英媒:迎合中国人炫富心态 古驰改变经营策略

古驰店
Image caption 他们的要求非常高

《金融时报》电子版的一篇文章说,意大利奢侈品品牌古驰/古奇(Gucci)为适应中国消费者的特点,改变在中国开店服务和对海外中国客人服务的营销策略。

古驰总裁说,中国人对财富的态度比较开放,也就是比较愿意炫富,因此他们希望能够适应品味越来越高的中国顾客的需求。

因此,千万不能认为中国顾客好打发。他们的要求非常高,因此古驰必须要适应他们的需求。

中国消费者占全球奢侈品消费品牌的30%,到2020年这一数字将上升为35%。

古驰为了适应中国的消费者,不但在其中国的店中对员工进行重新培训,并且也开始使用中国的微信平台与顾客交流。

古驰说,中国人对待贵宾的方法也有所不同,因为中国人对财富的态度很公开。

例如,古驰在中国的一家商店经理雇佣了一名亿万富翁的女儿,这名经理说"在中国跟富人讲话,你自己也得是富人"。

古驰还利用更多的数字平台来推动在中国的业务。

与此同时,古驰还认识到他们的服务需要从以产品为中心,转向以顾客为中心。

腾讯利润上涨

《金融时报》网络版的另一篇文章报道,中国互联网巨头藤讯在2017年第一个季度的销售额与去年同期相比增长55%。

这一增长主要来自广告收入以及受手机电子游戏市场的带动。

同时,与去年同期相比,藤讯的利润上升58%。

今年3月,腾讯的股价已经超过马云的网上销售平台阿里巴巴。而且,腾讯的股价仍在攀升。

腾讯的游戏、娱乐以社交媒体APP统揽中国手机市场,其中微信几乎占据所有中国手机用户的市场。微信还被中国网民戏称为"公共设施",不可或缺。

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