網購推高約翰•路易斯聖誕零售額

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Image caption 在網購銷售中,56%的交易是網上訂貨,商店提貨,超過了送貨上門。

英國倫敦最大百貨商店約翰•路易斯聖誕期間銷售業績顯示,黑色星期五大減價銷量超過節前銷售所得。

11月28日,美國的感恩節後的黑色星期五(Black Friday)大減價帶來了約翰·路易斯百貨店創建150年以來最高的單周銷售額,比上一年同比增長了22%。

在12月27日截止的五個星期裏,約翰· 路易斯百貨店的總銷售額上升了4.8%,達到七億七千七百萬英鎊。

其中,實體店銷售持平,但其網購銷售額上升了19%。

在網購銷售中,56%的交易是網上訂貨,商店提貨,超過了送貨上門。

然而,約翰·路易斯百貨商店的總經理安迪·斯特裏特(Andy Street)警告,英國零售業應該重新考慮在黑色星期五的「跳樓大甩賣」(heavy discounting)。

他說,從美國傳來的這種銷售狂潮在盈利上更具挑戰。

他在接受BBC採訪時說:「我們要問問自己,這種把交易過多集中在某一個時期的做法是否正確?」

在黑色星期五的交易中,家用電器是約翰·路易斯賣得最好的商品。在其後的五個星期裏,家用電器銷售上漲了6.8%。

約翰·路易斯說,由於網購表現強勁,家用商品在聖誕節前五周內上升了2.3%,時裝和化妝品上升了7.8%。

儘管網購大漲,斯特裏特說,維持和擴展實體店的存在仍然是贏得網上顧客的關鍵,因為他們通常在網上訂貨前經常先去實體店瀏覽商品。

他說:「實體店的作用對網購絕對是至關重要。」

約翰·路易斯計劃把其在英國的實體店從目前的42家增加到65家,重點地區放在伯明翰、利茲和牛津。

(編譯/責編:尚清)