Cập nhật: 11:43 GMT - thứ năm, 8 tháng 4, 2010

iPad 'gặp vấn đề về wi-fi'

iPad đang bán chạy nhưng cũng có than phiền

Một số chủ nhân của máy tính iPad đã than phiền rằng họ gặp vấn đề khi kết nối wi-fi.

Hàng trăm người đã báo cáo rằng tín hiệu bị yếu khi kết nối trên loại máy tính mới nhất của Apple.

Apple thừa nhận trên trang hỗ trợ của họ rằng "trong một số điều kiện, iPad có thể không tự động gia nhập lại một mạng wi-fi".

Công ty đã đưa ra biện pháp khắc phục, nhưng nói đó là vấn đề của thiết bị router, cho dù một số người dũng nói rằng các thiết bị khác vẫn hoạt động tốt trên cùng một mạng.

Trên trang hỗ trợ của Apple có những bình luận như của Dr JB rằng: "Tiếp nhận wi-fi có vẻ yếu và download thì chậm."

prb44t trả lời: "Tôi cũng gặp vấn đề đó. Tín hiệu yếu trên iPad, trong khi iPhone lại tốt."

Nhưng có những người lại nói họ chẳng gặp vấn đề gì.

Một số khách hàng đặt giả thiết rằng vấn đề có thể liên quan vị trí ăng ten wi-fi trên thiết bị, trong khi có người bảo có thể là lỗi phần mềm.

Apple tuyên bố vấn đề có thể là do các router băng tần kép, và đề nghị khách hàng tạo từng tên mạng riêng rẽ cho từng băng tần.

Nhưng Adam Leach, phân tích gia của công ty nghiên cứu Ovum, chỉ ra rằng ý này sẽ không giải quyết vấn đề cho tất cả.

Ông nói: "Nếu bạn dùng wi-fi nơi công cộng, bạn sẽ không thể thay đổi mặc địch của router."

Nếu lỗi liên quan phần mềm, sẽ dễ giải quyết, nhưng nếu là vấn đề của thiết bị, có thể sẽ làm Apple phải đau đầu.

Cũng ông Adam Leach bình luận: "Nếu vấn đề wi-fi liên quan phần cứng, sẽ khiến nhiều thiết bị bị trả lại, nó sẽ làm Apple tốn tiền và hủy hoại trải nghiệm của những người dùng đầu tiên."

Cũng có những than phiền liên quan việc xạc thiết bị và chức năng upload.

iPad đã được bán ở Mỹ hôm 3 tháng Tư và ngay ngày đầu, bán được hơn 300.000 máy.

Apple nói một triệu phần mềm và hơn 250.000 sách điện tử cũng được tải về trong ngày ấy.

Phiên bản có cả wi-fi và 3G sẽ được bán tại Mỹ và Anh cuối tháng này.

BBC © 2014 BBC không chịu trách nhiệm về nội dung các trang bên ngoài.

Trang này hiển thị tốt nhất với phần mềm lướt mạng có mở CSS. Nếu không có chức năng này, hoặc phần mềm cũ, bạn vẫn đọc được nội dung trên trang này nhưng không tận dụng được hết các chức năng. Nếu có thể hãy nghĩ đến chuyện nâng cấp phần mềm hoặc mở CSS lên.