漫話英倫:英國的「磨洋工」榜

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Image caption 創紀錄的人在工作、總的工作時間更長,卻沒有提高產出,他/她們上班時都幹什麼了?

英國人的就業率登上歷史最高點。英國人的生產效率跌入歷史新低。為什麼?

有時候,兩個看似毫不相干的事情碰在了一起,會讓人恍然大悟,茅塞頓開。

「英國脫歐」的昏天黑地中,看到的兩個枯燥的統計數字,就讓我找到了點兒感覺。

就業與生產效率

第一個統計數字是英國國家統計局提供的。2015年最後一個季度,英國人的生產效率跌幅明顯,達1.2%,導致英國生產效率跌到了爆發經濟危機的2008年的水平之下。

經濟學家會告訴你,保持生產力的增長對長期的繁榮富裕是至關重要的。廠家通過提高效率降低成本,可以在不提價的情況下給工人漲工資,進而提高生活水平和GDP。

但是,一場曠世的經濟危機似乎並沒有促使英國人提勁加油。英國的生產效率自2008年以來一直處於停頓狀態。

如果英國的經濟增長勢頭沒有被2008年的危機打斷的話,換句話說,如果仍然保持2008年的勢頭,今天的生產效率比危機前降低了14個百分點。

與此同時,英國的就業創下了歷史最好水平,失業率降到了10年來的最低點。

2015年最後一個季度,在生產率下降的同時,英國的經濟增長微升0.6%。

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Image caption 時間都浪費在幹什麼上了?調查發現,主要是上網、聊天、發呆、走神、茫然的望著窗外或雖然不渴但沒完沒了地沏茶喝水。

英國經濟智庫 Resolution Foundation 首席經濟師 Mattthew Whittaker 分析說,生產效率的停滯,說明英國的經濟增長靠的是更多的人工作和工作時間更長,而不是通過效率的提高。

我的困惑是,創紀錄的人在工作、總的工作時間更長,卻沒有提高產出,他/她們上班時都幹什麼了?

上班與不幹活

答案(至少我認為是部分的)在另一份報告中找到了。

英國劍橋大學與保險公司 Vitality Health 對32,500名雇員進行的一項大規模調查發現,每一名雇員一年平均浪費掉23.5天。

這三萬多名雇員涵蓋英國主要的代表性行業。每年人均浪費23個半工作日,意味著英國經濟因此一年損失570億英鎊。

浪費主要發生在班上,而不是員工缺勤。英國員工平均每年請病假5.5天。這也就是說,另外18天,人是在班上,卻沒幹活,或者沒有幹老闆發薪讓他/她幹的活。

銀行金融業的雇員缺勤最少,早出晚歸上班時間最長,似乎最勤奮。但調查顯示,他們是工作效率最低的之一,年平均浪費24.9個工作日。

但銀行家們還不是最不出活的。浪費工作日最多的,或許你想不到,是形像最「忙」的:醫療衛生行業的雇員,年平均浪費工作日26.6天。

時間都浪費在幹什麼上了?調查發現,主要是上網、聊天、發呆、走神、茫然的望著窗外或雖然不渴但沒完沒了地沏茶喝水。

水喝多了,自然要不停的上廁所。「閒人屎尿多」,中國一句老話,話糙理兒不糙,把劍橋大學調查的精髓都概括了。

調查還發現,與工作有關的壓力和缺少活動是影響日常工作效率的主要因素。全國幾乎三分之一的雇員都受到至少一種與工作有關的壓力的影響。

這似乎解釋了高科技行業在「工作日浪費排行」上的位置。

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Image caption 浪費主要發生在班上,而不是員工缺勤。這也就是說,人是在班上,卻沒幹活,或者沒有幹老闆發薪讓他/她幹的活。

蘋果、谷歌之類的 IT 高科技公司,班最不像個上班的樣子。辦公室裏讓人「分神」的玩意兒最多,沙發、躺椅、台球桌、乒乓球台。

但是,調查顯示,高科技行業是工作效率最高、浪費工時最低的,平均年浪費工作日不到19天。

這裏列出英國主要行業年均浪費工作日最多與最少的排行:

  • 健康衛生行業 26.6天
  • 金融行業 24.9天
  • 交通運輸行業 24.8天
  • 批發零售行業 22.9天
  • 公務員系統 22.9天
  • 保險業 22.2天
  • 自然資源行業 21.1天
  • 製造業 20.8天
  • 媒體/電訊行業 20.6天
  • 專業服務 20.4天
  • 生物製藥業 18.7天
  • 高科技行業 18.6天

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