求职面试 肢体语言能帮到你多少?

Image copyright BBC World Service
Image caption 工作面试,除了着装肢体语言也很重要.(图片:Thinkstock)

塞缪尔·阿美嘉维萨(Samuel Amegavisa)感觉很紧张。这是他在加纳海岸角大学(University of Cape Coast)人体生物学专业就读的最后一年,所以是时候考虑工作面试的事情了。

“我的情况很简单,我之前从来没参加过面试,”23岁的阿美嘉维萨通过电子邮件告诉BBC Capital。他还提出了一个很基本的问题,一个我们多数人可能都没有认真思考过的问题:“关于面试开始前和进行过程中的坐姿,有没有什么建议?”

虽然所有人都知道面试着装的重要性,但却有很多人不知道肢体语言的重要性。你进门、握手或就坐时的动作,都透露出哪些隐含信息?

我们邀请3位肢体语言专家分享了他们的观点,帮助我们了解面试中应该使用和避免哪些肢体动作。

恰到好处

面试官与应聘者的第一次接触几乎都是从握手开始的。肢体语言专家、澳大利亚Paramount Training & Development 的培训师大卫·阿尔瑟玛(David Alssema)表示,第一印象往往能为接下来的面试定下基调,所以,这可能成为决定面试成功与否的最重要因素之一。

“有相似之处才能沟通,”阿尔瑟玛在电子邮件中说,因此建议跟面试官握手时尽量与之相似,“握手的力度和问候跟对方相匹配,表明你希望获得平等对待。握手时用力压过对方,则表明你希望主导此次会面。”

空间划分

无论我们来自哪种文化背景,潜意识里至少都会把周围的空间分成四块区域。由远及近分别是:公共区、社交区、个人区和亲密区。波士顿演讲教,《权力线索:领导团队、说服他人和个人影响最大化的微妙科学》(Power Cues: The Subtle Science of Leading Groups, Persuading Others, and Maximizing Your Personal Impact)一书的作者尼克·摩根(Nick Morgan)认为,面试过程中必须对此保持敏感。“人与人之间的重要事情都发生在个人区和亲密区。”他在电子邮件中写道,“由于亲密区在面试时属于禁区,所以,如果想加大面试官录取你的概率,你肯定希望进入个人区。”

主动

Image copyright BBC World Service
Image caption (视频截图)

尽管握手把我们带进了我们渴望的个人区 — 摩根认为这正是我们握手的原因 — 但面试中常见的座位安排往往会将我们赶出这个区域。“这让面试官很容易向我们传递信息,但我们却很难给其留下印象,”他说,“所以要寻找机会巧妙地进入面试官的个人区。”例如,你或许可以稍微挪一下椅子,与面试官坐在圆桌的同一侧。

等你坐下后,再考虑通过其他方法拉近距离,例如向前探身,但幅度不要太大。“尽量巧妙机智一些,别太快,也别太唐突,”摩根警告说。这的确值得一试。

“只要能拉近距离,便可增强信任和联系,哪怕是一点距离都行。”他说。

开放

摩根认为,必须保持肢体语言的“开放性”。你可能很紧张,也有可能握紧双手或把胳膊交叉于胸前。“这种姿势让人感觉既安全又舒服,但却会拉开你与对方的距离。”

另外,阿尔瑟玛指出,“交叉双臂表明你没有兴趣,而且会导致你无法探身。”

对视

“目光交流很重要,多了或少了都有可能表明不同的态度,”阿尔瑟玛说。怎样才是恰到好处?某些情况下或许很难说清,但阿尔瑟玛建议参照面试官与你进行目光交流的时间。如果是一组面试官,应当把眼神交流的时间合理地分配到每一个人。“回答问题时应当逐一与每个面试官展开目光交流。扫视表示厌烦,所以尽量不要这么做。”

很多人都有一种误解,认为良好的眼神交流就是一直盯着对方,但美国肢体语言专家、《就是这样:充分利用第一印象、肢体语言和领袖气质》(SNAP Making the Most of First Impressions, Body Language, and Charisma)一书的作者派蒂·伍德(Patti Wood)认为,这其实也是不对的。

“说话时不停地转移目光是很正常的,因为你的大脑在思考问题,”她在电子邮件中写道。只要记住一点:当面试官说话时,一定不要看向别处,“回答完毕时,记得进行目光交流,并倾听面试官的话语。目光交流表明你很认真,很主动。”

深呼吸

当一个人感觉紧张时,呼吸就会加快。这会对面试造成负面影响。

“当你的呼吸短促时,就不太容易完成清醒的思考,”伍德说,“这可能导致你无法快速而简洁地回答问题。”

相反,应当尝试腹式深呼吸。“这是让自己头脑清醒、精力充沛、信心满满的关键。”她说,“放慢呼吸速度,要在这一过程中使用你的横膈膜、腹部、胸腔和后腰。”当然,你肯定不想在真正面试时这么做。“但只要你感觉紧张,就应该试试看。面试时肯定会紧张,”她说。

请访问 BBC Capital阅读 英文原文

(责编:郱书)

更多有关此项报道的内容