如何成為大家最喜歡的老闆

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Image caption 對於好老闆的定義已經在上一代發生了變化。

對一個好老闆的定義有許多方面。而其真正的含義在上一代已經發生了巨大的變化。

早在上世紀 80 年代,在許多公司,一位好老闆就是一個專制的制度制定者,一般也是新思想的唯一來源。現在,許多員工把領導定義成一位合作者,他能開拓他人的思想,願意認同員工擁有工作之外的生活。

按照 2016 年的定義,如何成為一位好老闆呢?下面介紹四個步驟,讓你有辦法成為大家最喜歡的管理者。

知道何時下班

過去,要求管理者最後一個下班,為下屬樹立一個榜樣,證明工作時間越長意味著生產力越高。有研究曾證明,這種做法是錯誤的,並指出當員工工作接近八小時時,他們效率更高、更高興。

澳大利亞悉尼員工敬業度和團隊領導力顧問詹姆斯·阿多尼斯說:「你需要傳遞的訊息是,我們並不生活在工作中,雖然你為我工作,但也可以有自己的生活」。

賓夕法尼亞大學沃頓商學院工作與生活融合項目教授兼負責人斯圖爾特·弗里德曼說,測評一項工作不該由你或員工的工作時間來做出,而是由完成工作的好壞來做出。

要實現這一目標的第一步是問問家人和朋友,他們對你的期望。然後,把那些優先考慮的事情,連同展示你要如何把事情做好的一份計劃,一起交給你的主管。留出一個月的時間,主動提供結果,展示你的計劃完成情況。弗里德曼說:「人們總是說,他們離不開辦公室,因為他們的老闆不讓他們走」。「但是,你有責任看看什麼是你可以控制的。」

結果,不只是你有更多的時間與家人和朋友在一起,它還為你的員工設定一個標凖,表明你也重視他們的生活。這也肯定讓你成更受尊重的老闆。

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Image caption 有四個步驟可以讓你成為好管理者。

結束不接受媽媽的辦公室

根據 2015 年公布的研究表明,大多數管理者仍抱有普遍的偏見,支持男性優於女性,尤其針對需要照顧孩子的媽媽們。

工商管理哈佛商學院教授羅賓伊利說:「將期望和成見輸入一個組織的常常是人們的個人偏見」。「女人更可能去照看孩子,她們被認為是不理想的員工。」

這一改變要從中層管理人員開始,因為他們往往控制著誰可以進入管理層,讓哪位員工得到晉升。在這樣的決策中扔棄性別歧視,具有廣泛的好處:伊利表示,對於辦公室的工作人員,不論性別或種族,如果重視每個人,他們將更加努力,更加忠誠。

加拿大蒙特利爾麥吉爾大學商學院管理系戰略和組織副教授卡爾·穆爾說,長期以來,在職場,男性工作者更能經常得到晉升,改變這一情況將十分困難。

研究表明,在這類職場中,女性不太愛表達她們的意見,而且往往認為自己不可能取得成功。可是,好老闆會努力鼓勵她們作出貢獻,鞭策她們走上管理的快速道上,摩爾說。

凱瑟琳·麥克奎恩說,這些好老闆也會體諒員照顧孩子的員工。凱瑟琳·麥克奎恩經營著一家由多家公司的投資基金公司,力求平等重視 Pax 國全球管理公司的男性和女性投資者。

麥克奎恩說:「真正周到的公司知道如何獲得成功,同時還體諒需要與家人有更多時間的員工」。「優秀的管理者會問:「我該如何提出工作建議,讓員工更好地工作」

受益於做好事

也許,2015 年最流行的一條管理詞語「集體影響力」可以給管理者很多啟示。首先,就是讓你的公司為員工做些好事,這一定會提高士氣。而且這也會獲得盈利,始終有益於老闆。

風險投資家馬克·克萊默引述哈佛商業評論的一篇 2011 年文章的短語說:「一家公司允許賺錢,也要促進社會變革」。「這是他們理解集體影響力所需明白的第一件事情。」

完成社會意識思想工作的秘密其實很簡單:把它交給高層管理人員或董事會,提出清晰明確的計劃說明如何將初始投資轉變成紅利。如果集體影響力對於你的公司是一個新的概念,首先你需要改變人們思考社會變革的方式。

挪威化工公司雅苒國際 ASA 高級副總裁泰耶·M·多福森說:「如果你是第一位提出社會變革思想的人,找到一位高水平的代言人,他可以暢談這一思想」。「你會遇到很多傳統主義者,他們會說:『看看,我們能從這兒得到什麼呢?』」

雅苒國際在 2010 年組建了一個聯盟,由政府、非營利機構及私營部門組成,在坦桑尼亞的基礎設施中投資了 30 億美元。

正確削減預算

MBA 課程和管理培訓的書籍不會用大量時間講述衰退。但是,一旦成為管理者,你就必須進入一個不愉快的世界,削減自己的預算。

馬薩諸塞州巴布森學院社會創新高級研究員和聯合包裹服務公司可持續發展前任董事說,幸運的是,一位優秀的管理者能夠知道有許多辦法可以把事情做好。

首先,削減員工應該是最後的選擇,麥克·太爾說。想辦法留下你的員工去削減其他方面,以後會有回報,會得到他們的忠誠度。

也不要削減那些看似微不足道的員工獎勵計劃,比如生日免費咖啡或蛋糕,也就是那些保持員工愉悅的東西。麥克·太爾說:「如果沒有把你的員工看作是團隊的一部分,公司不願意對他們進行投資,那忠誠度也就沒有了」。「每個人都認為像生日派對這樣的活動應該首先削減,但管理者需要留住這些小的額外活動。」

相反,應審查供應商合同並重新談判運輸等服務交易。考慮減掉始終出現的那些有可能削減預算的「遺留項目」。而且,在大公司,應想辦法找到新的想法,比方說,做一個試點項目,從其他部門借用員工。

「只要你做任何形式的經費預算,就總能有辦法找到新的想法,」麥金太爾說。「當給你一筆預算時,你可以重新想一想如何使用這些錢。」

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(責編:林杉)

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