Зачем российским чиновникам и политикам блоги?

  • 19 марта 2010
Кадр из видео-блога президента Дмитрий Медведева. Выступление в день годовщины видео-блога
Image caption Дмитрий Медведев на комментарии не отвечает, но результатом работы блога доволен

Президент России собственным примером увлек чиновников в новую для них среду - блогосферу, где уже давно "живут" многие политики - как оппозиционные, так и прокремлевские.

В России блог - это больше чем блог... Часто опубликованное в интернет-дневниках вызывает резонанс, сравнимый с ушедшими в прошлое яростными дискуссиями в парламенте страны.

Парадокс, но похоже, что в России и оппозиция, и власть едины в том, зачем им нужны блоги.

Штаб Литвинович

В одном из московских кафе на Садовом кольце заседает штаб Марины Литвинович - политтехнолога, политика и бывшего секретаря Михаила Ходорковского.

Image caption Литвинович пытается использовать блоги, пока этот инструмент работает

Она говорит, что работать в таком "офисе нового типа" удобнее - в меню хороший кофе, бесплатный беспроводной интернет и нет необходимости платить аренду за настоящий офис.

Литвинович и ее напарник, сидя за столиком друг напротив друга, работают как информационный центр, куда стекается информация со всей России, а затем публикуется в ЖЖ Марины Литвинович, который существует под заголовком "Журнал учета беспредела".

"Последний месяц я очень много внимания уделяла тем противоправным действиям, которые совершали либо сотрудники милиции, либо сотрудники ГИБДД против граждан", - объясняет свою задачу Марина.

Оставив на время напарника один на один с очередной новостью, она объясняет мне, что бороться с этими нарушениями в условиях, когда, по ее словам, в стране не работают привычные на Западе политические институты - то есть партии, выборы и суды - возможно только при помощи блогов, а именно - создавая вокруг них критическую массу сторонников.

"В последнее время стало отчетливо слышно, что шум, поднимаемый в блогах, приводит к реальным результатам - заводятся уголовные дела, президент берет под свой контроль, президент идет на реформу МВД", - говорит Литвинович.

Критическая масса

Как раз благодаря шуму, поднятому в блогах, стало широко известно об аварии с участием вице-президента компании "Лукойл" Анатолия Баркова, которая случилась на Ленинском проспекте в Москве 25 февраля 2010 года.

Image caption Согласно первой версии ГИБДД, виновными в аварии являются погибшие женщины

Тогда погибли 72-летняя Вера Сидельникова и ее 37-летняя невестка Ольга Александрина.

После того как информация попала в блоги, говорит Литвинович, поднялась "массовая волна возмущения людей по поводу того, что там на самом деле произошло. [По первой версии ГИБДД] виновными назвали погибших".

По ее словам, "без общественного внимания не было бы ни того, что Медведев взял это дело под личный контроль, ни того, что появилась хотя бы одна запись с камеры видеонаблюдения".

Марина Литвинович - один из пионеров использования блога для запуска массовых акций.

В 2006 году, когда стало известно о деле рядового Сычева, который остался инвалидом после побоев в танковом училище Челябинска, на призыв в блоге Литвинович прийти к зданию министерства обороны России на Арбатской площади откликнулось несколько сот человек.

Хороший блог

Марина Литвинович, умеющая выжимать из своего блога ощутимые результаты, говорит, что ни чиновники, ни оппозиция пока не научились правильно применять блоги: "Блоги политиков, которые действуют в режиме рупора - то есть вещают что-то свое и не вступают в разговоры с людьми, - эти блоги не являются идеальным воплощением того, что может сделать блог".

Глава агентства "Стратег" и исследователь госблогов Екатерина Аксенова соглашается с Литвинович: "Есть, конечно, такие блоги. Но это плохие блоги. То есть те, куда пресс-служба механически переопубликовывает пресс-релизы".

Хорошие блоги, говорит эксперт, - те, которые рассчитаны на контакт с аудиторией.

Что касается блога Дмитрия Медведева, Аксенова говорит, что "блог президента - очень отдельный".

По ее словам, "это уникальный проект, который практически невозможно тиражировать. Конечно, он очень хороший, но нужно понимать, что за витриной этого блога работает очень профессиональная команда из нескольких десятков человек".

С ее словами соглашается и Марина Литвинович: "Мы видим, что когда люди пишут Медведеву, это не остается без реакции. И это очень хорошо, что такой способ связи работает напрямую без каких-то сложных юридических или других препонов".

"Срез общения"

На поверку оказалось, что за витриной президентского блога работает всего десять модераторов-аналитиков. Их начальник, замглавы пресс-службы президента Михаил Бубен, рассказал bbcrussian.com, как они работают:

"Сотрудники читают [комментарии] практически в круглосуточном режиме. Эти же десять человек занимаются и аналитикой. Они составляют дайджесты и обзоры комментариев, отбирают комментарии, и из этого складываются материалы, которые передаются президенту, руководству его администрации и в правительство".

Media playback is unsupported on your device

Судя по тому, как Медведев 17 марта этого года попенял губернатору Нижегородской области Валерию Шанцеву на то, что тот читает подготовленные для него подборки материалов, а не "ковыряет" их сам, в свой блог президент России заходит. Правда, не комментирует.

Для президента блог является, как он говорит, "необходимым срезом общения".

Пишут сами

Помощник президента Чечни Тимур Алиев, бывший редактор журнала "Чеченское общество", завел свой интернет-дневник задолго до прихода в администрацию Рамзана Кадырова.

Image caption Мэр Самары Виктор Тархов переписывается с блогерами и приглашает их к себе

Однако и став чиновником он работает над блогом сам: "Когда я стал чиновником, я в своем блоге сразу сказал, что постараюсь не говорить о работе, что это будет блог просто человека. Но так или иначе работа накладывает отпечаток на твои интересы. И так или иначе эта тема подспудно присутствует".

Мэр Самары Виктор Тархов тоже пишет в свой блог сам. Его администрация, говорит советник мэра по информационной политике Елена Лебединская, никогда не знает, о чем будет новая запись, и помогает своему шефу только технически - записывая видеообращения.

Несмотря на то, что мэр считает свой блог исключительно рабочим инструментом, его выступления могут показаться более живыми, чем президентские.

Media playback is unsupported on your device

Тархов отвечает на комментарии читателей своего блога и, по словам его советника, даже устраивает встречи с блогерам - теми, чьи идеи или проекты ему показались наиболее удачными.

"У него были сомнения по поводу того, будут ли какие-нибудь дельные советы от блогеров, будут ли они участвовать в опросах, которые интересны и важны ему, - говорит Лебединская. - Будут ли поступать вдумчивые и развернутые предложения? Все это, в общем, полностью оправдалось".

"Гораздо сложней, - отмечает она, - оказалось подключить и научить и привить другим чиновникам в мэрии значимость, эффективность этого канала коммуникации. Многие чиновники у нас не являются продвинутыми пользователями".

На благо страны

Екатерина Аксенова считает, что самые успешные и правильные - те блоги чиновников, где решаются какие-либо конкретные вопросы.

"В Белгородской области министерство благоустройства и городского хозяйства ведет маленький, никому не заметный региональный блог. Но это отличный блог, потому что там идет речь о совершенно конкретных вопросах благоустройства маленького города, - считает исследователь госблогов. - Они решают там предельно приземленные задачи, и это работает".

Закурив сигарету, политтехнолог Марина Литвинович делится со мной своими планами - о проекте сайта, в котором она хочет использовать опыт активизации сторонников при помощи блогов.

"Мы хотим запустить кампанию, - говорит Марина, - за отмену 282-й статьи уголовного кодекса, которая в последнее время стала универсальным способом борьбы против политических активистов, журналистов, блогеров... То есть за экстремизм стали сажать людей, которые посмели критиковать милицию, губернатора или еще кого-то".

И подытоживает: "Мы хотим действительно воспользоваться этим инструментом, пока он работает".

Судя по всему, в России и оппозиция, и власти едины в том, зачем им нужны блоги. На благо страны.

Ссылки

Би-би-си не несет ответственности за содержание других сайтов.