倫敦襲擊:通訊軟件公司應承擔責任?英首相遭批評

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英國首相特里莎·梅在倫敦橋襲擊事件後承諾將更嚴格規範科技公司,但她能這麼做嗎?科技公司需要為極端主義傳播負起責任嗎?

特里莎·梅表示,網絡平台為恐怖主義意識型態提供一個「安全空間」,因此一些網路空間需要被關閉。

但是保障網絡隱私和自由的英國非政府組織「公共權利」(Open Rights Group)表示,社交媒體公司不是問題來源。研究極端化的專家也批評特里莎·梅的想法「沒有仔細思考而只是想找個簡單的解決方案」。

推特(Twitter)、Facebook、谷歌(Google)均表示他們努力與極端份子對抗。

推特、擁有影音平台YouTube的谷歌、擁有通訊軟件WhatsApp的Facebook之前就已處在打擊極端主義內容的壓力之下,而這個壓力在周日(6月4日)加劇。

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Image caption 英國首相特里莎·梅

特里莎·梅說:「我們不能讓這些意識型態有它們所需要的安全成長空間。而網路和這些大公司正是空間提供者。」

英國內政大臣拉德(Amber Rudd)向英國獨立電視台(ITV)表示,社交網站公司需要國際性的協議以期更有力的阻止激進化。

拉德說:「其中一個要求是讓他們撤下使人們變得極端的內容,並且和我們合作來限制端對端加密(end-to-end)的數量,否則這會被恐怖分子利用。」

但「公共權利」警告政府,更多的限制可能將恐怖份子「惡性利用網路」的行為往「更黑暗的網路角落」推進。

「網路和像Facebook等等的公司並不是暴力和仇恨發生的原因,而只是個能被濫用的工具。」

「公共權利」說:「政府和公司應該對濫用誤用更敏感,想出方法來制止。但控制網路這個想法並不如特里莎·梅聲稱的這麼簡單。」

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Image caption 倫敦橋恐怖襲擊造成七人死亡、48人受傷。

倫敦大學國王學院(King's College London)的極端化國際研究中心教授彼得·紐曼(Peter Neumann)也批評特里莎·梅。

他在推特上寫道:「大的社交媒體平台已經有打擊宗教武裝極端份子帳號,但正因為如此,大部分宗教武裝極端份子轉移到端對端加密通訊平台,例如Telegram。」

「這並沒有解決問題,只是讓問題更不同。再者,很少人是在網路上變得極端。把錯歸咎於社交媒體是一個方便但其實懶于思考的辦法。」

但也有專家對特里莎·梅持贊成意見。亨利傑克遜中心(Henry Jackson Centre)的極端化與恐怖主義研究員茱莉亞‧魯申科(Julia Rushchenko)表示,特里莎·梅是正確的,科技業大公司應該做得更多來根除這些內容。

她認為公司是在隱私方面出問題,而不是安全方面。「我們都清楚知道社交媒體公司是個讓極端份子方便傳遞仇恨訊息的平台。」

網路世界儼然成為招募海外戰士的平台,社交媒體需要「更強的監控」,來自政府以及被成立來偵測極端內容的第三方團體。

「沒有存在空間」

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但主要的社交媒體公司周日表示,他們過去就已經致力去除極端分子的網絡及活動。

Facebook表示:「我們結合科技和人工,一旦發現在我們平台上出現恐怖主義內容,我們就積極地清除,而且如果我們發現危及到個人的緊急情況,我們會通知執法單位。」

谷歌表示他們「致力於和政府及非政府組織合作來解決這些複雜、充滿挑戰的問題,並確保在網路上不會有恐怖分子的聲音。」

谷歌稱他們已經在凖備一個「提升並強化我們在該領域的工作的國際論壇」,並已投資相當於數億英鎊的資金來打擊濫用網路平台。

推特說在他們的平台上「恐怖分子的內容沒有存在空間」。

「我們持續擴張技術來系統化地去除這類內容。我們不會停止工作,並且會持續跨領域與產業、政府、公民社會、學界合作。」


分析:BBC商業事務記者喬·林納姆(Joe Lynam)

在倫敦橋恐怖襲擊發生後,政治人物的第一反應是呼籲科技公司「要做更多」。

特里莎·梅對這個議題的評論不是新的,雖然她的說法聽起來像是。

在三周前發佈的保守黨宣言中,她已經提出對不能有效去除非法內容的科技公司收錢或發起制裁。

每分鐘有400小時的影像被上載到YouTube,Facebook有20億活躍用戶,要打擊鼓勵或提倡恐怖主義的網站需要大量的自動偵測技術,以及人工判斷。

諸如微軟(Microsoft)、谷歌、推特和Facebook都是被設計用來消除及預防恐怖主義宣揚的國際化的平台。

相關工作包含追蹤暴力圖像和影片,並分享存有可能成為極端分子的用戶資料的全球性資料庫。


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