Как собирают долги коллекторы в Британии

  • 30 января 2016
collector_agency_recruit _stuff Правообладатель иллюстрации Getty
Image caption С общим долгом британцев в 230 млрд фунтов стерлингов коллекторские агентства без работы не останутся

27 января в Ульяновске коллектор, пытаясь добиться выплаты процентов по долгу, бросил в окно дома бутылку с зажигательной смесью, в результате чего пострадал двухлетний ребенок. Русская служба Би-би-си решила выяснить, как далеко в своем рвении могут зайти коллекторы в Британии.

По данным газеты Guardian, средний долг каждой британской семьи в 2016 году составит 10 тысяч фунтов (больше 14 тысяч долларов) - и это без учета долгов по ипотеке. Наметилась тенденция к росту общего долга приблизительно на 10% в год, так что очевидно, что коллекторы в Британии без дела не останутся.

Обычно те, кому вы просрочили выплаты по кредитам, самостоятельно пытаются добиться оплаты долга, в течение нескольких недель или месяцев присылая множество писем и каждый день нервируя звонками.

Государство и юристы советуют тем, кто испытывает затруднения с выплатами, попытаться договориться о рассрочке и не доводить дело до продажи долга коллекторским агентствам. Ведь как только дело попадает к ним, сумма долга значительно возрастает.

Дом за телефонный счет

Все британские газеты написали о злоключениях 52-летней англичанки Патриции Кардвелл, которая в 2011 году ездила на отдых в Испанию и на свою беду забыла отключить роуминг данных. Вернувшись, Патриция получила огромный счет от своего оператора мобильной связи, который не смогла оплатить.

Сама Кардвелл уверяет, что за время отдыха отправила только одно СМС-сообщение и понятия не имела, что надо было менять какие-то настройки в телефоне, чтобы отключить передачу данных в роуминге.

Ее долг был продан коллекторам, и теперь сумма задолженности выросла с первоначальных 3200 фунтов до 18 тысяч.

Кардвелл опасается, что ее вынудят продать дом, чтобы оплатить долг, львиная доля которого приходится на гонорар коллекторского агентства. "Они меня добивают, как лежачую собаку", - пожаловалась она таблоиду Daily Mail.

Обещания мрачного будущего

Коллекторы в Британии могут быть весьма навязчивыми: в их практике считается нормальным ежедневно звонить вам с напоминаниями (но запрещаются звонки в ночное время), присылать вам письма, приходить к вам домой, предварительно договорившись об этом с вами.

Сотрудники коллекторских агентств не могут взять ваши вещи в счет уплаты долга или присвоить себе вашу недвижимость, но будут в самых темных красках описывать ваше будущее, если вы не заплатите.

Такое психологическое давление может длиться несколько месяцев, и если все же должник не сможет заплатить коллекторам, против него возбуждается дело в суде.

Выселение в никуда

Когда в силу вступает постановление суда о взыскании долга с должника, за дело берутся судебные приставы.

На Пятом телеканале британского телевидения (Сhannel 5) уже несколько сезонов идет программа "Не можете заплатить? Мы все у вас заберем" (Can’t pay? We’ll take it away) - о судебных приставах, которые приезжают к злостным неплательщикам.

В одном из эпизодов рассказывалось о семье Марка и Клэр из Ливерпуля. Младший из двух детей пары – двухлетний Райли – с рождения имеет серьезные проблемы со здоровьем.

У ребенка установлена трахеостомическая трубка, он постоянно получает кислород с помощью специальных дыхательных аппаратов.

Глава семьи был вынужден уйти с работы, чтобы помочь жене ухаживать за тяжело больным ребенком. Из-за этого образовалась многомесячная задолженность по оплате жилья, которое они снимали.

Правообладатель иллюстрации Getty
Image caption Плохая кредитная история мешает получению ипотечного кредита

Марк и Клэр стояли на очереди на получения государственного жилья, которое было бы подходящим для проживания ребенка с особыми потребностями. Их переезд должен был состояться уже через два дня, когда в их дверь постучали приставы с ордером о немедленном выселении.

Несмотря на то, что семье было просто некуда пойти, они были вынуждены покинуть дом в тот же день.

Вместо положенного часа семье дали на сборы почти шесть часов. "В таких ситуациях мы должны учитывать не только интересы собственника дома, но и тех, кто в нем живет", - пояснил один из приставов.

Родителям дали возможность дождаться "скорую", которая отвезла их сына в больницу.

Отец семейства был вынуждены обратиться за срочной помощью о размещении к местным властям. По закону, государство обязано им незамедлительно помочь, так как несовершеннолетние дети не могут жить на улице.

Откройте приставам дверь

Судебные приставы, имея специальное постановление суда, имеют право забирать у должников имущество для продажи на открытых аукционах. В счет уплаты долга может пойти машина или ценные вещи.

Юристы советуют открыть дверь приставам, если они появились на вашем пороге, потому что в противном случае вы, возможно, должны будете оплатить их следующий визит. Со специальным предписанием суда они имеют права взломать дверь и опечатать ваше имущество.

Тем не менее, приставы не имеют право применять физическую силу, толкать или бить должников.

Даже если вам удастся в конечном итоге покрыть задолженность, банкротство останется пятном на кредитной истории и может иметь разнообразные негативные последствия в будущем.

Плохая кредитная история будет сильно влиять на решение банков одолжить вам денег в будущем. Скорее всего, если вам и смогут предложить кредитную карту, то процент по ней будет намного выше, чем для менее рискованных категорий заемщиков, а лимит заметно ниже.

Этот эпизод может также свести на нет шансы взять ипотеку, даже если жизненная ситуация бывшего банкрота заметно улучшилась.

Новости по теме