伦敦袭击:通讯软件公司应承担责任?英首相遭批评

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英国首相特里莎·梅在伦敦桥袭击事件后承诺将更严格规范科技公司,但她能这么做吗?科技公司需要为极端主义传播负起责任吗?

特里莎·梅表示,网络平台为恐怖主义意识型态提供一个“安全空间”,因此一些网路空间需要被关闭。

但是保障网络隐私和自由的英国非政府组织“公共权利”(Open Rights Group)表示,社交媒体公司不是问题来源。研究极端化的专家也批评特里莎·梅的想法“没有仔细思考而只是想找个简单的解决方案”。

推特(Twitter)、Facebook、谷歌(Google)均表示他们努力与极端份子对抗。

推特、拥有影音平台YouTube的谷歌、拥有通讯软件WhatsApp的Facebook之前就已处在打击极端主义内容的压力之下,而这个压力在周日(6月4日)加剧。

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Image caption 英国首相特里莎·梅

特里莎·梅说:“我们不能让这些意识型态有它们所需要的安全成长空间。而网路和这些大公司正是空间提供者。”

英国内政大臣拉德(Amber Rudd)向英国独立电视台(ITV)表示,社交网站公司需要国际性的协议以期更有力的阻止激进化。

拉德说:“其中一个要求是让他们撤下使人们变得极端的内容,并且和我们合作来限制端对端加密(end-to-end)的数量,否则这会被恐怖分子利用。”

但“公共权利”警告政府,更多的限制可能将恐怖份子“恶性利用网路”的行为往“更黑暗的网路角落”推进。

“网路和像Facebook等等的公司并不是暴力和仇恨发生的原因,而只是个能被滥用的工具。”

“公共权利”说:“政府和公司应该对滥用误用更敏感,想出方法来制止。但控制网路这个想法并不如特里莎·梅声称的这么简单。”

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Image caption 伦敦桥恐怖袭击造成七人死亡、48人受伤。

伦敦大学国王学院(King's College London)的极端化国际研究中心教授彼得·纽曼(Peter Neumann)也批评特里莎·梅。

他在推特上写道:“大的社交媒体平台已经有打击宗教武装极端份子帐号,但正因为如此,大部分宗教武装极端份子转移到端对端加密通讯平台,例如Telegram。”

“这并没有解决问题,只是让问题更不同。再者,很少人是在网路上变得极端。把错归咎于社交媒体是一个方便但其实懒于思考的办法。”

但也有专家对特里莎·梅持赞成意见。亨利杰克逊中心(Henry Jackson Centre)的极端化与恐怖主义研究员茱莉亚‧鲁申科(Julia Rushchenko)表示,特里莎·梅是正确的,科技业大公司应该做得更多来根除这些内容。

她认为公司是在隐私方面出问题,而不是安全方面。“我们都清楚知道社交媒体公司是个让极端份子方便传递仇恨讯息的平台。”

网路世界俨然成为招募海外战士的平台,社交媒体需要“更强的监控”,来自政府以及被成立来侦测极端内容的第三方团体。

“没有存在空间”

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但主要的社交媒体公司周日表示,他们过去就已经致力去除极端分子的网络及活动。

Facebook表示:“我们结合科技和人工,一旦发现在我们平台上出现恐怖主义内容,我们就积极地清除,而且如果我们发现危及到个人的紧急情况,我们会通知执法单位。”

谷歌表示他们“致力于和政府及非政府组织合作来解决这些复杂、充满挑战的问题,并确保在网路上不会有恐怖分子的声音。”

谷歌称他们已经在准备一个“提升并强化我们在该领域的工作的国际论坛”,并已投资相当于数亿英镑的资金来打击滥用网路平台。

推特说在他们的平台上“恐怖分子的内容没有存在空间”。

“我们持续扩张技术来系统化地去除这类内容。我们不会停止工作,并且会持续跨领域与产业、政府、公民社会、学界合作。”


分析:BBC商业事务记者乔·林纳姆(Joe Lynam)

在伦敦桥恐怖袭击发生后,政治人物的第一反应是呼吁科技公司“要做更多”。

特里莎·梅对这个议题的评论不是新的,虽然她的说法听起来像是。

在三周前发布的保守党宣言中,她已经提出对不能有效去除非法内容的科技公司收钱或发起制裁。

每分钟有400小时的影像被上载到YouTube,Facebook有20亿活跃用户,要打击鼓励或提倡恐怖主义的网站需要大量的自动侦测技术,以及人工判断。

诸如微软(Microsoft)、谷歌、推特和Facebook都是被设计用来消除及预防恐怖主义宣扬的国际化的平台。

相关工作包含追踪暴力图像和影片,并分享存有可能成为极端分子的用户资料的全球性资料库。


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