阿尔法围棋大胜柯洁 人类依赖电脑危险大吗?

在本次"人机大战"三番棋决战中,柯洁以0比3的总比分不敌"阿尔法围棋"。 图片版权 Xinhua
Image caption 5月23-27日,中国棋手柯洁九段和计算机围棋程序"阿尔法围棋"的三场对决在浙江省桐乡市乌镇举行。

上个星期,电脑科技传出一个好消息,也有个坏消息,想先听哪个?

好消息是,在中国,谷歌公司的DeepMind 人工智能围棋程序“阿尔法狗”大胜棋王柯洁,让他流下英雄泪。19岁的柯洁说,“阿尔法狗”人工智能围棋电脑"完美无缺、没有任何情绪"。

坏消息是,在英国和世界的各大机场,英国航空公司电脑故障,让更多人流下了眼泪。随之而起的是无奈和愤怒:英航电脑系统瘫痪,成千上万的乘客被困机场。

这两个与电脑有关的消息都让人深思:人类要对电脑的表现做出合理解释何其难也。

“阿尔法狗”是人工智能系统,学会了基本围棋规则后,研究了数百万棋局,并与自身对局,得出的棋谱让职业棋手和它的创造者们难于应对。

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Image caption 在本次"人机大战"三番棋决战中,柯洁以0比3的总比分不敌"阿尔法围棋"。

英航

英航的电脑系统当然没有那么高级。英航表示,电脑系统瘫痪是因为伦敦希思罗机场的资料中心出现供电故障。尽管专家认为,这样的供电故障不应该影响资料库,但却引发了连锁反应,让英航整个电脑系统瘫痪。

也就是说,海量的乘客资料、行李资料和航班资料全部被冻结。英航用了48小时才解冻这些资料恢复运行。

所有的大机构都应该有应急备用系统和应急计划,而且这些系统和计划应该定期预演检测。不过,英航本次出现问题时,其备用系统和计划似乎都没能派上用场。

工会把责任归咎为管理层节省开支和去年将IT部门的工作全部外包给在印度的公司。

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Image caption 英国航空公司电脑系统故障导致旅客滞留机场。

英航的管理层否认工会的指责,还表示现在已经搞清楚了问题出在哪里,但却不能给出一个让IT行业人士满意的解释。

电脑时代

显然,我们生活中越来越多的环节依赖繁大的电脑系统,而这些系统管理的资料信息中心属于像亚马逊或者微软这类的公司。

无论是金融、旅游还是医疗保健等行业,这些电脑系统都至关重要,因为它们帮助这些行业更为高效,而在西方,至少在英国绝大部分电脑系统的工作被外包到印度等工资更低的国家。

平心而论,人们生活的方方面面都因为电脑系统而改善。想想现在网上订机票是多么便捷,申请大学又是多么方便。而以前,办理这些怎么都得拿一大摞纸才行。

不过,现在人们也开始意识到,如果电脑出了问题,除了干着急,也没有什么更好的办法。

有人给英国《卫报》写信,警告现代社会“对互联网和新科技的依赖程度已经到了危险的境地”。

这位作者,没准是一位退休的政府工作人员,接着说“现在还有足够的老派公务员可以派上用场,让我们回到从前,消除我们对现代技术的这种充满危险的依赖。”

可惜,我们无论如何是回不到从前了。航空公司不可能取消电脑,拿着花名册让乘客一个一个登机;银行职员也不可能再在存折本上一笔笔记下每次的钱进钱出了。

电脑只会越来越多地接过人类手中的活。

因此,无论是居家、工作还是娱乐,如果这些聪明的机器偶尔精神崩溃一下,人们也只能学会适应,眼睁睁看着生活被它影响了。

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