門票轉售需改革 歌迷球迷最重要

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Image caption 英國著名的「單向樂團」的經紀人是這封呼籲信的發起人之一。

來自世界體育和娛樂界的資深人士呼籲對轉售活動門票的網站做進一步控制,不能「亂加價」瞎賣。

他們要求那些靠轉售門票賺錢的網站公開賣家的姓名和門票的票面價格。

英國《星期日獨立報》發表了這封呼籲信,在這封公開信上簽名的都來自文化、體育和娛樂經紀公司的負責人。

雖然英國議會將在周一就相關的監管措施進行辯論,但英國政府的官員們更傾向於網站自願接受。

英國政府負責文化、媒體和體育的部門此前表示,沒有必要為此而修改法律。

轉售門票的網站通常充當一個「網絡集市」,讓在他們提供的平台上賣票的人想賣多少錢、就賣多少錢,然後這些網站在從中收取手續費。

所以當一場萬眾矚目的熱門活動開始向歌迷、球迷發售門票的時候,這些門票卻被人為地、或通過自動軟件被大量購入,然後再加價進行轉售。

「粉絲在首位」

這封公開信警告說,現行的門票轉賣方式將嚴重損害粉絲能買到價錢公道的門票的權利。

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Image caption 二手門票市場的亂加價問題一直讓粉絲們苦不堪言。

信中說:「現在已經到了政府該對二手門票市場出手的時候了。政府應該下決心,把粉絲放在首位。」

在這封公開信上簽名的負責人來自包括英格蘭和威爾士板球協會、草地網球協會、橄欖球聯合會、英國劇場組織、「鐵娘子」樂隊、「北冰洋猴子」樂隊和「單向樂團」的經紀人們。

他們希望此舉能得到英國政府有關部門的支持,並要求二手門票網站公開如下信息:

  • 賣家的姓名和賣家是否與更大組織有關聯
  • 門票的票面價格
  • 門票的座位號碼
  • 是否轉售行為與最初買家購票的注意事項相牴觸

他們建議將此作為《消費者權益法案》修改的一部分,該法案目前正提交議會審議。

二道販子

票務專家沃克(Reg Walker)解釋說:「轉售門票作為生意,已經是有組織、大規模進行了。作為普通粉絲,就算你按規矩到網上買票,你也根本買不著,就是因為票販子通過運用極其複雜的軟件,大量地購入門票,從而把普通粉絲牢牢地擋在門外。」

他說:「這些二道販子用的軟件以高速連接、和多重身份等等方式向官方發售門票的網站系統狂轟濫炸。他們使用不同的姓名、不同的信用卡號、不同的地址、和不同的郵箱地址等等。」

他說:「當票販子們對官方售票系統發起強攻時,普通的購票者們還正乖乖地填寫自己購票信息呢。」

他接著解釋說:「不幸的是,當票販子們大豐收後,他們就化整為零地把票放在所謂的門票市場裏去賣。所以,公眾就被迫多拿錢,才能買到票。我們就見過票面價格75英鎊的門票,最終以1200英鎊售出。」

他說:「從這裏你就不難看出,他們能把價錢加得有多高。」

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Image caption 專家說職業販子通過複雜的軟件大量購票獲利。

「鐵娘子」樂隊的經紀人斯莫伍德說:「說到底,我們最關心的是歌迷,最關心這個行業的未來,我們不想讓這個行業超載前行。」

英國的一家門票轉售網站「Viagogo」說:「我們願意讓信息提供的更透明。」

該網站接著說:「不過,公開賣家的身份就沒必要吧。再說,每張門票都有我們網站自己提供的擔保。如果提供座號的話,活動的主辦人就有權吊銷這張門票,這不是消費者想要的。」

去年11月,前奧運划船冠軍莫尼漢建議英國政府採取行動。

他說:「政府應該採取行動保護消費者。很多消費者每天都會發現,他們正成為某種市場欺詐的受害者。」

而英國政府更願意採取「自願」和「改進行業指導意見」的做法。

英國上議院就此問題擊敗政府,投票決定要在現行的《消費者權益法案》裏增加保護措施。

英國下議院將在周一決定是否推翻這一決定。

(編譯/責編:孫晨)

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