महँगा पड़ा ग़लती छिपाना

Image caption टोयोटा को लाखों कारें वापस बुलानी पड़ी थी

अमरीकी परिवहन विभाग ने कार कंपनी टोयोटा पर भारी ज़ुर्माना लगाया है क्योंकि उसने ग्राहकों को सही सूचना नहीं दी.

अधिकारियों के मुताबिक टोयोटा मोटर्स की कार के एक्सिलेटर पेडल में खामी पाई गई लेकिन कंपनी ने यह ग़लती ग्राहकों से छिपाई.

इसके लिए टोयोटा मोटर्स पर एक करोड़ 64 लाख डॉलर का ज़ुर्माना लगाया गया है.

परिवहन विभाग के मुताबिक जो दस्तावेज़ कंपनी ने मुहैया कराए हैं उनसे पता चलता है कि कंपनी के इंजीनियरों को पिछले साल सितंबर में ही एक्सिलेटर पेडल में खामी की जानकारी हो गई थी.

इस गड़बड़ी के कारण इसी साल जनवरी में कंपनी को लाखों कारे वापस लेनी पड़ी थी.

टोयोटा के पास इस ज़ुर्माने के ख़िलाफ़ अपील करने के लिए दो हफ़्ते का समय है. कंपनी का कहना है कि उसे अभी तक परिवहन विभाग का आदेश नहीं मिला है.

कंपनी ने अपने बचाव में कहा है," गुणवत्ता को ध्यान में रखते हुए हमने नियामकों और ग्राहकों से संवाद बेहतर बनाने के लिए कई उपाय किए हैं. इसमें चीफ़ क्वालिटी ऑफ़िसर का नया पद बनाना शामिल है."

एक्सिलेटर सिस्टम में गड़बड़ी के कारण कंपनी को सिर्फ़ अमरीका में लगभग 23 लाख कारें वापस लेनी पड़ी थी.

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