上班族职场帖士:休假期间是否应查看工作邮件?

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休假时还查看工作邮件吗?如果答案是肯定的,你是工作狂,还是不得已而为之?

英国普利茅斯城市学院市场营销主任格林丽芙(Louise Greenleaf)的度假理念有点与众不同。

“我很容易感到无聊,时常关注一下工作可以让大脑保持灵活,”她说。

“我还有点控制狂,不上班时也常会为工作担心。”

如果能够自由选择,多数人度假时不想与工作有任何瓜葛。但是,许多人觉得他们别无选择。

英国电子邮件安全公司Tessian的最新研究发现,一半以上的英国雇员认为,他们的公司期待雇员能够迅速回复电子邮件。

研究还发现,多达60%的雇员在工作时间以外仍会用手机收发工作电邮。

求职网站Glassdoor也发布了类似的数据。

2018年,23%的上班族在休年假时仍时常查看工作电邮,15%的员工甚至在休假期间一直继续工作,因为他们担心业绩落于人后,更担心不能达到预定的目标。

假期查电邮

你或许听说过一个新的健康概念:“数码戒毒”(digital detox)。

有的人想远离互联网一段时间,于是就停止登陆社交媒体,彻底关掉手机和电脑,或者干脆去一个没有手机信号和宽带网络的地方度假。

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Image caption 休假当然应该放松,但有些人休假时也放不下工作。

“在休假期间,我只会查工作电邮一两次,多数情况下我都不予理会。休假本来就是停止工作一段时间。休假时,我对工作连提都不想提,也不想让别人提及,”家住布莱克本的电脑专家皮卡普(Sophie Pickup)告诉BBC。

沃里罗(Catherine Warrilow)是英国博彩公司兰科集团(Rank Group)的公关主任。她也对此表示赞同。

“休假时达到彻底放松是一种艺术,一个技能。许多商业教练和导师都在教人做到这一点。”

她说,她知道有些人即使休假也拒绝与工作脱钩,因为他们害怕错过重要的工作机会。

“我与家人度假时,也不是说完全不想工作的事,但我绝对会切断电话和电邮。我的一些最好的主意,就是在我摆脱日常事务时,才得以浮现在我脑海中的,”她解释说。

随时在线

“特许人事与发展协会”(CIPD)是英国业界人力资源方面的专业组织。该协会说,自从15年前黑莓(Blackberry)手机开始普及之后,要求员工“随时在线”的压力就逐渐开始越来越大。

自那以后,业界逐渐形成了这样一种预期:既然现在人们已经可以随时随地互相联系,那么即使在非工作时间也应该可以迅速回复工作邮件。

“许多老板休假时也查邮件,因此他们就认为雇员也应该这样,”特许人事与发展协会的会员主任迪索萨(David D'Souza)告诉BBC。

“如果你工作环境的文化是这样的,大家都随时在线,有信息都会随时回复,员工就会担心,如果自己不这样做,老板就会对其感到失望。”

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Image caption 休假时还要想着工作,怎么能休息好呢?

哈丁(Chris Harding)是英国埃塞克斯郡一家搬家公司的首席执行官。他经常与下属讨论此问题,但仍未找到令人满意的答案。

“如果你不知道公司情况如何,你就难以完全放松。但对有些人来说,要彻底与工作脱钩,才能更好地放松,”他说。

“所以理论上说,你绝对应该在休假时完全脱离工作,不管你是什么职位。这样,公司就必须在没有你或其他某个员工的情况下继续运作,就能够暴露出潜在的问题或公司结构上的弱点。”

充分休息

英国萨里大学的伍德沃德(Alan Woodward)教授是一位电脑安全专家。他认为,电子邮件的“不在办公室”自动回复功能存在重大问题。

“如果某人不在办公室,你给他发邮件时,他的邮件系统只会进行一次自动回复。我们多数情况下都不知道此人何时能回来,而你只收到一次自动回复的邮件,所以多数人都会继续发邮件,”他告诉BBC。

“这样,发信人和收信人就陷入一个恶性循环中,尽管我们知道我们可能在给对方增加麻烦,但这个系统鼓励我们这样做。”

根据特许人事与发展协会的研究,大多数公司都没有规定员工在休假时仍需与公司保持联系。

但是,许多员工感到老板期待他们随时在线。为此,有些企业已经开始采取措施解决这个问题。

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Image caption “不在办公室,去度假了!”

该协会的迪索萨先生说,有些公司的人力资源部或IT部门已经开始在员工休假时限制他们收发邮件。

比如,德国的戴姆勒汽车公司制订了一项新政策,如果你要给一个正在休假的员工发邮件,邮件就会自动被删除。

迪索萨说,这取决于公司的组织文化。但是,许多人力资源专家已经注意到,过度使用手机对人的认知能力、睡眠和体态等都有负面影响。

“员工休假结束时,如果获得了充分的休息,那对公司是有好处的,”他强调说。

“人类和科技应该建立一种更健康的关系,要保证我们不会沉迷其中,看屏幕的时间不能太长。而且我们知道,如果人不能充分休息,其生产率就会下降。”

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