你该按时收费或是按件收费?

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问:我找工作时,如果该工作是按时计酬的,那我做得越久拿得越多。如果工作是按件计酬的,那我越快完成越有利。而不论如何计酬,雇主的意图与我的意图正好相反。有什么方法可以应对这样的情况,让双方都能够以合乎道德的原则行事并达成双方满意的合同吗?

答:进行商业谈判时,切记不要假设对方在利用你。同样,从道德层面讲,也要切记不要利用对方。这就包括了你这里所说的道德丧失:以只对一方有利作为前提建立薪资结构。

让你的客户购买更多你的服务,或雇用你做更多工作,这是一种精明的推销策略,但是将一件现有的工作拉长时间完成,仅是为了能够增加工作时数计酬,那是完全不同的,而且和欺诈无异。纽约城高管培训师克莱尔·斯泰肯(Claire Steichen)说:“故意拉长工作时间是个禁忌。”同样,你的客户预计会了解你的工作内容以及工作所需时间。

关键是要表达清楚你的收费标准如何以及如何计算。斯泰肯在电子邮件中说:“如果人们能够正确了解你所做工作的价值,并针对其他人应向他们付多少钱提供准则和规范,那就不会有问题了。”

为其他客户工作时,利用你所掌握的有关计费和项目持续时间的知识,预估这份工作需要多少时间,她建议:“关键是要了解工作范围以及对预期情况进行管理。”

为新客户工作时,尽量向客户解释清楚,如果手头有工作任务,你的收费可能会增加。通过这种方式你可以避免出现意外情况。如果出现问题,要像成人一样冷静应对,而不要像孩子一样偷偷摸摸,她说:“如果有误解就要说清楚。”

如果你没法确定这项任务需要多少工作,则应协商是否可以在项目结束时领取固定工资。你尽自己最大努力完成工作任务后,如果客户希望额外增加任务并有巨大的变化,你在回应他们的请求时应确保按时薪计费。这样一来,每个人在道德和经济方面应保持一致:你们都想要尽可能快速而有效地完成这项工作。

当一份工作因范围扩大而需要比预计更长的时间时,你可能会面临的一个问题是范围蔓延。如果你的合同发生这种情况,你将要向客户证明工作已出现变化,需重新商讨你的费用。你需要证明你的观点,所以记录每个任务所用的时间以及任何来往信件,证明客户所要求的多于最初预期的。

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(责编:友义)

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