您要效忠老板还是团队伙伴?

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问:我们团队计划召开一次工作组会议,一名公司高管告诉我,他希望出席会议。但是,如果我把他要出席会议的消息提前告诉其他人,大家就会精心准备发言稿,炮制各种华而不实的东西,邀请各自的老板参加,会议也就不会有什么实质性的成果了。如果我不告诉告诉大家他会出席会议,他突然出席,他就能看到大家的工作情况,但我因此也许会失去团队伙伴的信任。我该怎么做呢?

答:这是个期望值的冲突问题。这位高管期望能顺便了解下属的工作情况,而下属工作人员期望能安静地工作并解决问题,不希望在解决问题过程中还不得不接受上司从旁观察。

德国柏林一位领导力顾问兼高管教练温迪·陆(Wendy Lu) 表示:“邀请那位高管出席会议可能危及团队伙伴的信任,您的这个直觉没有错,”如果大家没能得到事先通知,情况就尤其如此。

这是一个在伦理上您应该忠诚于什么的问题。如果您负责主持会议,那么您的责任就是让会议富有成效。您的职责是,站在与会者和可能破坏大家工作进展(即使是无意识的)的高管之间协调。

陆在邮件中写道:“邀请这位高管参加会议,虽然并不一定违背什么具体的承诺,但却亵渎了您维护会议初衷的责任。”您应该让这位高管认识到,他出席会议可能令所有工作停下来,这无疑是最好要避免的结果。

陆认为,将会议升格到高管层面,白白浪费大家的精力,这只会给企业带来灾难。“极端情况下,我曾见过为了应付会议上高管的随意说辞,一夜之间成立工作组,而这些说辞在一小时后就已被抛在脑后。”

深层而言,您可以起到扭转这种不良公司文化的作用。人们关注会议上的发言内容,而不是工作本身,最终就会让员工的敬业度打折,因为他们知道自己是在浪费时间。“变质的会议发言文化看重的是表面文章而不是实质内容,这将是公司的潜在威胁。”

您应该告诉这位高管其他了解团队工作的途径,让他既能让了解到最新情况,又不妨碍团队的工作。这样,工作将继续向前推进,而高管本人也终将认识到,自己并不是大家的绊脚石。

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(责编:友义)

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