“不过,公开卖家的身份就没必要吧。再说,每张门票都有我们网站自己提供的担保。如果提供座号的话,活动的主办人就有权吊销这张门票,这不是消费者想要的。”

去年11月,前奥运划船冠军莫尼汉建议英国政府采取行动。

他说:“政府应该采取行动保护消费者。很多消费者每天都会发现,他们正成为某种市场欺诈的受害者。”

而英国政府更愿意采取“自愿”和“改进行业指导意见”的做法。

英国上议院就此问题击败政府,投票决定要在现行的《消费者权益法案》里增加保护措施。

英国下议院将在周一决定是否推翻这一决定。

(编译/责编:孙晨)

更多有关此项报道的内容