在开放式办公室工作最糟糕的事情都有哪些?

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如果你正在看这篇文章,没准会有同事从你的身后偷窥,跟你一起阅读本文。这就是开放式办公室的现状。

上周,我们发表了一篇关于开放式办公室为什么弊端重重的文章,并引发了巨大反响——似乎每个人都对开放式办公室满腹牢骚。我们在Facebook上跟进此事,让读者分享他们在开放式办公室里工作时面临的最大弊端。

我们收到了很多有趣而深刻的回复,以下就是其中的精选内容。

噪音太多

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Image caption "简单地把一大堆桌子摆放在开放空间里根本不能算开放式办公室。"一位读者写道

在开放式办公室里,很多人都别无选择,只能面对无处不在的噪音,忍受别人的喋喋不休。有的时候,这会导致我们在无意间窥探同事的私人生活,甚至公司的机密信息。

罗伊•奥布莱恩(Rory O'Brien)写道,"我的老板就坐在我对面,我最近好几次在她打电话的时候听到不该听的事情。"

约翰(John)无意间听到的内容更加私密:"我们也是开放式办公室,我老板原先就坐在我对面,他有时候会在电话上用德语跟妻子大声说话(那时候手机还没普及),他以为我听不懂(其实他错了)……如果是情妇,他就会用英语低声耳语。"

有时候还会听到同事的薪酬信息,这往往令人颇为尴尬:"我原先就在一个开放式办公室里跟人事代表面对面坐着。我经常无意间听到同事的各种问题以及新职员的工资和薪酬信息。"卡特•汤普森(Carter A Thompson)写道。

自我丧失

阿密特•图尔希安(Amit Tulsian)的老板把他的"工作避难所"变成了一间开放式办公室。在原有的模式下,他和他的5人团队可以享受"适度封闭的区域"。但新的布局"共有50人共处一室,每人之间相距不到3英尺,没有隔墙。"他写道。除此之外,还会经常因为电话、讨论、争论和聊天而分散精力。"多数人都很讨厌这种环境,感觉就像在呼叫中心里工作一样。"

麦克•赛诺尔(Mac Senour)在旧金山的办公室里工作,在那里,"我们最初有走廊,志趣相投的人可以凑到一起。虽然也有人聊天,但我们都在从事相同的工作。"

之后,他们搬进了一间开放式办公室,并被告知不能有私人空间。

"公司印了一家搬进开放式办公室的当地企业的照片,然后贴到墙上。这些照片里的所有人都带着耳机,在显示器后面缩成一团。当我们对着照片指指点点时,老板说:'不喜欢?可以去其他地方工作。'"

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Image caption 有的时候,这会导致我们在无意间窥探同事的私人生活,甚至公司的机密信息

传染疾病

有人表示,分散精力、没有私人空间已经够糟了,但雪上加霜的是,开放式办公室还会传染病菌。"这就像是一个可以在里面随意走动的咳嗽培养皿。"史蒂芬•维尼曼(Stephen Venneman)说,"在里面走1分钟,我就会浑身充血,开始流鼻涕。"

有的时候,某些人的卫生习惯也会令他人颇为反感。"我旁边坐着一个很合群的家伙,但他每天来到公司后都会解开衬衫,在腋下喷点除臭剂,之后才会做其他事情。这真的很讨厌。"彼得•方斯卡(Peter Fonseca)说。

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Image caption 分散精力、没有私人空间已经够糟了,但雪上加霜的是,开放式办公室还会传染病菌

寻找平衡

卡莱布•安东尼•帕克(Caleb Anthony Parker)亲身体会过开放式和隔离式办公室两种模式,他表示,开放式办公室很适合相互合作,"但仍然需要安静和隐私"。

如何解决这个问题?可以在开放式办公室里跟同事合作和开会,然后在家里寻找一些安静的空间,提升生产力。

他认为,这是一种双赢策略,无论是公司还是员工都可以借此节约成本,"更何况还能提高员工的幸福感,从而提高生产力,缓解通勤压力。"

设计问题

归根结底,开放式办公室能否取得成功或许还取决于它的设计方案。"真正需要注意的是合理设计开放式办公室。"麦特•索尔姆斯(Mat Solms)说,"开放式办公室不应该是让所有人在一间大屋子里一起工作,以此节约成本。"

索尔姆斯认为,要合理地设计开放式办公室,需要把共享区、私有区、安静区、谈话区融合起来,还要辅以合适的灯光、温度、通风和湿度。

琼•泽考维奇(Joan Zerkovich)也同意这种说法。"简单地把一大堆桌子摆放在开放空间里根本不能算开放式办公室。"她写道,"没有空间设计背景的管理者还会采用很多糟糕的布局,往往还会辅以糟糕的文化。评价开放式办公室的时候不能忽视设计和文化因素。"

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