三星Note 7爆炸事件調查結果:電池設計毛病所致

一部著火的三星Note 7手機(資料圖片) 圖片版權 Reuters
Image caption 連串爆炸事故迫使三星停產Note 7。

韓國三星電子(Samsung)稱,電池設計失誤是該公司Galaxy Note 7型號智能手機去年發生連串爆炸事件的主因。

三星原本對Note 7期盼甚高,希望以此挑戰同期發表的蘋果新版iPhone,但結果因為過熱爆炸而在10月份全面停售

三星電子星期一(1月23日)發表的調查報告強調,手機軟件與爆炸問題毫無關係,硬件方面唯一是電池設計有誤。

爆炸與召回不但據稱造成三星集團53億美元的經濟損失,還對其品牌造成嚴重傷害。

三星在一份聲明中說,公司內部調查與外間獨立調查均一致認定電池問題為爆炸事件的主因,而這涉及到其中兩家廠商代工的電池。

報告認為,電池的主要問題是電池尺寸與手機略有不符,電池內部所使用的絶緣物料同樣不足。

據韓聯社報道,三星移動業務主管高東真在首爾發佈調查結果時說,在產品面市之前,未能檢測出電池設計和製造流程上的問題,三星對此負有責任。

不過,報道同時指出,三星並未交代涉及問題的兩家合作企業身份。

圖片版權 AFP
Image caption 業界原本將Note 7評價為迄今為止最好的安卓系統手機。

三星於2016年8月推出Galaxy Note 7手機,當時是以其特大屏幕為賣點,定位成跟蘋果iPhone競爭的高端智能手機。

但是機身過熱與手機爆炸的投訴讓三星被迫於9月份召回250萬部有問題手機。三星安排買家退換新機,並承諾替換手機安全,結果再傳出替換手機發生爆炸的報道。

中國至少有19萬部Note 7手機在此次事件中被召回。

三星方面稱將汲取教訓,確保接下來S8等新手機型號不會重蹈覆轍。

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