你可能在职场树敌但自己却浑然不觉

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你在职场是否有敌人?很多人都有。然而,虽然我们可以轻松说出自己喜欢的同事,但要判断究竟是哪些人在暗中排挤自己却并非易事。

专家表示,在很多情况下,你甚至根本不知道这些敌人的存在。而一份最新研究显示,在需要应对这些敌人时,职场人士往往会犯很多错误。

通常而言,不健康的竞争会创造紧张情绪,还会影响你的工作业绩和动力。那么,如何才能知道自己在职场上已经树敌?如果你和你的同事或上司之间敌意渐浓,又该如何是好?

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Image caption 职场人士有时候会认为敌人始终处于攻击模式下,从而做出过激反应

单方面竞争

之所以存在竞争对手,是因为需要争夺有限的职场资源。对职场人士来说,这就意味着要与同事争夺晋升或加薪机会。如果企业没有针对员工的上升通道制定明确的指导原则,竞争就会变成严重的敌对状态。天生争强好斗的职场人士尤其容易形成这种行为。

华盛顿大学圣路易斯分校组织行为学教授希拉里·安格·艾尔分比恩(Hillary Anger Elfenbein)表示,我们往往没有意识到哪些同事因为自己的表现受到了威胁。她是2017年的一份关于职场竞争报告的3名作者之一,该报告的数据来自一家汽车代理商的销售员以及某大学项目组的学生。

多数受测者都能很好地预测喜欢自己的同事,但却很难确定与自己存在竞争关系的人。艾尔分比恩表示,这是因为对手通常都"默不作声"。换句话说,如果你在职场上有朋友,那就很容易判断:你如果对某人友好,他们也会给予友好的回应,这样就能确定对方是否与自己关系密切。但研究人员发现,为了保持社会和谐,多数人都会把敌对情绪隐藏起来。

艾尔分比恩在她的研究中发现,人们往往会与表现较好的同事竞争。这种竞争往往是单方面的,更有可能在员工与管理者之间发生,而不太可能在平级之间出现。通常来说,管理者都会被蒙在鼓里。

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Image caption 你的好想法是否突然间被同事阻挠了?这可能表明你已经被对方视作对手了

不只是竞争

艾尔分比恩表示,虽然多数职场竞争都是友好的,"但当竞争针对个人时,就会演变成敌对。"艾尔分比恩说。

敌对情绪很容易建立起来。由于日程紧张、压力过大、面对面的交流有限,职场人士往往会急于得出结论,误解同事的意图。纽约咨询公司Corporate Counseling Associates的工业组织心理学家汤姆·迪亚曼特(Tom Diamante)表示,这可能导致竞争过度,甚至演变成严重而彻底的对抗。

迪亚曼特表示,如果想要找出对手,最好关注自己最佳的想法是否突然遭到阻挠,寻找几次自己遭到不公平待遇的实例,并关注你的观点未被听取的情况。通常来说,这些迹象都能帮助你在情况恶化之前制定相应的计划,避免出现敌对状况。

尽早减轻竞争观念可以让你更加幸福,还有助于减轻长期压力。可一旦更多针对个人的敌对情绪出现,就很难实现工作与生活之间的平衡。"心理影响会让你感到焦虑、担忧,甚至自我怀疑。"迪亚曼特说。

绕过职场政治

压制对手并不容易。艾尔分比恩表示,有的公司甚至鼓励在职场上相互竞争,希望以此实现高压高效的工作环境。她补充道,某些销售组织或金融行业内显然存在这种情况。

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Image caption 竞争和对抗会增加职场压力,导致人们做出更糟糕的决策

与此同时,天生争强好胜的人更有可能树敌,也更有可能感受到同事的敌意。艾尔分比恩说:"只要你展开长期竞争,就有可能形成对抗。"有的时候,这些负面情绪会帮助争强好胜的员工取得成功。

反之亦然。公平对待下属的管理者可以降低员工之间的竞争意识。"关键是公平透明。这样一来,他们就不会那么关注其他人做了什么,而是会把更多精力放在完善自我上面。"

那么,你是否每天怀着一种诚惶诚恐的心态来上班,总以为同事可能排挤自己?当然不能。即便出现了敌人,多数都不会永远存在下去,他们往往会随着自然的职业发展而消失。

波士顿一家领导力发展公司的联合创始人玛丽安妮·皮博迪(Maryanne Peabody)表示,有的对手甚至会在某些工作环境中成为你的盟友——例如,当晋升路径或部门结构调整时。

但如果出现一些不专业的行为,双方的关系就会被彻底破坏。"必须牢记一点:对手都是随环境变化的,不应该过于情绪化。"皮博迪说。

获取最大利益

虽然持续的竞争会分散精力,但能够密切注意潜在对手的能力也是一种资产。

《工作的真相:传递坏消息的科学》(Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages)一书的作者马克·墨菲(Mark Murphy)表示,由于多数人最终都会在潜意识里把职场里的成功人士当做敌人,而盟友则不太可能做那些引人嫉妒的事情,所以这反而训练了你检测成绩突出同事所采取的行动的能力。

想要应对竞争,就不要回避自己的缺点。很多人认为对抗是不好的事情,不愿意承认自己的良性竞争突然变成了意兴用事。"由于存在社会偏见,导致我们不愿说出'我有个对手'这样的话。"

但从长期来看,最好还是从竞争中脱身出来。墨菲表示,如果要应对可以感知的对手,就会让职场人士感到额外的压力,导致他们制定更加糟糕的日常决策。

"我们对具体的对手越关注,就越有可能得不偿失。"

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