中國旅客訪港被迫夜宿大巴引紛爭

香港山頂景點

中國自由行遊客為香港旅遊業帶來巨額收入。

中國遊客於春節期間赴香港旅遊時投訴住宿貨不對辦的事件接二連三發生,引發軒然大波,香港旅遊業議會懷疑當中可能涉及冒牌經營旅行社。

稍早時,一個由深圳前往香港的中國旅遊團因負責接待的香港旅行社未能安排酒店住宿,團中約20多人被迫在旅遊大巴上度宿一宵後報警求助。

香港旅遊業議會總幹事董耀中周五(15日)表示,「世通假期」 旅行社已承認接待三個未獲安排住宿的內地旅遊團,包括要在旅遊大巴夜宿的一團。

董耀中並稱,該旅行社負責人承諾將於當天親自向旅遊業議會解釋事件。

目前,該旅遊團已自行解散,部份遊客返回中國,而中國國家旅遊局已要求廣東省旅遊局跟進處理。

另外,還有一個赴香港的中國旅遊團發生遊客「跳海事件」,投訴連續兩晚分別被迫留宿郵輪及旅遊大巴。

據港媒報道,涉及被迫夜宿郵輪的遊客獲派發「世通旅遊有限公司」的團章,然而香港查無此公司,「世通假期」旅行社則否認該團與其有關。

承受力

據旅遊業議會初步調查顯示,被指接收旅客的「深圳國旅」及「深圳天涯」旅行社已否認與事件有關,並聲稱與「世通假期」沒有生意往來,不排除當中有假冒之嫌。

《明報》引述立法會旅遊界議員姚思榮估計,紛爭可能源於有內地旅客經沒有牌照的中介人報團,再轉介給香港本地的旅行社。

香港入境團旅行社協會主席謝淦廷則呼籲中國內地遊客要透過有信譽的旅行社報團。

香港酒店業人士認為,有旅行社在這次事件中抱著「賭一把」的僥倖心態,沒有先訂酒店便接團,以為春節可以像平常淡季般向酒店爭取候補房間。

此前,香港曾數次發生導遊因內地遊客拒絕購物而發生爭執的事件,遊客的大量湧入也引起居民不滿,香港對內地遊客的應付及接待能力一直以來備受關注。

雖然有立法會議員指出中國自由行旅客數目已超出香港的承受力,建議「封頂」,但也有意見認為自由行在香港經濟最困難時協助經濟復蘇,港府應更積極應對問題。

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