布局未來智能購物 阿里巴巴加入語音智能助手戰團

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Image caption 天貓精靈X1售價499人民幣,是目前同類產品中最便宜的一款。

中國電商巨頭阿里巴巴近期加入語音助理大戰,在北京發佈其最新產品天貓精靈X1。

天貓精靈X1(Tmall Genie)為語音控制,可用於播放音樂、運行第三方軟件和在阿里巴巴平台購物。正如別的語音助理設備一般,天貓精靈X1缺乏展示界面。

該助理設備為中文普通話操作,將在中國國內市場發售,將與中國的京東和百度的語音助理展開競爭。

中國的科技巨頭騰訊也表示正在研發一款相似的設備。

在西方市場,亞馬遜的Amazon's Echo和谷歌的Google Home已投放市場。蘋果和微軟的產品也將發售。

智能購物

在天貓精靈X1的展示會上,相關人員用其預定可口可樂和為手機充值。

天貓允許本地和國際零售商在其平台上運行自己的虛擬店面,並稱這是中國第三大訪問量的購物網站。

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Image caption 該產品的發佈會在北京舉行。

技術諮詢公司Ovum的左勒(Eden Zoller)表示:「如果像亞馬遜一樣,您可以通過智能語音助理將消費者吸引到零售生態系統中,這顯然是一個優勢。但是我們需留意,這類產品尚在初期階段,存在消費者用例如手機或者語音設備等數碼助理購物時的信任問題。 」

「我的意思是人們關注平台在利用和共享用戶數據時的安全和隱私問題。」

阿里巴巴通過使用聲紋技術部分地解決了這些問題。其試圖用聲音識別技術來辨別用戶。

此外,聲音識別技術還用於其支付平台支付寶。

然而天貓精靈X1尚在公測階段,需要用戶在其批量生產前提供反饋。

售價499人民幣,是目前同類產品中最便宜的一款。

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百度的語音助理更貴,但有一個內置的觸屏。(英文視頻)

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