您要效忠老闆還是團隊伙伴?

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問:我們團隊計劃召開一次工作組會議,一名公司高管告訴我,他希望出席會議。但是,如果我把他要出席會議的消息提前告訴其他人,大家就會精心凖備發言稿,炮製各種華而不實的東西,邀請各自的老闆參加,會議也就不會有什麼實質性的成果了。如果我不告訴告訴大家他會出席會議,他突然出席,他就能看到大家的工作情況,但我因此也許會失去團隊伙伴的信任。我該怎麼做呢?

答:這是個期望值的衝突問題。這位高管期望能順便了解下屬的工作情況,而下屬工作人員期望能安靜地工作並解決問題,不希望在解決問題過程中還不得不接受上司從旁觀察。

德國柏林一位領導力顧問兼高管教練溫迪·陸(Wendy Lu) 表示:「邀請那位高管出席會議可能危及團隊伙伴的信任,您的這個直覺沒有錯,」如果大家沒能得到事先通知,情況就尤其如此。

這是一個在倫理上您應該忠誠於什麼的問題。如果您負責主持會議,那麼您的責任就是讓會議富有成效。您的職責是,站在與會者和可能破壞大家工作進展(即使是無意識的)的高管之間協調。

陸在郵件中寫道:「邀請這位高管參加會議,雖然並不一定違背什麼具體的承諾,但卻褻瀆了您維護會議初衷的責任。」您應該讓這位高管認識到,他出席會議可能令所有工作停下來,這無疑是最好要避免的結果。

陸認為,將會議升格到高管層面,白白浪費大家的精力,這只會給企業帶來災難。「極端情況下,我曾見過為了應付會議上高管的隨意說辭,一夜之間成立工作組,而這些說辭在一小時後就已被拋在腦後。」

深層而言,您可以起到扭轉這種不良公司文化的作用。人們關注會議上的發言內容,而不是工作本身,最終就會讓員工的敬業度打折,因為他們知道自己是在浪費時間。「變質的會議發言文化看重的是表面文章而不是實質內容,這將是公司的潛在威脅。」

您應該告訴這位高管其他了解團隊工作的途徑,讓他既能讓了解到最新情況,又不妨礙團隊的工作。這樣,工作將繼續向前推進,而高管本人也終將認識到,自己並不是大家的絆腳石。

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(責編:友義)

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