Pengguna marah, Facebook keliru memblok gambar

Hak atas foto thinkstock
Image caption Sejumlah posting secara keliru dianggap melanggar kebijakan keamanan Facebook

Facebook menghadapi reaksi keras dari para penggunanya yang menemukan sejumlah posting mereka menghilang atau tidak bisa masuk ke link di luar jaringan sosial itu.

Masalah bermula pada hari Kamis (30/4) menyusul pembaruan perangkat lunak yang tampaknya telah memicu persoalan ini.

Sejumlah pengguna yang ingin memposting sesuatu yang mengandung link, mendapat peringatan secara keliru bahwa mereka melanggar kebijakan keamanan situs.

Facebook telah meminta maaf dan mengatakan telah mengambil langkah untuk memperbaiki bug itu.

Tampaknya masalah itu terkait dengan piranti yang secara otomatis mendeteksi gambar terhubung dengan link ke isi di dalam posting itu. Piranti ini seharusnya membantu pengguna menampilkan link ke konten lainnya yang mengandung foto terkait. Posting itu, lengkap dengan gambar, kemudian memunculkan lini masa teman-teman akun facebook yang bersangkutan.

Perusahaan penerbit yang menggunakan Facebook untuk mempromosikan konten mereka, sangat lantang membahasa dampak masalah ini pada bisnis mereka.

"Sebuah kesalahan dalam sistem kami yang berfungsi memblok link tak jelas di Facebook, telah secara keliru menandai beberapa URL (alamat web) sebagai berbahaya atau tidak pantas. Akibatnya, ada posting yang jadi tersembunyi, ada pula yang terblokir sepenuhnya" kata Facebook dalam sebuah pernyataan.

Disebutkan, masalah ini sudah ditangani dan URL yang jadi korban sudah dipulihkan.

Hak atas foto facebook

Berita terkait