留英訪談:教育行業的挑戰

更新時間 2013年 2月 12日, 星期二 - 格林尼治標準時間11:05
朱思彬在教育展上

朱思彬在教育展上

世人皆知華人特別重教育,每年有成千上萬華人學生來英國留學,這個領域的動向時刻牽動著諸多家長的心。

西安女孩朱思彬在英國萊斯特大學會計碩士畢業,卻陰差陽錯進入教育行業工作。

朱思彬目前在英國一家大型教育集團供職,協助華人乃至來自世界各國的學生申請心儀的院校。

子川:你一開始到英國讀的是「2+1」學位,為什麼選擇這種課程?

朱思彬(以下簡稱「朱」):高考時本來目標很高,卻因一分之差沒有考上理想的大學,家人建議我出國。當時覺得英國的教育認可度挺高,而且學制短,就選擇了「2+1」課程,到英國中央蘭開夏大學(University of Central Lancashire)完成了會計和經濟學本科(BA Accounting and Finance)的學業。

子川:這個課程畢業之後,你讀了碩士?

朱:對。其實起初並沒有想著一定要讀碩士,後來覺得蠻適應英國的學習生活,但同時英語水平還有提升的空間,所以就去萊斯特大學(University of Leicester)讀金融碩士(MSc Finance)。

子川:在英國讀書收獲大嗎?

朱:收獲很大,因為跟在中國上大學很不一樣。那時候會更輕鬆一些,而在英國,學習壓力會更大。同時,留學對自理能力的提高也很有好處。我休假回國探親的時候感覺自己比以前的同學們要稍微成熟一些。

子川:那你碩士畢業之後是怎麼找的工作?

朱:畢業之後我先回中國實習過一段時間,當時覺得可能會給求職加分。但是,等我實習結束回到英國開始找工作才發現,很多英國用人單位對在中國的實習經驗沒有太重視。

那段時間我每天早上起床時就對自己說「今天要投20份簡歷」。剛開始的時候覺得一定要專業對口,所以找的都是會計類的工作。但是因為我沒有正式的工作經驗,而且每個國家的稅制都不一樣,所以一直都沒有成功。

後來我就想,既然沒有工作經驗,那不如從零做起,找一些比較簡單的、要求申請者懂中文的工作。一個偶然的機會知道一家華人留學中介招人,並且了解到這家公司業務規模似乎不小,就申請了。

子川:在這家留學中介做些什麼?

朱:就是留學顧問,走訪學校、根據學生的成績選擇相應的大學、協助學生辦理簽證等等。

子川:那工作了一段時間之後為什麼想跳槽?

朱:在中介工作久了,想去一個更好的機構。因為我接觸教育行業比較多,了解一些業界的狀況。當時得知我現在供職的Study Group在招人,並且這家公司在這個行業有一定的地位,所以試著申請,就被錄用了。

子川:申請的過程難嗎?

朱:不是特別難。因為我只得到助理的職位,所以要求並不是特別高。加之我之前的工作經歷是相關的,所以只經過一輪面試就被錄用了。

我申請的時候正是夏季特別忙的時候,公司要統一招一批新員工,其中包括4名助理,兩名招生協調員—也就是我現在的職位。當時可能因為我沒有在英國公司的工作經驗,所以只給了我助理的職位。我開始工作幾個月之後,公司覺得我還不錯,就把我升到現在的職位。

我現在工作的主要內容是幫助檢查學生大學申請是不是夠格、能否進入想去的院校。如果可以的話,我就給學生出學生簽證申請號CAS和錄取通知;如果不可以,那我就要向學生解釋原因,並向他們推薦其它學校。

子川:這份工作跟以往的經驗有什麼不同?

朱:對我來說是一個挑戰。之前我工作過,但基本上只是在一個講中文的環境中,雖然各方面能力都有所提高,但畢竟沒有多少機會提高英文水平。

而現在,大部分同事都是英國人,每天都要說英語,還要習慣英文環境的企業文化。在友善的環境中我也結交了一些朋友,經常跟大家交流,很開心。

我在留學中介工作的時候,只是幫助學生分析他們可能被哪些院校錄取,工作能力沒有機會得到全面的提高。而現在,我需要在各個部門之間協調的同時,還要協助學生與學校之間交流。

比如,學校要求學生達到什麼程度才能提供簽證申請號CAS,我就需要跟學生溝通。再比如,學校宿舍什麼時候可以入住等等,我也需要跟學生解釋這些具體事宜。這些都是對我個人能力的挑戰,因為之前沒有接觸過這麼多層面的工作。

子川:除了日常的這些內容,還要參與一些活動?

朱:對。我們公司組織很多大型的活動,比如,剛剛結束的教育展。因為我們接觸到的很多學生都比較希望能夠當面拿到比較肯定的結果—能不能去我們的一些橋樑課程,所以我們部門需要前去幫忙。而且,我會講中文,可以直接幫助在英國的華人學生。

我覺得教育展對海外學生有很大幫助。因為僅僅在網上查信息或者找中介了解學校情況的話,語言或文字的描述不能夠很具體、形像,可能存在偏差。而教育展提供了學校和學生之間直接交流、互動的機會,學校也可以了解到申請者的水平,這對將來招生非常有益。

子川:在英國教育企業工作,有什麼心得?

朱:我自己本身不是學這方面專業的,一開始也沒想到會進入教育界工作。積累了一定的工作經驗之後,我覺得教育界真的挺不錯的。一個是你心裏有一種滿足感—幫學生去他們心儀的學校或城市讀書、完成自己的夢想,覺得特別有成就感。同時,廣大學生也需要內行人的幫助。同時,這個工作對自身素質也是非常好的鍛煉。

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