Ваша интернет-история: а если продать самому?

  • 20 мая 2014
  • kомментарии
Знак доллара на фоне интернет-символов Правообладатель иллюстрации Thingstock

Компании зарабатывают миллионы, торгуя вашими личными данными, взятыми из социальных сетей, из истории посещенных вами сайтов, отслеживая ваши действия в интернете. Кажется, теперь появилась возможность получить свою долю, продавая собственные данные самостоятельно. Но реально ли заработать на этом? И если да, то где я могу получить свою долю?

Когда я решил продать секретные сведения о моей личной жизни, я очень надеялся найти заинтересованного покупателя. Но все оказалось не так просто.

Мне хотелось понять, могу ли я делать деньги на онлайн-информации обо мне. Каждый день так называемые брокеры баз данных по всему миру собирают эти данные, комбинируют с их информацией о других людях и продают маркетинговым фирмам или любому, кто готов платить. И я выставил себя на продажу на eBay.

Мое предложение включало разрешение использовать историю страниц, посещенных мной за месяц, сообщений из моих аккаунтов на Facebook и Twitter, трех часто используемых адресов электронной почты и десяти фотографий моей унылой физиономии. Если что, я предполагал поторговаться. Кроме того, мое объявление на eBay заманивало: "Если вас интересуют персональные данные, отличные от предложенных, сообщите мне об этом".

Ни единой заявки так и не поступило. В последней отчаянной попытке продвинуть свой лот за два дня до окончания аукциона я прорекламировал его на сайте UK Business Forums, предназначенном для обмена идеями и предложения своих услуг владельцами малого бизнеса и частными предпринимателями. Это место казалось мне подходящим для контакта с организациями, жаждущими лучше понять своих клиентов. По-прежнему ничего. После семи дней и всего лишь 31 просмотра моего объявления на eBay все было кончено.

Стало очевидно, что я лишен коммерческого дара - ведь некоторым удается гораздо лучше продавать персональные данные. Существуют ли более эффективные способы продажи? И если да, то сколько можно на этом заработать?

Начать разговор о праве на конфиденциальность

В 2012 году Федерико Заньер, веб-разработчик и сотрудник подразделения компании Microsoft, занимающегося производством игровых консолей Xbox, выставил на продажу собственные персональные данные и получил предложение на пару тысяч долларов.

Однако он делал это не с целью заработать. Житель Сиэтла понял то, о чем многие люди даже не подозревают: их личная информация продается и покупается брокерами, работающими с крупными массивами данных, в том числе такими гигантами рынка данных, как Acxiom и Epsilon, а те, кому эти данные принадлежат, не имеют с этого ни гроша.

Эти брокеры собирают общедоступную или выставленную на продажу информацию из как можно большего количества источников. Это могут быть и данные обладателей карт лояльности сетей супермаркетов, и информация от вебсайтов, которые позволяют отслеживать активность пользователей.

Затем они перерабатывают эти данные для получения аналитической картины рынка, которую затем предлагают маркетологам, занимающимся целевой рекламой, или любым другим заинтересованным фирмам, а кроме того - обмениваются собранной информацией друг с другом.

Действия Занньера, который хотел пролить свет на проблему и возможные последствия для защиты личной информации, были более продуманными, чем мои. Он запустил целый сайт, посвященный его проекту, и использовал для его продвижения и финансирования Kickstarter. Вот почему, в отличие от меня, он смог собрать 2733 долларов.

"Мне нужно было спровоцировать людей задуматься - что происходит на самом деле. Мне хотелось, чтобы все стали немного более осведомленными. Я просто очень хотел начать разговор о праве на конфиденциальность", – говорит Заннье.

Несмотря на отсутствие в его идее какого-либо коммерческого интереса (он вернул все собранные деньги), Заньер кое-чего добился. Вскоре после того, как его проект был завершен, с ним связалась нью‑йоркская компания под названием DataCoup, нуждающаяся в его совете.

Сервис, созданный DataCoup, в настоящее время тестируется. Таким, как я, и еще 1500 участникам он предлагает плату за информацию об онлайн-активности (помимо того, что я являюсь одним из первых пользователей этой услуги и получаю оплату за мои данные через PayPal, у меня нет финансовой заинтересованности в компании).

Как ожидается, сервис станет доступен для широкой публики в июне и будет пока единственным подобным бизнесом на рынке персональных данных.

По бросовой цене

Пользователи этого сервиса посещают вебсайты, охотно делятся своими личными данными и ждут, когда на их банковский счет потекут деньги. Ну, или хотя бы закапают – максимальная сумма, которую в настоящее время может заработать пользователь, составляет 8 долларов в месяц.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock
Image caption Кто владеет информацией, тот владеет миром

За данные из моих аккаунтов в Facebook, Google, LinkedIn и Twitter мне пообещали целых 4 доллара в месяц. Кроме того, вы можете предложить информацию о своих онлайн-операциях по кредитным или дебетовым картам, а также данные из Instagram, Flickr, Foursquare, Last.fm и Tumblr.

Вопрос в том, окажется ли сервис DataCoup жизнеспособным. Мэтт Хоган, его основатель, утверждает, что бизнес будет процветать, поскольку качество данных, которые они будут предлагать маркетинговым партнерам намного выше, чем у традиционных брокеров. По словам Хогана, данные пользователей сводятся воедино и "лишаются каких-либо идентифицируемых черт", таких как имя или адрес электронной почты. Затем данные анализируются, что позволяет выявить модели поведения и другие закономерности. Все это продается всем желающим купить – в частности, маркетологам.

Хоган настаивает на том, что его данные более точны, чем у компаний, сделавших себе имя на продаже данных. "Этот рынок стоимостью 15 млрд. долларов очень скоро подешевеет до 10 млрд. долларов", – утверждает Хоган, в прошлом продавец облигаций, работавший в американском инвестиционном банке Lehman Brothers как раз тогда, когда его банкротство в 2008 году стало отправной точкой мирового финансого кризиса.

Между тем, предыдущие попытки запустить сервис, подобный DataCoup, ни к чему не привели. В начале этого года планировался запуск британской Handshake, но ее основатель Данкан Уайт ушел в другой проект. Теперь он говорит, что был недоволен окончательным вариантом дизайна сайта и его мобильного приложения. Уайт признает, что привлечь покупателей, привыкших пользоваться услугами более авторитетных поставщиков данных, очень трудно. "Выйти на этот рынок не так просто. Стать одним из тех, кто там работает, - это одно. А вот добиться внимания брендов – совсем другое, – подчеркивает он. - Они редко изменяют своим привычкам".

Другие сомневаются, что найдется достаточное количество людей, которые хотели бы продавать свою личную информацию. Алан Митчелл - директор по стратегии британской компании Ctrl-Shift, предоставляющей консалтинговые услуги для тех, кто интересуется торговлей данными. По его мнению, люди осознают, что были бы лишены бесплатности таких сервисов, как Facebook и Gmail, если бы там не было контекстной рекламы, управляемой интересами пользователей.

Потребители уже рассматривают свои данные как своего рода валюту для пользования "бесплатными" сайтами, говорит он. "Это вполне предсказуемая реакция: если компании продают мои данные, почему я не могу делать то же самое? Однако все звучит логично только в теории – на практике извлечь хоть какую-то прибыль смогут единицы", – добавляет он.

Тем не менее, подобно тому, как Facebook убедил людей, что они нуждаются в социальной сети, а iPad – в том, что они нуждаются в планшете, этот зарождающийся рынок нуждается в энтузиастах, которые смогут навсегда изменить индустрию продажи собственных данных, если ей суждено стать чем-то большим, чем просто нишей.

Заньер, во всяком случае, сохраняет оптимизм. "Это лишь вопрос нахождения правильных инструментов, – уверен он. – Что угодно становится возможным, если соблюдать абсолютную прозрачность и информировать людей о том, что происходит".

А пока вы можете попытаться воспользоваться eBay или любым другим сайтом объявлений – только не рассчитывайте заработать на этом миллион.

А вы бы стали продавать свои персональные данные?

Оргинал этой статьи на английском языке можно прочитать здесь на сайте BBC Future.