数字信息时代 名片还有什么用?

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Image caption 在日本东京和京都交换名片的女士(图片来源:Getty Images)

交换名片的过程虽然很简单,但如果处理不当,却有可能令你陷入深深的尴尬。

但 HUM Nutrition 联合创始人沃尔特·福尔斯特罗(Walter Faulstroh)却表示,在巴黎、伦敦和现在居住的洛杉矶生活了多年后,他才终于掌握了交换名片的各种门道。这需要根据所在地方和会见对象进行细致地调整。

他表示,在欧洲,人们仍会像以往一样在自我介绍前正式交换名片,然后小心翼翼地收好对方的名片。但在美国西海岸,情况却有所不同。在这个创业公司聚集的地方,福尔斯特罗通常会等待对方先做自我介绍,否则就不会递交名片。

注意事项

“情况非常复杂。”他说,在某些科技会议上,“如果你拿出名片,别人会用异样的眼光看着你,就好像你跟他们来自不同时代一样。”相反,他会很快提供 LinkedIn 或其他社交媒体平台的联系方式,以便巩固与对方的关系。

既然我们已经习惯各种社交媒体,熟悉商务人脉网络,为什么还要交换名片呢?专家表示,名片不仅仅是交换个人的详细信息,还可以帮助我们给对方留下良好而重要的第一印象,成为一种打破尴尬的工具,吸引他人的注意,甚至提升自己的信誉。

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Image caption 在日本京都交换名片的职场女性(图片来源:Pavliha/ Getty Images)

国际差异

在亚洲的部分地区、拉丁美洲甚至南欧做生意,通常仍然需要沿用传统模式。即使在社交媒体时代显得有些累赘,但“交换名片本身就是一种礼节。”巴塞罗那 IESE 商学院助理教授塞巴斯蒂安·雷切(Sebastian Reiche)说,“我们仍会印名片,但其实并不需要。”

在中国深圳,美国人迈克尔·米歇里尼(Michael Michelini)学会了用双手递名片,并让文字正对着对方。他还会牢记在收到对方的名片后认真看一眼,然后妥善保存——绝不能放到屁股兜里,否则便会触犯禁忌。为了表示尊重,他现在会在对方递给自己名片后认真看一眼上面的详细信息。

尽管已经在中国生活了10年,“我仍然不太擅长集中注意力。”他说,“这经常令我分神。”这整套的礼节都是为了向递给你名片的人表达尊重,亚洲多数地方都会以某种形式体现这种尊重。

IESE 的雷切表示,在崇尚传统商业规则的地方,名片还可以提醒人们注意自己的身份。“在一个看重等级制度的地方,人们希望通过名片来了解如何与你互动,以及如何称呼你。”他说。

Trinidad 国际礼仪顾问尼克尔·戴尔·格里菲斯(Nicole Dyer Griffith)建议海外客户效仿团队里级别最高的人的做法。例如,在某些文化中,人们可能会等到会面结束后再交换名片,有的地方则会在自我介绍时就交换名片。

她补充道,令美国或英国人感到惊讶的是,倘若忽视这些礼仪,有可能导致业务关系全盘受损。“必须要尽可能遵守这些礼仪。”

英国名片打印商和设计商 Moo 首席产品官查德·简宁斯(Chad Jennings)表示,世界各地在名片设计上的品味也存在极大的差异。英国和其他欧洲国家喜欢用更薄的纸张印刷名片,但在日本人和中国人眼中,较厚的纸张显得更加豪华。在中国,名片上通常都会印满文字,而瑞士和德国的名片上文字则较为稀疏,仅列出了最核心的信息,而没有吹嘘职业成就。在英国,烫金文字最受欢迎,因为这给人更加豪华的感觉。

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Image caption 微信二维码在中国非常普遍,比传统的名片更受欢迎(图片来源:Getty Images)

未来趋势

由此可见,名片并未消失,而是在与时俱进。

Moo去年推出了内置近场通讯(NFC)芯片的名片。这些名片可以借助所谓的智能纸存储数据,以供智能手机或其他电子设备扫描。虽然在Moo的销售额中仅占很小的一部分,但简宁斯表示,这种模式正在逐步获得人们的认同。“人们正在以非常独特的方式使用它。”他说,“有人将名片跟Spotify的曲目关联起来。”

今年3月,该公司还推出了 “Monogram by Moo”,这款应用可以充当一张数字名片,让用户在智能手机上分享自己的资料,或者通过电子渠道发送给对方。这种产品可以在传统名片的基础上“讲述自己的故事”。

那个在中国的美国人米歇里尼表示,他现在还在名片背面印上了微信二维码,以供中国的其他微信用户扫描,从而在网上进行沟通。通常情况下,他会直接通过智能手机生成一个二维码来代替名片,让生意伙伴直接扫描。他补充道,由于可以直接建立网上联系,所以这种方式在中国的商界十分流行,比传统的名片更受欢迎。

但“并非所有人的技术水平都处在相同的层次,”戴尔·格里菲斯说。在多数行业中,交换名片仍然像握手一样必要。“这仍然能增强个人联系。”她说。

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