欧莱雅粉底广告涉嫌误导被禁

经气刷的欧莱雅广告图片 Image copyright bbc
Image caption 这两张图片展示的美丽肤色被指跟产品的效果”不符“。

英国广告业监管当局对欧莱雅(L'Oreal)的两帧粉底霜广告下了禁令,理由是广告图片经过“气刷”(airbrushed)处理,有误导消费者之嫌。

自民党议员斯温森投诉说,欧莱雅的图片广告展现的完美状况并不反映使用其产品能够取得的效果。

“问题”图片显示的是好莱坞影星罗伯茨(Julia Roberts)和模特儿特林顿(Christy Turlington)。

广告标准局(The Advertising Standard Authority)裁定投诉有理。

欧莱雅承认对图片进行了加工处理,但否认这两帧画面误导公众(misleading)。

斯温森认为,广告的误导作用是造成当今诸多令人担忧的社会现象的重要因素,比如过去15年中为了追求“完美身材”而多次整形整容或节食成癖患上厌食症的16-21岁女性人数翻了一倍。

气刷程度

广告标准局局长帕克告诉BBC,“气刷”处理图片是个“程度问题”;只有那些对图片作过度的“气刷”或其他处理而产生误导、有害或具有伤害性的广告才会被禁。

他解释说,在这起投诉案中,欧莱雅没有按监管当局的要求,就图片处理的具体细节和程度提供信息配合调查,所以广告标准局只能认可投诉并下达相应的禁令,“别无选择”。

欧莱雅承认它的抗衰老粉底霜(anti-aging foundation)广告用特林顿的相片作广告,图片确实经过处理,以“亮肤,净妆,减少眼圈暗影,加浓眉色,并使双唇看来更圆润”。

不过,这家法国公司坚称画面准确反映了施用这款粉底霜可以取得的效果。

至于好莱坞巨星罗伯茨为欧莱雅的一款粉底霜拍的广告,则是她面部“自然的健康肤色和光泽”的写照。

该公司补充说,它的这款粉底霜是经过10年研发才推出的,用户反馈显示它确实能使皮肤“更有光彩”。

欧莱雅去年也遭人投诉,称它的一款头发清洁护理产品广告图片涉嫌夸张,但广告标准局驳回了投诉。

更多有关此项报道的内容