US Airways извинилась за неприличное фото в Twitter

  • 15 апреля 2014

Американская авиакомпания US Airways принесла извинения после того, как в ответ на жалобу клиента с их официального аккаунта Twitter была отправлена фотография непристойного содержания.

В своем заявлении представители авиакомпании объяснили, что фотографию пытались удалить, но вместо этого по ошибке послали ее клиенту.

Твит был удален через час, но за это время пользователи успели переслать его друг другу сотни раз.

Представители US Airways извинились за допущенную ошибку и отметили, что в данный момент авиакомпания пересматривает процедуры своей работы в соцсетях.

По их словам, фотографию, на которой изображена обнаженная женщина с игрушечным самолетом, прислал на аккаунт авиакомпании один из пользователей Twitter. Но потом ее по ошибке послали клиенту в ответ на жалобу о задержке рейса.

Детские шалости

Как только в US Airways заметили ошибку, сообщение в Twitter сразу было удалено, а представители компании принесли клиенту свои извинения.

"Мы приносим свои извинения за неприличный снимок, ссылка на который некоторое время назад появилась в нашем ответном сообщении. Мы удалили этот твит и теперь выясняем подробности", - говорилось в их сообщении.

У компании US Airways в сети Twitter более 420 тыс. подписчиков. После случившегося казуса компания пока не опубликовала в сети ни одного сообщения.

Авиакомпания American Airlines, более года назад слившаяся с US Airways, также оказалась в центре Twitter-скандала. В минувший понедельник 14-летняя голландка написала в авиакомпанию сообщение, в котором она называла себя членом "Аль-Каиды" и угрожала устроить теракт.

Представители компании сообщили девушке в Twitter, что ее личные данные были переданы ФБР для расследования. Оба твита были вскоре удалены, а аккаунт подростка заморожен.

По словам голландской полиции, сеть Twitter передала им интернет-адрес, с которого была послана угроза. Полиция допросила 14-летнюю голландку и отпустила ее до дальнейших выяснений.

Согласно газете Washington Post, после скандала на аккаунт авиакомпании American Airlines было послано несколько твитов схожего содержания, написанных другими подростками.

Новости по теме