學生權益受關注 大學面臨公平貿易局檢查

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Image caption 公平貿易局將檢查學生的消費者權利及大學間競爭

英國當局宣佈,公平貿易局將注視各大學,留意學生的消費者權益及大學間的競爭。

在英格蘭大學學費於去年大幅上漲前,政府為高等教育機構教學撥款,隨之附帶一系列規定,用於規範大學運營。

隨著學費的激增,撥款有所減少,財政來源轉為學生交付的學費,因此,新政策導致當局的制約能力相應降低。

針對缺乏相關規定管束以及部分院校教學質量出現下降的情況,公平貿易局將工作注意力轉至大學方面。

近來有報告批評英國大學所受到的約束沒能與其高額學費相匹配。

儘管相關部門官員表示,大學以高額學費作為運營基礎的高等教育體制是為了給它們創造出更多的市場發展機會,以及在教育品質上展開競爭,但人們卻擔憂學生們無法從校方提供的訊息中了解各種專業課程的區別。

公平貿易局稱,學生有機會挑選大學「在鞏固大學未來的成功的路途上有積極作用」。

公平貿易局負責人克萊夫·麥斯威爾(Clive Maxwell)稱,英格蘭的大學「享有令人艷羨的聲譽」。

確保水平

為了監督及保證大學水凖,這項檢查計劃將涵蓋各大學的收費水平、申請過程、學歷課程質量以及大學應對投訴機制,更特別關注近來針對讓學生享有更多選擇以推進大學間競爭的一些改變是否起到積極作用。

公平貿易局表示,他們想知道大學間如何就生源競爭,如何確保物有所值,如何決定提供哪些課程,以及如何為學生提供相關課程。

公平貿易局將從學生、大學、監管機構、政府組織及雇主多方搜集訊息,最終可能發佈對於大學的新指引或針對違反消費者權益的學術機構發出警告。

與此同時,該局還會為申請過程中的學生提出建議。

「信息透明」

以保護消費者權益為工作重心的Which?機構的公共服務負責人索尼亞·索德哈(Sonia Sodha)希望公平貿易局的檢查能夠提高大學課程質量。

她說:「學費漲了、選擇多了,學校就更該保證信息公開,讓學生可以全面了解可選項目及學術環境。」

全英學生聯合會(National Union of Students)主席湯尼·皮爾斯(Toni Pearce)也表示,「我們非常期待看到公平貿易局在一些學聯已經推進了多年的項目上將取得的成果,例如學生們的訊息了解渠道,包括對教學安排、投訴流程以及事後賠償等各方面。」

(編譯:尤尤 責編:顧垠)

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