關於BBC英倫網的投訴

BBC英倫網力求內容凖確,持平中肯。即便如此,BBC每年都收到大量的查詢和投訴。我們非常重視這些反饋和意見。

為了能夠確保意見得以送達負責人員盡快予以處理,我們設定了專門的意見收集渠道。

如果你對BBC英倫網有任何不滿的地方,請用下表向BBC英倫網發送你的投訴。

我們力求在10個工作天內就投訴作出回復,但是,這將取決於投訴本身的性質與複雜程度。有關BBC處理投訴的程序與細節,請參閱此網頁(英文): http://www.bbc.co.uk/complaints/handle-complaint/

如果你想提供建議薦言,請利用我們的 聯絡專頁

您所提供的個人資訊數據將由BBC和我方任用以輔助處理受衆投訴及受衆互動系統的相關服務方處理。BBC及其服務提供方會依照個人數據保護立法和我方數據存留政策儲存您的數據。BBC會在媒體機構合法利益基礎上處理您的個人數據,並對受衆意見與關注作出反饋。訪問BBC的隱私與小型文本文件政策鏈接可獲取有關BBC如何處理您個人數據的更多資訊。如果您對BBC處理您個人數據的方式及回應表示不滿或希望投訴,可以向信息專員辦公室(Information Commissioner's Office)投訴。

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