揭开上班开放抓怪的背后原因

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Image caption (图片来源:Getty Images)

在曼哈顿中城的时髦办公室里,一群年轻女士边笑边兴致勃勃地讨论着什么,但在整个过程中,她们的双眼却紧盯着各自的手机。

“你们其实应该去布莱恩花园的喷泉那里看看。”其中一人说,“那里很容易捉到大嘴蝠。”

另外两位女士拿着手机向窗外看去。

这是社交媒体营销公司Socialfly日常工作的一部分。“《Pokémon GO》(精灵宝可梦GO)提振了办公室士气。”史蒂芬妮·卡婷(Stephanie Cartin)说,她4年前与别人共同创办了这家公司,目前的12名员工恰好都是女性。

“她们只玩这一款游戏。”卡婷说,“我们不在意她们在办公室里玩游戏。她们都很努力,工作也都完成了。她们还通过头脑风暴会议帮助客户成功将口袋妖怪的角色整合到自己的营销方案中。”

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尽管《Pokémon GO》今年夏天刚刚开始入侵世界各地的办公室,但将游戏与工作相结合的趋势却已经流行了一段时间。美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授伊森·莫里克(Ethan Mollick)表示,很久以前的壁画证据显示,古埃及的工人会将金字塔的建造工作变成一项体育活动。

“他们分成不同的队伍,并给队伍起了类似于‘孟卡拉的酒鬼’这样的名字,然后通过比赛看谁搬的石头最多。”他说,“胜利的一队可以额外获得啤酒。”

游戏似乎早就成为了一种在工作中调动积极性和增强趣味性的方式。

莫里克表示,增强现实几乎可以算是“游戏化”的最终目标。“游戏化”的意思是:“工作很无聊,游戏很有趣。所以应该把工作变得更像是一场游戏。”

在工作中玩游戏

莫里克表示,对于在工作中玩游戏这个理念而言,《Pokémon GO》迈出了非常重要的一步,因为这款游戏采用了增强现实技术。

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Image caption 2016年7月28日,马德里的一个女孩带着皮卡丘的帽子看朋友在使用《Pokémon GO》应用。(图片来源:Getty Images)

这项技术使用传感器在现实世界的图像上叠加虚拟图像。这意味着你可以透过智能手机屏幕看到当地的披萨店或同事的办公椅上有口袋妖怪在跳舞。

许多企业都投资了数十亿美元开发谷歌眼镜等项目,希望使用增强现实眼镜开发出严肃应用。例如,《Star Walk》地图这样的应用就可以在你的智能手机屏幕上详细显示出夜空中点点繁星的详细信息。另外,像《Filed Trip》这样的应用还可以充当旅游向导,根据你的地理位置介绍历史信息,推荐就餐地点。

但这些产品都没能像《Pokémon GO》那么吸引普通公众和职场人士的关注。“作为一款增强现实游戏,它展示了你可以在办公室里干些什么。”莫里克解释道,“你可以在工作上叠加一个比工作本身更加有趣的人造层。”

负面因素

通过游戏让所有人都从工作中找到乐趣,这说起来似乎很简单,但经过了一系列实验后,莫里克和他的同事南希·罗斯巴德(Nancy Rothbard)却发现实际情况远没有这么简单。

他们将销售人员分成三组:其中一组在达到销售目标后便可观看一段体育比赛的视频片段,另外一组只能看到简单的积分表,第三组则不会看到任何内容。

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Image caption 捉住办公室里的所有精灵。(图片来源:Getty Images)

他们发现,游戏可以极大地影响玩家的工作感受。但并非总是积极影响。喜欢游戏的人可以感受到正面影响,但不喜欢的人却会感受到极其负面的影响。

这正是宾夕法尼亚梅西赫斯特大学副教授克里斯坦·维顿(Kristan Wheaton)所观察到的第一手现象。他为美国国家地理空间情报局和美国联邦调查局等机构设计了学习游戏,他本人也是一名资深游戏玩家。

他表示,《Pokémon GO》除了证明增强现实技术的实际效果外,还有很多重要意义。“它还鼓励人们站起来四处走动。这款游戏应该整合到所有公司的健康项目中。”

但这款游戏的成功在很大程度上是因为人们自愿参与其中,而所谓“强制性娱乐”却无法起到作用。但维顿还是认为,以游戏为基础的学习对所有组织都十分重要。

“我们知道,所有的千禧一代玩过视频游戏。”维顿说,“根本没有回头路。”

但无论年龄或兴趣如何,并非所有人都喜欢相同的游戏。有的人喜欢跟别人或电脑对战,还有的人喜欢探险,或者沉浸在虚拟世界中。

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维顿表示,如果想要在职场或其他环境中调动人们的积极性,游戏就必须能以不同的方式运行,或者要实现相同的目标。

有些公司甚至将游戏引入招聘环节。

例如,在得州奥斯汀的搜索引擎优化公司Geek Powered Studios,面试者必须玩一局《Super Smash Brothers》,这是任天堂开发的另外一款以口袋妖怪为主角的游戏。虽然面试官不太看重输赢,但应聘者与其他人互动的方式却是决定是否录用此人的重要因素,因为这可以展现出一个人如何与未来的同事相处。

该公司创始人吉列尔莫·奥迪斯(Guillermo Ortiz)表示,这款游戏已经成为公司文化的一部分,他们的20名员工几乎每天都会玩这款游戏。事实上,该公司的应聘者在招聘过程中不止要玩这一款游戏,还要在《Besieged》的前两关中展示他们建造中世纪战争机器的才能。

“我们发现视频游戏玩家往往具备解决问题的重要能力,这往往也是数字营销人员所必备的技能。” 奥迪斯说。

但莫里克却从另一个角度来看待视频游戏的力量。他表示,2011年,人们在《愤怒的小鸟》上花费的时间达到110亿小时。“相当于每天建造一个巴拿马运河。看看《Pokémon GO》……它能让人们走出门去步行好几英里。”

“这证明了游戏的另外一种力量,但很多企业尚未真正对其加以利用。”

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