英超市自助结账台成“行窃工具”?

自助结帐机 Image copyright BBC World Service
Image caption 自助结帐机需要有人监督,但是当初装置这种机器就是希望能够节约人力。

30%到超市购物的成年顾客承认曾经在自助结账台投机取巧。

英国《每日电讯报》报道说,这些都是一辈子想都没想过会在超市店员面前偷窃的普通人。

他们使用的方法包括在付款的时候,选择价格较低的同类水果、在应该输入大包装或者大尺寸的时候,却输入小包装或者是小号商品。

有的是根本没经过自助结账台扫描价格,就直截了当地把商品带走。

还有的人大概可以算是达到了专业性手法的地步,干脆破坏了自助结账台上的电子秤。

英国“看好我的钱包”网站进行的调查发现,5000名受访者当中,有3成的人承认曾经用自助结账台做出取巧的行为。

另外有13%的受访者承认有意,但是怕被现场活逮,所以没有动手。

56%的受访者则表示,因为这些做法都是不法行为,所以他们从来没考虑做这种事情。

“看好我的钱包”网站的发言人说,自助结账台有侦测功能,不让没有经过扫描价格的商品逃过法眼,所以在结账台会发出“包装点出现不明物品”的语音警告。

不过,通常店员为了让排队付款的人龙能够顺畅前进,所以大部分的时候就直接绕过程式,不予以理会。

发言人说,由于没有适当的监督,所以小型商品就会被夹带出去。

不过超市要注意的可能还不只是顾客在自助结账台投机取巧的问题,因为根据“看好我的钱包”网站的发言人的说法,有更高比例的受访者承认使用自助结账台不顺利、令他们大发脾气。

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