没有时间去休假?这只能怪你自己

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每年,艾丽卡·安德森(Erika Anderson)都会挤出五周时间去度假。

作为纽约市一家领导力咨询公司Proteus International的CEO,她每天工作时间很长,写博客、写书、接听客户来电,忙得不亦乐乎。但每当她去度假时,就会告诉员工别拿公事去打扰她。

"我不是一台工作机器,"安德森说。和很多人一样,她花了很长时间才得到了这个教训。

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Image caption 很多人会像躲避瘟疫一样逃避休假(图片来源: Getty Images)

20世纪90年代,安德森开始创业。当时,她每周工作80小时,很少到远离办公室的地方去。但是随着时间的推移,她越来越感到需要休息,希望能有更多时间和孩子在一起。但是问题在于:她无法彻底离开。公司刚刚成立,一切都没有走上正轨,离开了她就无法正常运转。于是,安德森不得不调整工作方式,学会如何授权委托他人运营公司。

很多人,尤其是美国人会像躲避瘟疫一样逃避休假。高管猎头公司光辉国际(Korn Ferry)于2015年进行的一项调查表明,有67%的美国高管人士由于工作需要而推迟或取消了度假计划,57%的高管则表示它们没有制定如何休完全部假期的计划。当下正逢辞旧迎新之际,许多美国人都对2016年没休完而浪费掉的假期耿耿于怀。而奥地利、德国和法国等国企业员工的年休假时间要比美国人至少长30天。

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Image caption 我们都知道,休假放松就等于给电池重新充电一样(图片来源: Getty Images)

我们都知道,休假放松就等于给电池重新充电一样-休假能够增进人体健康,例如可以降低心脏疾患的患病风险。然而,即便人们想去休假,许多人也发现自己根本脱不开身。常见原因包括:我们担心丢掉工作;别人不休假我也不能休等等。另外一个重要原因在于,我们不知道如何让公司或团队在自己缺席的情况下顺利运转。

这是一个业务流程设计的问题。我们每天忙忙碌碌,是为了不让他人产生"离开这人一切照常"的感觉。"我们倾向于相信,如果我们缺席,业务运营就会受到影响,"斯坦福商学院组织行为学教授杰弗里•费弗(Jeffrey Pfeffer)说。

离开我就不行

许多人不愿去休假是由于不知道如何委托和授权他人。伦敦商学院教授约翰·亨特(John Hunt)称,只有30%的经理人士认为他们能够有效委托他人,同时只有33%的经理人士被下属员工认为是合格的委托者。

为什么有的人能轻松卸下工作重担,而我们却不能?真正原因在于我们不愿去这样去做。我们倾向于错误地相信,我们的存在能一定能让工作结果更好,费弗说。这种心态不仅出现在工作领域-在某种程度上,这是人性的一部分。例如,有一项研究表明,赌场里的赌客往往会相信,如果自己掷骰子,就会更容易赢钱。

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Image caption 你要是不把手头的工作转给他人,就永远无法脱身去度假(图片来源: Getty Images)

"这是一种与控制感有关的错觉,"费弗说。"我们会认为,事情会因为自己的参与而变得更好。"

美国人的这种情节尤其严重。美国人和美国公司高度强调个人奋斗,而在欧洲和加拿大(人们称之为"社会民主国家"),人们则认为,集体努力对成功所起到的作用比个人奋斗更大。

欧洲人秉持一种不同的价值观。他们"工作是为了生活,"而美国人"生活是为了工作,"光辉国际常驻多伦多的高级客户合伙人里克·拉什(Rick Lash)说。美国人从小就强化个人成就的重要性,对个人成就的追求则贯穿一生,他说。"每天都像是去球场打球并且争取胜利,"他说。

你要是不把手头的工作转给他人,就永远无法脱身去度假。

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Image caption 需要找到能在我们缺席时接替我们工作的人(图片来源: Alamy)

学会正确委托别人

为了保证公司运营顺畅,安德森建立了一个工作协助制度,使得每位得到委托完成一项任务的员工更容易完成此项委托任务。

多数情况下,当同事缺席时,受到委托的员工都知道如何完成至少一部分工作内容,但他们往往无法完成全部工作。安德森让员工们告诉她哪些工作他们自己能够完成,哪些工作需要他人协助,哪些工作则根本无从下手。然后为受委托员工匹配另一位能够指导他们的员工或高管。

"我们让他们坐下,对他们说'事情是这样的',然后帮他们了解这项事务当前的状况,"安德森说。"在我休假时,如果他们需要更多协助,我们就会找到另外的人给他们提供指导。"

当然,要想让委托计划卓有成效,我们就必须先确定哪些人能在我们缺席时搞定业务运营。这意味着建立一个由多技能员工组成的团队,在得悉即将替代他人工作的情况下接受并完成他人的工作任务。

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Image caption 我们往往认为缺少了自己,事情的进展就不会顺利(图片来源: Getty Images)

然而,要是你一直拖到飞机即将起飞的时候才想起来委托他人,那么即便最好的同事和老板也无济于事。拉什说,委托不像你想象中那么难。找来一张纸,把目前正在操办的事务写下来,计算一下完成每项任务需要多长时间,以及多长时间操作一次,把计算结果记录下来。考察一下周围同事各自具备哪些技能,最后决定委托谁来做。

"打破过分痴迷于成就感的一个方法就是把你不该做,或者不喜欢做的事情委托给别人去做,"让委托者去做他们喜欢并擅长的工作,拉什说。

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Image caption 离开公司去休假,委托别人接手我们手头工作的决定只能由我们自己做出(图片来源: Getty Images)

换个角度看问题

考虑到许多美国人和其他国家的人担心经济局势和他们自己的饭碗,美国人同时有优先强调个人价值的传统,费弗和拉什都认为美国的不休假状况只会越来越严重。专家认为,离开公司去休假,委托别人接手我们手头工作的决定只能由我们自己做出。只有做好必要准备,才能真正实现并享受休假。

"做出离开公司去休假的决定很难,我们可能不擅长这个,但是情况在好转,"安德森说。"现在我脑子里有了好多新主意,已经迫不及待想重返工作岗位了,我的大脑和身体都在非常棒的状态。"

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