Цукерберг: Facebook задумался о кнопке "Не нравится"

  • 12 декабря 2014
Марк Цукерберг Правообладатель иллюстрации AP
Image caption Марк Цукерберг говорит, что его очень часто просят добавить в "Фейсбуке" кнопку "дислайк"

Основатель сети "Фейсбук" Марк Цукерберг подумывает о том, чтобы ввести в соцсети "дислайки" – опцию, противоположную "лайкам" - для тех, кто хочет высказать свое неодобрение или несогласие.

Выступая в Калифорнии, он заявил, кнопка "Мне не нравится" – одна из самых востребованных функций в "Фейсбуке", о которой его очень часто просят.

Но, по мнению Цукерберга, если эта функция будет добавлена, важно будет сделать так, чтобы она не стала способом унизить или обидеть автора поста или статуса.

Согласно подсчетам "Фейсбука", каждый день в этой соцсети появляются 4,5 миллиарда "лайков".

"Мы уже давно думаем, как сделать так, чтобы люди могли выражать в сети более широкий спектр эмоций", - сказал Цукерберг аудитории, собравшейся в штаб-квартире компании Facebook.

"Очень часто люди делятся в соцсети грустными, печальными событиями в их жизни. Пользователи говорят нам, что им неловко ставить "лайк" в такой ситуации. Это, по их мнению, неуместная реакция", - говорит он.

"Некоторые просят установить кнопку "дислайк", потому что они хотят иметь возможность сказать "Это нехорошо", - сказал Марк Цукерберг. – Ценно здесь то, что люди хотят выражать более широкий спектр эмоций".

Фальшивые "лайки"

Опция "лайк" в "Фейсбуке" часто критикуется за то, что ее используют для сбора данных о привычках пользователей.

Эта система также критиковалась за огромное число фальшивых "лайков", с помощью которых искусственно поднимается популярность того или иного бренда или статуса.

Есть фирмы, которые за соответствующую плату способны обеспечить вас за очень короткое время огромным числом "лайков" – с помощью ботов или людей, которым за каждый "лайк" платят ничтожную сумму.

Правообладатель иллюстрации AP
Image caption Facebook пытается расширить возможности для выражения эмоций пользователей

Расследование, проведенное Би-би-си в 2012 году, показало, что фальшивая компания, специально для этого исследования открытая, с помощью таких фирм смогла быстро собрать тысячи "лайков" – несмотря на то, что бублики, которыми она якобы торговала, были совершенно явным фейком.

При ближайшем рассмотрении оказалось, что большинство "лайков" поступили с аккаунтов, за которыми не стояли реальные люди. При этом практически не появилось "лайков" из таких стран, как Британия или США. Большинство таких аккаунтов были открыты на Филиппинах.

Facebook подал в суд на фирмы, предлагающие фальшивые "лайки" и занимающиеся другими видами мошенничества в социальной сети.

Нервные рекламодатели.

Любое резкое выражение чувств, особенно негативных, заставит нервничать рекламодателей, считает глава рекламного агентства Adludio Пол Коггинс.

"Компанию Facebook очень заботит выручка, - сказал он Би-би-си. – Она должна сделать всё, чтобы рекламодатели оставались довольны. Мне кажется, крайне маловероятно появление кнопки, на которой будет написано "Не нравится".

Пол Коггинс предположил, что лучше было бы добавить кнопки, которые полнее отражают различные чувства пользователей, нежели просто опцию "дислайк".

Правообладатель иллюстрации AP
Image caption Ежедневно в "Фейсбуке" появляются 4,5 миллиарда "лайков"

"Я думаю, они расширят возможности существующей опции "лайк", которая была очень успешной. Вместо выбора между "да" и "нет", что в какой-то мере - выбор между черным и белым, как я догадываюсь, они попытаются найти возможности для выражения других эмоций", - говорит Коггинс.

Но глава компании Internet Advertising Bureau UK Гай Филлипсон, считает, что опция "дислайк" - не такая уж большая проблема для бизнеса. По его словам, компании давно привыкли к открытой критике в интернете.

"Если фирма предлагает что-то, что пользователям не нравится, они об этом узнают очень быстро. Это для них даже полезно, - считает он, - рекламодатели сейчас больше знают о том, как выбирать тон рекламы и видят, когда они перестарались."

Новости по теме