數字信息時代 名片還有什麼用?

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Image caption 在日本東京和京都交換名片的女士(圖片來源:Getty Images)

交換名片的過程雖然很簡單,但如果處理不當,卻有可能令你陷入深深的尷尬。

但 HUM Nutrition 聯合創始人沃爾特·福爾斯特羅(Walter Faulstroh)卻表示,在巴黎、倫敦和現在居住的洛杉磯生活了多年後,他才終於掌握了交換名片的各種門道。這需要根據所在地方和會見對象進行細緻地調整。

他表示,在歐洲,人們仍會像以往一樣在自我介紹前正式交換名片,然後小心翼翼地收好對方的名片。但在美國西海岸,情況卻有所不同。在這個創業公司聚集的地方,福爾斯特羅通常會等待對方先做自我介紹,否則就不會遞交名片。

注意事項

「情況非常複雜。」他說,在某些科技會議上,「如果你拿出名片,別人會用異樣的眼光看著你,就好像你跟他們來自不同時代一樣。」相反,他會很快提供 LinkedIn 或其他社交媒體平台的聯繫方式,以便鞏固與對方的關係。

既然我們已經習慣各種社交媒體,熟悉商務人脈網絡,為什麼還要交換名片呢?專家表示,名片不僅僅是交換個人的詳細信息,還可以幫助我們給對方留下良好而重要的第一印象,成為一種打破尷尬的工具,吸引他人的注意,甚至提升自己的信譽。

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Image caption 在日本京都交換名片的職場女性(圖片來源:Pavliha/ Getty Images)

國際差異

在亞洲的部分地區、拉丁美洲甚至南歐做生意,通常仍然需要沿用傳統模式。即使在社交媒體時代顯得有些累贅,但「交換名片本身就是一種禮節。」巴塞羅那 IESE 商學院助理教授塞巴斯蒂安·雷切(Sebastian Reiche)說,「我們仍會印名片,但其實並不需要。」

在中國深圳,美國人邁克爾·米歇裏尼(Michael Michelini)學會了用雙手遞名片,並讓文字正對著對方。他還會牢記在收到對方的名片後認真看一眼,然後妥善保存——絕不能放到屁股兜裏,否則便會觸犯禁忌。為了表示尊重,他現在會在對方遞給自己名片後認真看一眼上面的詳細信息。

儘管已經在中國生活了10年,「我仍然不太擅長集中注意力。」他說,「這經常令我分神。」這整套的禮節都是為了向遞給你名片的人表達尊重,亞洲多數地方都會以某種形式體現這種尊重。

IESE 的雷切表示,在崇尚傳統商業規則的地方,名片還可以提醒人們注意自己的身份。「在一個看重等級制度的地方,人們希望通過名片來了解如何與你互動,以及如何稱呼你。」他說。

Trinidad 國際禮儀顧問尼克爾·戴爾·格里菲斯(Nicole Dyer Griffith)建議海外客戶效仿團隊裏級別最高的人的做法。例如,在某些文化中,人們可能會等到會面結束後再交換名片,有的地方則會在自我介紹時就交換名片。

她補充道,令美國或英國人感到驚訝的是,倘若忽視這些禮儀,有可能導致業務關係全盤受損。「必須要盡可能遵守這些禮儀。」

英國名片打印商和設計商 Moo 首席產品官查德·簡寧斯(Chad Jennings)表示,世界各地在名片設計上的品味也存在極大的差異。英國和其他歐洲國家喜歡用更薄的紙張印刷名片,但在日本人和中國人眼中,較厚的紙張顯得更加豪華。在中國,名片上通常都會印滿文字,而瑞士和德國的名片上文字則較為稀疏,僅列出了最核心的信息,而沒有吹噓職業成就。在英國,燙金文字最受歡迎,因為這給人更加豪華的感覺。

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Image caption 微信二維碼在中國非常普遍,比傳統的名片更受歡迎(圖片來源:Getty Images)

未來趨勢

由此可見,名片並未消失,而是在與時俱進。

Moo去年推出了內置近場通訊(NFC)芯片的名片。這些名片可以借助所謂的智能紙存儲數據,以供智能手機或其他電子設備掃描。雖然在Moo的銷售額中僅佔很小的一部分,但簡寧斯表示,這種模式正在逐步獲得人們的認同。「人們正在以非常獨特的方式使用它。」他說,「有人將名片跟Spotify的曲目關聯起來。」

今年3月,該公司還推出了 「Monogram by Moo」,這款應用可以充當一張數字名片,讓用戶在智能手機上分享自己的資料,或者通過電子渠道發送給對方。這種產品可以在傳統名片的基礎上「講述自己的故事」。

那個在中國的美國人米歇裏尼表示,他現在還在名片背面印上了微信二維碼,以供中國的其他微信用戶掃描,從而在網上進行溝通。通常情況下,他會直接通過智能手機生成一個二維碼來代替名片,讓生意伙伴直接掃描。他補充道,由於可以直接建立網上聯繫,所以這種方式在中國的商界十分流行,比傳統的名片更受歡迎。

但「並非所有人的技術水平都處在相同的層次,」戴爾·格里菲斯說。在多數行業中,交換名片仍然像握手一樣必要。「這仍然能增強個人聯繫。」她說。

訪問 BBC Capital 閱讀 英文原文

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