Twitter no sabe lidiar con trolls, dice el jefe de la empresa

Mensajes abusivos por internet Derechos de autor de la imagen Thinkstock
Image caption Muchos usuarios han cerrado sus cuentas en redes sociales debido a los mensajes abusivos.

El gerente ejecutivo de la red social Twitter declaró que su compañía es "un desastre" cuando se trata de lidiar con el abuso en línea y los trolls.

En un memorando al personal, Dick Costolo dijo que el comportamiento intimidador en Twitter estaba espantando a los usuarios.

Prometió establecer nuevos controles y mejorar la manera en que la gente denuncia intercambios abusivos.

Una serie de importantes usuarios han abandonado sus cuentas de Twitter por culpa del abuso online.

El debate sobre los llamados trolls del internet, las personas que usan los medios sociales para abusar e insultar a otros, ha sido tema de los titulares, en años recientes.

La hija del actor Robin Williams cerró su cuenta en Twitter después de recibir burlas sobre el suicidio de su padre.

Lea: ¿Cómo piensa una maltratadora de las redes sociales?

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