Британские авиакомпании: "Дайте улететь другим"

  • 24 апреля 2010
Аэропорт Мадрида
Image caption Несмотря на то, что полеты возобновились во вторник, многие британцы пока не добрались домой

Британские авиакомпании призвали пассажиров, возвращающихся домой из командировок или отпусков, продлить пребывание за границей и передать свои обратные билеты тем, кто давно пропустил рейс из-за вулкана и ждет свободных мест на самолетах.

С таким призывом обратились к пассажирам авиакомпании British Airways, Virgin Atlantic и EasyJet.

При этом British Airways отвергла предположения о том, что компания отдает приоритет новым пассажирам вместо того, чтобы фокусироваться на доставке домой тех, кто долгое время не мог вылететь из-за запрета на полеты в связи с извержением вулкана в Исландии.

Компания объяснила, что обращается к добровольцам, готовым отложить свое возвращение домой и отдать обратные билеты тем, кто не может вернуться на родину уже больше недели. BA обещает таким добровольцам бесплатно перебронировать их обратные билеты на более позднюю дату.

Аналогичную стратегию избрал и другой крупный британский авиаперевозчик, компания Virgin Atlantic.

Многие по-прежнему ждут

Несмотря на то, что воздушное пространство над британскими островами открылось еще во вторник, и авиакомпании ввели дополнительные рейсы на многих маршрутах, десятки тысяч британцев, все это время ожидавших возможности уехать домой, еще не вернулись.

Пассажирам предлагают обратные билеты на рейсы, отправляющиеся домой через неделю, а то и позже. Некоторые пассажиры пожаловались, что BA распродает места на более ранних рейсах новым клиентам.

BA в ответ заявила, что так работает компьютерная система компании - пустые места автоматически выставляются на продажу, однако руководство компании сильно подняло цены на билеты, чтобы билеты оставались нераспроданными, и пассажиры, ожидающие возможности уехать, смогли вернуться домой.

EasyJet установила резервные стойки контроля в аэропортах специально для пассажиров, давно ожидающих вылета. Другая бюджетная авиакомпания, Ryanair, сообщила, что отправила уже всех ожидающих.

Не хватает пилотов и самолетов

Ассоциация британских тур-операторов заявила, что надеется к концу выходных вывезти более 100 тыс. британских пассажиров, "застрявших" за границей.

Однако глава ассоциации Марк Танзер сказал, что на некоторых направлениях сохраняются задержки из-за нехватки авиатранспорта, чтобы вывезти всех ожидающих.

В четверг и пятницу BA направила дополнительные борты в Гонконг, Бангкок и Дубай, а также на Карибские острова и в Египет.

В эти выходные авиакомпании вводят дополнительные рейсы из Нью-Йорка, Гонконга, Мумбая и с Мальдивских островов. Самолеты из Лондона отправятся по этим направлениям практически пустыми и будут предназначены специально для "затрявших" пассажиров.

Однако возможности вывезти всех ограничиваются нехваткой свободных самолетов, пилотов и бортпроводников.