企业如何吸引跨国人才海外就业?

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2004 年,维申·拉克海亚尼(Vishen Lakhiani)在纽约创立网上教育公司 MindValley 已经一年,一切还是乱七八糟。

美国移民当局并未给他的签证延期。这位企业家无法继续呆在美国,但他还是有着雄心勃勃的计划,一心要让自己的公司在数字出版业做大做强。拉克海亚尼并没有放弃,他将公司迁往祖国马来西亚吉隆坡。

他表示:“如果我无法去硅谷,我就要设法在马来西亚建立一家硅谷风格的公司。”

但是,当时马来西亚面临大规模人才流失,据世界银行数据,1990-2010 年期间,移居国外的马来西亚技能人才增加了三倍之多。

拉克海亚尼并不灰心,他热衷于吸引国外人才前往马来西亚这个往往被视为遥远的国度。今天,MindValley 年收入已超过 2,000 万美元,拥有来自几十个国家的员工约 200 人,其中 150 人都在马来西亚总部工作。

在国内人才纷纷逃离的情况下,拉克海亚尼到底怎样做才将众多出类拔萃的人才吸引到马来西亚的呢?关键是弹性、有趣的人才招募以及不具体的角色分工,这对于其他想要吸引员工去偏远地区工作的公司而言,也是个成功的解决之道。

文化是竞争优势

由于在马来西亚招募到理想的人才并不容易,于是,拉克海亚尼开始着手建立一种能吸引和培养世界各地人才的企业文化。

在 MindValley 招聘网站上,主要信息中充斥着“J-O-B(工作)是一个肮脏的字”、“(来这里就像)没人看管的尽情享乐”这样的句子。在视频分享网站 YouTube 上搜索“MindValley”和“求职信”,在搜索结果中有成千上万世界各地求职者的视频求职申请。

拉克海亚尼说:“文化是一切的根本,超越战略的竞争优势最终在于你吸引到的人和你所建立的文化。你的产品可能很蹩脚,销量也平平,但如果你有合适的人手,他们自然就会想办法解决这个问题。”

在《文化周期》(The Culture Cycle)一书中,哈佛教授詹姆斯·赫斯克特(James Heskett)认为,有效的企业文化能帮助企业减少人员流失,提高生产效率,同行业企业由此导致的营业利润相差可达一半之多。

魅力何在?MindValley 员工拥有弹性工作时间,还有机会到巴厘岛、普吉岛等豪华度假地享受公司疗养福利。每个月第一个星期五,员工可以放下日常工作,花一天时间阅读或是学习其他员工的经验。

公司甚至还有自己的秘密社团,名为“SPLASH”——Society for Platonic Love, Appreciation, Smiles and Happiness(柏拉图之爱、欣赏、微笑和快乐协会),它常常带给员工免费电影票和派对等惊喜。2010 年,拉克海亚尼建立了一个开放式办公室,其中设有室内吊床、树屋和冥想室。

这种注重工作中的幸福感、弹性和乐趣的做法听起来似乎有些极端,但为了吸引并留住员工,其他偏远地区的公司也已采用类似的做法。Great Harvest 面包公司 34 名员工中,约有三分之一都搬到美国蒙大拿州迪龙为当地一家加盟分公司工作,社区经理黛比·胡贝尔(Debbie Huber)这样表示。

胡贝尔说,潜在员工往往受到公司使命宣言(“放轻松,尽情享受”)的吸引,但促使他们留在公司的原因是,他们有机会尝试不同的岗位。

胡贝尔表示:“我们在工作中有很大的自主权,”她已在公司工作了 20 年,期间换过许多不同的岗位。“人们总有机会尝试具有挑战性的新工作。”

做好自己

MindValley 和其他偏远地区的公司发现,他们要吸引到顶尖人才,与众不同的招聘方式也是关键。

例如,拉克海亚尼和他的团队对于具体岗位的人员补充不会太担心,他们更关注让员工融入企业文化。伊齐基尔·韦森特(Ezekiel Vicente)三年前加盟 MindValley,从接听电话做起。他被聘用的原因之一就是他精力充沛,乐意尝试新事物,拉克海亚尼这样表示。来自菲律宾的韦森特目前担任公司的技术负责人。他表示:“我之所以喜欢这家公司,原因是它让人有机会通过尝试发现自己到底想要做什么。”

去年,MindValley 将注意力转向国内,为吸引马来西亚人来公司工作,他们在公司名为“超级会堂(The Hall of Awesomeness)”的会议场地为本地企业家、设计师、学生等不同阶层人士举办各种活动。

MindValley 高级合伙人维纳·西杜(Veena Sidhu)五年前加盟公司时,包括她在内,公司仅有六名马来西亚员工。现在,公司的马来西亚员工已有二十多名。西度表示:“我想,我会一直为这家公司工作,”这份工作是她职业生涯的第四份工作。“我最好的朋友和闺蜜也在这家公司工作,在这里我能得到自由的发展。”

不仅是一份工作

NRI Distribution 公司是一家从事仓储和配送业务的公司,于 1997 年在加拿大不列颠哥伦比亚省坎卢普斯市(距离温哥华约 350 公里)创立,公司三个创始人的主要关注点是公司文化,目的是摆脱不良工作环境的束缚。

公司联合创始人布鲁斯·丘吉尔(Bruce Churchill)表示:“公司创立之初,我们的一个宗旨就是要让员工能享受到工作的乐趣。”该公司共有员工 250 人,其中,坎卢普斯市总部有 150 多人。公司针对怎样改善工作环境向员工征求意见。

人力资源总监迪恩·斯坦顿(Dean Stainton)表示:“我们遵循的理念是,要让人们的生活更轻松,对此我们何乐而不为呢?”

NRI Distribution 公司的工作时间规定为早 9:00 到下午 2:00,这样的安排便于父母上下班时能顺便去学校接送孩子。员工可以将宠物狗带到公司,另外,公司还设有儿童日托中心。公司还鼓励员工做义工,为本地慈善机构捐款。

公司每年为两名员工颁发义工奖,获奖者将享受两周免费旅行假期,从事他们的志愿工作。

正如斯坦顿所说的那样:“我们要让每个员工都认识到,工作的目的不仅仅是挣钱。”

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(责编:友义)

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